導(dǎo)語(yǔ)：美國(guó)《福布斯》雜志網(wǎng)絡(luò)版今天撰文稱(chēng)，美國(guó)部分運(yùn)營(yíng)商拒絕用戶(hù)升級(jí)Windows Phone 7.8的做法非常短視，不僅會(huì)引發(fā)用戶(hù)不滿，最終還會(huì)有損自身利益。

以下為文章概要：

雖然搭載Windows Phone 7.x系統(tǒng)的設(shè)備無(wú)法運(yùn)行Windows Phone 8，但微軟并未拋棄這些用戶(hù)，而是剛剛升級(jí)了Windows Phone 7.8。

Windows Phone 7.8修正了很多漏洞，還對(duì)操作系統(tǒng)進(jìn)行了一定的調(diào)整，借鑒了Windows Phone 8的界面元素。

確保Windows Phone的兩大分支采用相同的用戶(hù)界面是微軟的重要一步，Windows Phone 7.x仍然在Windows Phone用戶(hù)中占據(jù)相當(dāng)比例，這意味著想要從Windows Store獲得較高的下載量，開(kāi)發(fā)者今年多數(shù)時(shí)間內(nèi)仍須同時(shí)著眼于這兩大分支。

正因如此，很多移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商沒(méi)有為用戶(hù)升級(jí)Windows Phone 7.8的行為令人頗為失望。雖然真正與用戶(hù)建立關(guān)系的是運(yùn)營(yíng)商，但用戶(hù)對(duì)手機(jī)廠商和微軟的依賴(lài)卻更大。當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)自己被拋棄后，會(huì)作何反應(yīng)？是保留硬件，更換運(yùn)營(yíng)商？還是經(jīng)不住運(yùn)營(yíng)商的誘惑繼續(xù)使用它的服務(wù)？

當(dāng)然，用戶(hù)可能會(huì)將所有的怨氣都撒到微軟身上。這是一種不平衡的關(guān)系，智能手機(jī)行業(yè)的發(fā)展史曾經(jīng)見(jiàn)證過(guò)這一點(diǎn)，只有蘋(píng)果能夠真正突破運(yùn)營(yíng)商的束縛。

對(duì)于其他平臺(tái)而言，想要升級(jí)成最新的系統(tǒng)版本，必須要看運(yùn)營(yíng)商的臉色。誠(chéng)然，可以通過(guò)一些方法手動(dòng)升級(jí)系統(tǒng)，但這畢竟不是主流。用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)一款手機(jī)時(shí)就認(rèn)為可以盡可能地使用最新的產(chǎn)品。如果運(yùn)營(yíng)商無(wú)視廠商，無(wú)視操作系統(tǒng)公司，甚至削弱生態(tài)系統(tǒng)，那未免有些目光短淺，最終也必將有損自身的利益。

具有諷刺意味的是，現(xiàn)在拒絕用戶(hù)升級(jí)Windows Phone 7.8的T-Mobile美國(guó)，當(dāng)年卻不遺余力地吸引用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)這些手機(jī)。