據(jù)國外媒體報道，M7 Managed Services管理服務公司日前公布了專家對通信服務提供商(CSP)期望利用4G技術并從其LTE網(wǎng)絡獲取利潤的看法。通信服務提供商都希望避免重蹈3G的覆轍，并分別向英國的最新網(wǎng)絡投資50多億英鎊，因此，他們渴望獲得投資回報，這一點不言而喻。

在數(shù)據(jù)傳輸量猛增和技術老化的雙重壓力下，現(xiàn)有的3G網(wǎng)絡監(jiān)控岌岌可危;而4G網(wǎng)絡如要取得成功，通信服務提供商必須采取更加嚴格的方法。他們需要：

從網(wǎng)絡流量中提取數(shù)據(jù)，改進網(wǎng)絡運行狀況，確保服務的質(zhì)量和安全。仔細思考這類數(shù)據(jù)提供的長期價值，如新的廣告和營銷機會。利用數(shù)據(jù)的使用情況提供更多更為復雜的數(shù)據(jù)計劃，而不僅僅是統(tǒng)一費率計劃。

M7管理服務公司董事總經(jīng)理尼爾·科尼什(NeilCornish)解釋說：“研究分析機構Informa的相關報告指出，雖然用戶對連接設備和服務的需求不斷增長，但我們并沒有付給內(nèi)容服務提供商更多錢。當價格成為關鍵因素時，分化就變得越來越困難。4G提供了一個重要的分化機會，而且在這個市場中獲得先發(fā)優(yōu)勢至關重要。服務質(zhì)量、網(wǎng)絡實用性與企業(yè)特定的數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)將成為提供差異化服務的重要組成部分?，F(xiàn)在，許多客戶都轉(zhuǎn)而采用期限更短的合同。他們預計服務水平和產(chǎn)品會在短時間內(nèi)提高，所以他們不想被長期協(xié)議束縛。通信服務提供商如何才能在短期合同結束時留住這些客戶?”

未來十年，消費者和企業(yè)將親身體驗4G的優(yōu)勢，而且毫無疑問，這也將推動移動設備使用數(shù)量的顯著增加。

科尼什繼續(xù)說：“可以迅速了解網(wǎng)絡性能和客戶行為的通信服務提供商能夠快速提供差異化服務，這將提高客戶滿意度，大幅增加收入。”

軟件開發(fā)商及軟件行業(yè)正千方百計地尋求4G殺手級應用或服務。同時，通信服務提供商也在尋找快速采用、創(chuàng)收及迅速贏得市場份額的關鍵。M7管理服務公司認為，靈活性是致勝關鍵，它可以讓通信服務提供商搶在競爭對手之前采用并推出新的應用程序和服務。

為此，通信服務提供商需要制定以運營成本為基礎的商業(yè)模式，這一模式可實現(xiàn)一個靈活的“即插即用”網(wǎng)絡如果4G通信服務提供商正計劃部署能夠讓他們獲得可持續(xù)競爭優(yōu)勢的系統(tǒng)。