上世紀90年代中期以來，電信業(yè)賴以生存的各個方面都在經(jīng)受空前嚴峻的挑戰(zhàn)：大量互聯(lián)網(wǎng)新業(yè)務(wù)的出現(xiàn)，使得電信運營商的話音業(yè)務(wù)和有限的增值業(yè)務(wù)不斷貶值與被邊緣化；智能手機、平板電腦和智能電視等大量新型終端的出現(xiàn)，在帶來巨大的網(wǎng)絡(luò)流量和信令壓力的同時，引領(lǐng)了信息通信業(yè)務(wù)的發(fā)展，也使得運營商的傳統(tǒng)主導性和重要性逐漸降低；產(chǎn)業(yè)鏈的重點和利潤向上層業(yè)務(wù)與終端轉(zhuǎn)移，以蘋果、谷歌為代表的新型、輕型運營商憑借技術(shù)、業(yè)務(wù)和商業(yè)模式的創(chuàng)新，大舉進入電信服務(wù)業(yè)，并獲取了大部分利潤。

“去電信化”的14大趨勢

更新觀念。由貴族化、資金密集型、高門檻的壟斷行業(yè)，走向開放、競爭性的行業(yè)；從一貫的產(chǎn)業(yè)鏈主導控制方轉(zhuǎn)變?yōu)槠矫窕漠a(chǎn)業(yè)鏈參與者。

拓寬視野。從封閉的以本地網(wǎng)為基礎(chǔ)的傳統(tǒng)電話公司向開放的、全網(wǎng)集約運營與本地化服務(wù)相結(jié)合的全業(yè)務(wù)公司轉(zhuǎn)變。從傳統(tǒng)電信服務(wù)向大通信、大行業(yè)、大融合的大視野轉(zhuǎn)變。

開拓經(jīng)營新領(lǐng)域。由電信（Telecom）向信息服務(wù)（Information）、信息娛樂服務(wù)（Infotainment）延伸，即需要實現(xiàn)向兩種規(guī)律（電信和傳媒）、兩個平臺（流量經(jīng)營平臺和傳媒平臺）、兩次銷售（流量價值上的二次開發(fā)和銷售）的新經(jīng)營理念轉(zhuǎn)變。當然這將涉及本身傳統(tǒng)基因的改良和優(yōu)化，外部基因的引人以及合作模式的創(chuàng)新。需要注意的是轉(zhuǎn)型是A→A＋，而不是A→B。即只有充分利用電信資源和渠道基礎(chǔ)上的創(chuàng)新才有可能有較高的成功概率，純粹的同質(zhì)化的互聯(lián)網(wǎng)應用很難有成功機會。

業(yè)務(wù)應用互聯(lián)網(wǎng)化和流量IP化。不到十年的時間，以互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)應用為主體的非話音業(yè)務(wù)已遠遠超越話音業(yè)務(wù)，網(wǎng)絡(luò)流量已基本實現(xiàn)IP化，傳統(tǒng)電話流量在骨干網(wǎng)中已降到1%。

網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的扁平化與分布化?，F(xiàn)有復雜分層的電信網(wǎng)有多少層面、設(shè)備、接口與協(xié)議，沒有幾個人能說得清。

業(yè)務(wù)平臺的融合化和集成化?，F(xiàn)有數(shù)千個垂直集成的封閉的大小業(yè)務(wù)平臺，難以快速提供全網(wǎng)統(tǒng)一的業(yè)務(wù)融入互聯(lián)網(wǎng)世界。這就需要一個或數(shù)個集成的、低門檻的融合業(yè)務(wù)平臺。

網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的低成本化。摩爾定律揭示了兩個方向：高性能與低成本。電信業(yè)重前者，而IT行業(yè)更重后者。20年來以存儲器為代表的IT成本降了4個量級（平均每年降58%）；路由器降了接近4個量級（50％）；傳送和移動等傳統(tǒng)電信設(shè)備僅降了約3個量級（30％）。原因除了光器件和軟件不遵守摩爾定律外，主要是過度復雜性（Over engineering）和封閉架構(gòu)。這種高成本路線在壟斷時代可以生存，但在互聯(lián)網(wǎng)時代難以為繼。未來設(shè)備的大方向是低成本為主，高性能為輔。這不是權(quán)宜之計，而是戰(zhàn)略大方向。當然，低成本不是靠價格戰(zhàn)，而是靠技術(shù)進步和技術(shù)創(chuàng)新來實現(xiàn)。

網(wǎng)絡(luò)硬件的IT化、標準化、虛擬化、低值化。遵循摩爾定律低成本路線，實行標準化、虛擬化和IT化，可以有效突破電信設(shè)備的成本底線。

網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的合理化。“電信級”的典型標志是50ms的保護時間和99.999%的可用性，來源不清，代價很高。1999年我國傳送網(wǎng)保護時間從50ms放寬到100ms，至今未有任何問題。全球70%的IP路由的可用性不到99.99%，也沒有什么問題。根深蒂固的“電信級”指標已經(jīng)嚴重束縛了電信業(yè)的發(fā)展。

網(wǎng)絡(luò)成本的最優(yōu)化。由注重網(wǎng)元的高性能和全功能轉(zhuǎn)向注重網(wǎng)元的低成本、必要的功能和合理的性能；從關(guān)注單個網(wǎng)元成本轉(zhuǎn)向關(guān)注整個網(wǎng)絡(luò)的成本最優(yōu)化。

網(wǎng)元架構(gòu)形態(tài)變化。從大量單一用途的、軟硬件緊耦合的昂貴設(shè)備轉(zhuǎn)向軟硬件解耦隔離，硬件通用化、IT化、虛擬化，軟件開放化、個性化，可編程組網(wǎng)，平滑演進，低成本的軟件定義網(wǎng)絡(luò)（SDN），加速網(wǎng)絡(luò)的開放和互聯(lián)網(wǎng)應用的創(chuàng)新。

業(yè)務(wù)開發(fā)合作共贏。從以自己為主逐漸轉(zhuǎn)向?qū)Ｗ⑻峁╅_放的、低門檻的開發(fā)平臺和環(huán)境，匯聚廣大開發(fā)者共同開發(fā)。

商業(yè)模式創(chuàng)新。從單純的前向收費向更加靈活多樣的混合模式轉(zhuǎn)變，創(chuàng)建基于應用環(huán)境、消耗資源、相應價格三要素的新型商業(yè)模式。我們發(fā)展智能管道的主要目標就是為了實現(xiàn)這一新的商業(yè)模式，而不是僅僅為了流量管控這一低層次目標。

組織架構(gòu)調(diào)整。對于互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的開發(fā)和運營而言，應該下決心從傳統(tǒng)的以地方為主的三層架構(gòu)向獨立的、垂直一體化的扁平化架構(gòu)演進。需要注意的是應該避免與普通互聯(lián)網(wǎng)公司進行同質(zhì)化競爭，要依托大網(wǎng)的特點、資源，同時充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的靈活性。沃達豐開發(fā)的三個業(yè)務(wù)之所以失敗，就是因為其脫離了大網(wǎng)的優(yōu)勢，與互聯(lián)網(wǎng)公司業(yè)務(wù)同質(zhì)化所致。

破解“量收剪刀差”難題

在可以預見的未來，究竟困擾運營商的最大難題是什么？我們可以羅列出一長串問題，我認為最大的問題是收入增長幅度小，技術(shù)進展緩慢，而流量增長飛快，成本隨著流量增長也很快。這種量收剪刀差越來越大，任何一個企業(yè)都難以長期在這種扭曲的狀態(tài)下生存，全球電信業(yè)的中心工作就是如何解決剪刀差不斷擴大的問題。

業(yè)務(wù)收入增幅不大怎么辦？我國電話普及率已達90%，居民電信消費占可用總消費收入的比例高達8％，提升空間有限。到目前為止，新業(yè)務(wù)中還沒有特別新穎的，對收入的貢獻有限。新的商業(yè)模式尚未真正建立。在可預見的未來，收入可能增長的幅度不大。

技術(shù)進步的空間有限怎么辦？一是摩爾定律還能沿用6年。2007年45nm工藝開始引人高K柵介質(zhì)工藝后，解決了漏電流引起的功耗問題，使摩爾定律至少可沿用至2018年。二是有線帶寬已趨近香農(nóng)定律的極限。本世紀以來，光通信容量的年增速已從過去的超摩爾定律的80%降到20%左右，趕不上互聯(lián)網(wǎng)流量40%的年增速。單纖頻譜效率已趨近香農(nóng)定律和非線性極限，必須靠空分復用等新技術(shù)，但是十年內(nèi)難以商用。三是無線頻譜效率也已趨近極限。近十年，無線技術(shù)的頻譜效率的改進速度已從過去的35%降到20%左右，趕不上移動互聯(lián)網(wǎng)流量80%的增速，單天線頻譜效率也已趨近香農(nóng)定律極限，繼續(xù)大幅度改進的空間不大。四是路由器的容量增速也已經(jīng)從15年前的年增長260％回落到50%～70％，依然高于互聯(lián)網(wǎng)的40％，尚可應對。但是容量的擴展性開始遭遇硬件路由表和軟件進程數(shù)的制約，也同樣期待著突破性技術(shù)。 [!--empirenews.page--]

如何降低成本，控制流量？相對而言，降低成本、控制流量是更加靠譜的應對剪刀差的策略。降低成本主要靠引入新技術(shù)，例如硅光子技術(shù)就可大幅度降低光器件的成本和減小尺寸。引入新架構(gòu)也是重要舉措，例如采用異構(gòu)網(wǎng)就可能再擴容5到10倍。其他可行的措施包括低頻段擴展、頻譜聚合、分組化、資源優(yōu)化等。

如何實施網(wǎng)絡(luò)層智能管道？靠智能管道實現(xiàn)流量管控，提供差異化業(yè)務(wù)與服務(wù)是運營商可能掌控的重要技術(shù)措施，也是實現(xiàn)新商業(yè)模式的基礎(chǔ)。

應用層如何優(yōu)化？靠應用層的眾多應用從源頭就控制流量和信令的過度消耗是最有效的,可惜運營商對于應用開發(fā)者影響力不大。當然，運營商也不應該完全不作為，也可以采用一些技術(shù)優(yōu)化對策，降低對于網(wǎng)絡(luò)流量和信令的過度消耗。