兩周前，全球移動(dòng)巨頭沃達(dá)豐公司大規(guī)模重組了企業(yè)部門(mén)，創(chuàng)立了一個(gè)名為“M2M（機(jī)對(duì)機(jī)）”的業(yè)務(wù)部門(mén)。一周前，日本移動(dòng)通信巨頭NTT DoCoMo強(qiáng)勢(shì)推出全球M2M平臺(tái)。今年以來(lái)，國(guó)際運(yùn)營(yíng)商涉足M2M領(lǐng)域的事件接連不斷，其中不乏涉及機(jī)構(gòu)重組的重量級(jí)事件。在傳統(tǒng)移動(dòng)通信業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的當(dāng)下，我們不難看出運(yùn)營(yíng)商正試圖，在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域開(kāi)拓一片廣闊天地。

用戶：聯(lián)網(wǎng)設(shè)備多樣化

要弄清楚M2M近來(lái)為何突然火起來(lái)，有必要看清當(dāng)下用戶移動(dòng)上網(wǎng)的消費(fèi)習(xí)慣。

在當(dāng)下這個(gè)隨時(shí)聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，用戶常用的移動(dòng)聯(lián)網(wǎng)設(shè)備已經(jīng)不再局限于手機(jī)。上網(wǎng)本、平板電腦、智能電視甚至智能相機(jī)等產(chǎn)品陸續(xù)普及，僅靠手機(jī)上網(wǎng)的時(shí)代早已終結(jié)。

盡管上網(wǎng)本如今已經(jīng)被大多數(shù)人所淡忘，但是平板電腦卻俘獲了大量用戶的心。據(jù)市場(chǎng)研究組織Gartner日前發(fā)布的一組研究數(shù)據(jù)顯示，越來(lái)越多的消費(fèi)者使用平板電腦上網(wǎng)，且不喜歡與他人共享平板。有組織預(yù)測(cè)，今年全球平板電腦銷(xiāo)售將增長(zhǎng)98%，達(dá)到1.189億部，去年銷(xiāo)售量為6000萬(wàn)部。

各類移動(dòng)通信數(shù)據(jù)卡的普及程度自然不用多說(shuō)。近年來(lái)，值得注意的是智能電視和智能相機(jī)日漸崛起。Gartner此前預(yù)計(jì)稱，2013年全球智能電視普及率將達(dá)50%。蘋(píng)果創(chuàng)辦人喬布斯生前曾預(yù)言智能電視“將是人們科技生活的下一個(gè)革命性產(chǎn)品”。但從最先普及智能電視的韓國(guó)的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，智能電視已然開(kāi)始顯著分流移動(dòng)流量，成為用戶居家聯(lián)網(wǎng)終端的又一重要選擇。

智能相機(jī)雖然面市時(shí)間不長(zhǎng)但來(lái)勢(shì)洶洶。有相機(jī)廠商在談及智能相機(jī)時(shí)感慨道：“整個(gè)相機(jī)產(chǎn)業(yè)都應(yīng)該反思。”智能相機(jī)應(yīng)該同智能手機(jī)相抗衡，足見(jiàn)智能相機(jī)已然被定位為強(qiáng)勢(shì)聯(lián)網(wǎng)終端。此前，已有運(yùn)營(yíng)商向三星定制了完全智能化的“全網(wǎng)”相機(jī)——三星GALAXY Camera，其內(nèi)置了運(yùn)營(yíng)商的自有應(yīng)用商店程序和SIM卡服務(wù)通道，并支持3G網(wǎng)絡(luò)，可以說(shuō)是運(yùn)營(yíng)商開(kāi)拓流量的又一嘗試。

運(yùn)營(yíng)商：物聯(lián)世界很精彩

聯(lián)網(wǎng)終端的多樣化現(xiàn)象同樣發(fā)生在企業(yè)市場(chǎng)。目前看來(lái)，M2M（機(jī)對(duì)機(jī)）已經(jīng)成為針對(duì)企業(yè)的一大應(yīng)用市場(chǎng)，并有望進(jìn)一步擴(kuò)展到消費(fèi)者領(lǐng)域。

M2M是指數(shù)據(jù)從一臺(tái)終端傳遞到另一臺(tái)終端，簡(jiǎn)言之就是機(jī)器與機(jī)器間的通信，具有物聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)特征。事實(shí)上，物聯(lián)網(wǎng)從很多年前就被當(dāng)作概念提及，但是直至近兩年，隨著移動(dòng)芯片技術(shù)的發(fā)展，加之傳統(tǒng)移動(dòng)通信業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，越來(lái)越多的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商開(kāi)始將目光轉(zhuǎn)向以M2M為代表的物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，隨著業(yè)務(wù)的逐步開(kāi)展，運(yùn)營(yíng)商驚喜地發(fā)現(xiàn)，M2M的用武之地正變得日漸廣闊。

“M2M解決方案幾乎可以給所有的行業(yè)帶來(lái)好處。”德國(guó)電信M2M競(jìng)爭(zhēng)中心主管Jurgen Hase這樣說(shuō)。起初，德國(guó)電信認(rèn)為汽車(chē)等大型消費(fèi)領(lǐng)域?qū)⑹荕2M的主要應(yīng)用市場(chǎng)。但經(jīng)過(guò)調(diào)研，德國(guó)電信發(fā)現(xiàn)，像奶業(yè)這樣對(duì)時(shí)間要求非常高的行業(yè)在M2M領(lǐng)域也非常有應(yīng)用前景。

歐洲另一家運(yùn)營(yíng)商奧地利電信近日也發(fā)現(xiàn)M2M的應(yīng)用領(lǐng)域正迅速擴(kuò)大。2011年9月，奧地利電信推出了M2M部門(mén)。當(dāng)時(shí)的運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略是做B2B（企業(yè)對(duì)企業(yè)）業(yè)務(wù)，然而奧地利電信最近發(fā)現(xiàn)，在消費(fèi)者市場(chǎng)，M2M也大有可為。據(jù)稱，該公司目前正在評(píng)估進(jìn)入智能電網(wǎng)消費(fèi)者市場(chǎng)的可行性。

奧地利電信首席執(zhí)行官Hannes Ametsreiter稱：“我們的SIM卡可以用在太多領(lǐng)域，我們正在進(jìn)入一個(gè)以前從未想過(guò)的龐大市場(chǎng)。”

盡管奧地利電信早已將能源和公共事業(yè)作為M2M的主要市場(chǎng)，但既有的解決方案大多是聚焦物流、數(shù)據(jù)傳輸、報(bào)告和預(yù)警等企業(yè)級(jí)應(yīng)用。該公司目前又將目光直接轉(zhuǎn)向了個(gè)人消費(fèi)者。據(jù)悉，該公司正在考慮派遣現(xiàn)場(chǎng)工程師到用戶家中進(jìn)行智能計(jì)費(fèi)設(shè)備的檢修等業(yè)務(wù)。

Ametsreiter預(yù)計(jì)，奧地利電信的M2M業(yè)務(wù)收入今年會(huì)迎來(lái)兩位數(shù)的增長(zhǎng)。該公司此前制定的計(jì)劃是到2015年使旗下活躍的M2M連接數(shù)達(dá)到1000萬(wàn)。據(jù)他透露，目前奧地利電信平均每張M2M SIM卡的月收入為2美元。

支招：連接、增值、服務(wù)兼顧

正是因?yàn)榭吹搅薓2M的廣闊市場(chǎng)前景，越來(lái)越多的運(yùn)營(yíng)商開(kāi)始在這一市場(chǎng)發(fā)力。近一兩年來(lái)尤其是今年，很多運(yùn)營(yíng)商都作出了較為明顯的大動(dòng)作。

法國(guó)電信、德國(guó)電信早在去年2月初就展開(kāi)了在M2M領(lǐng)域的合作。后北歐電信巨頭TeliaSonera也加入了法國(guó)電信和德國(guó)電信的M2M合作陣營(yíng)。迄今，三大電信巨頭的合作范圍已經(jīng)覆蓋了法國(guó)、德國(guó)、英國(guó)、瑞典、挪威、芬蘭、丹麥、愛(ài)沙尼亞和立陶宛等地。

今年7月，全球7家移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商成立了M2M聯(lián)盟，分別是荷蘭的KPN、西班牙電信、日本的NTT DoCoMo、澳大利亞電信、俄羅斯的VimpelCom、新加坡電信和加拿大的Rogers。該聯(lián)盟首要的工作是為跨國(guó)企業(yè)提供覆蓋多個(gè)國(guó)家的無(wú)縫M2M業(yè)務(wù)。據(jù)稱，這7家運(yùn)營(yíng)商使用的均為Jasper無(wú)線公司的應(yīng)用平臺(tái)，后續(xù)將統(tǒng)一SIM卡和網(wǎng)絡(luò)接口標(biāo)準(zhǔn)。

今年夏天，德國(guó)電信進(jìn)一步推出了全球首個(gè)M2M市場(chǎng)平臺(tái)，爭(zhēng)奪M2M主導(dǎo)權(quán)的意味隱現(xiàn)。本月初，DoCoMo也推出了全球M2M平臺(tái)。DoCoMo稱，該M2M平臺(tái)的特別之處在于可兼容國(guó)際漫游用戶以及日本以外運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)。由此也可以看到，運(yùn)營(yíng)商在M2M領(lǐng)域正在借鑒蘋(píng)果的拓展經(jīng)驗(yàn)，采取更為開(kāi)放的姿態(tài)，意圖網(wǎng)羅開(kāi)發(fā)精英，獲取增值收入。

盡管美國(guó)電信巨頭AT&T目前還未加入M2M聯(lián)盟，但在M2M領(lǐng)域，該公司也是雄心萬(wàn)丈。AT&T企業(yè)客戶移動(dòng)事業(yè)部執(zhí)行董事Mobeen Khan日前在談到這一問(wèn)題時(shí)表示，運(yùn)營(yíng)商的角色從M2M初期就發(fā)生了變化，運(yùn)營(yíng)商需要提供的不僅是網(wǎng)絡(luò)連接，而是端到端的解決方案。據(jù)Khan透露，AT&T目前擁有5000種不同的入網(wǎng)終端，其可連接到從自動(dòng)售貨機(jī)到X光機(jī)的任何機(jī)器。在此基礎(chǔ)上，AT&T擁有的終端實(shí)驗(yàn)室，能為客戶量身定制所需終端。“我們自己不生產(chǎn)終端，但知道去哪里進(jìn)行模塊制造和認(rèn)證。”Khan表示，“M2M每一個(gè)層面的工作，AT&T都會(huì)參與。”

分析機(jī)構(gòu)Machina近日預(yù)測(cè)，到2022年，M2M市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到1.2萬(wàn)億美元（約合人民幣7.48萬(wàn)億元），2011年為2億美元。但是，其中僅有10%的價(jià)值是通過(guò)移動(dòng)連接產(chǎn)生的，約為90億美元。

Machina稱，除傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)連接和增值業(yè)務(wù)贏利點(diǎn)外，運(yùn)營(yíng)商還可從服務(wù)層面獲利。一方面，運(yùn)營(yíng)商可以考慮為客戶提供機(jī)器租售和數(shù)字標(biāo)識(shí)業(yè)務(wù)；另一方面，在物流等實(shí)地傳輸距離較遠(yuǎn)的領(lǐng)域，運(yùn)營(yíng)商也可利用龐大的運(yùn)維團(tuán)隊(duì)幫助客戶解決現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題。當(dāng)然，運(yùn)營(yíng)商更可借助M2M產(chǎn)品方案拓展的機(jī)會(huì)鞏固傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，比如幫助客戶加裝固話、寬帶等產(chǎn)品。 [!--empirenews.page--]