2012年電信運(yùn)營(yíng)商與OTT在管道、平臺(tái)、內(nèi)容與應(yīng)用層面展開全面競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí)，也不斷嘗試和開展新的業(yè)務(wù)合作。

管道層面競(jìng)合措施紛紛出臺(tái)

通信是電信運(yùn)營(yíng)商的根本，現(xiàn)在卻面臨OTT最為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。OVUM預(yù)計(jì)OTT將導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)商2016年短信收入減少540億美元，2020年語音收入減少4790億美元。為應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，主導(dǎo)運(yùn)營(yíng)商力推自有即時(shí)通信APP，同時(shí)也不排除與OTT合作;而非主導(dǎo)運(yùn)營(yíng)商則以合作為主，且合作方式多為數(shù)據(jù)套餐。

在合作方面，2012年7月，KDDI將Line應(yīng)用加入其“auSmartPass”APP推送服務(wù);9月，Verizon允許在蜂窩網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行免費(fèi)FaceTime通話;9月，和黃3與WhatsApp合作推出“WhatsAppRoamingPass”;11月，印度Reliance推出“WhatsAppplan”數(shù)據(jù)套餐;11月，Orange推出Facebook通話服務(wù)PartyCall;11月，at&t為所有用戶激活基于蜂窩網(wǎng)的FaceTime功能。

競(jìng)爭(zhēng)方面，2012年5月，Telefonica推出免費(fèi)電話、短信應(yīng)用Tume;10月，Sprint推出一鍵通話AndroidAPP;11月22日，Orange推出了自己的iOS應(yīng)用Libon。

平臺(tái)層面力圖擺脫iOS和Android控制

隨著HTML5技術(shù)的發(fā)展，瀏覽器趨于平臺(tái)化，成為了應(yīng)用和內(nèi)容發(fā)布的可能渠道，運(yùn)營(yíng)商由此看到了擺脫iOS和Android控制的希望，紛紛與瀏覽器廠商開展合作，甚至推出自己的瀏覽器。例如，2012年5月，海豚瀏覽器宣布與KDDI進(jìn)行深度合作;同時(shí)UC優(yōu)視也與沃達(dá)豐達(dá)成戰(zhàn)略合作。此外，法國(guó)電信已經(jīng)于2012年12月推出了自己的“9點(diǎn)3刻”手機(jī)瀏覽器，主打離線閱讀。除了瀏覽器外，西班牙電信和Mozilla、高通還于合推FirefoxOS操作系統(tǒng)，隨后獲得了德國(guó)電信、Sprint、Smart、意大利電信、Telenor、Etisalat等運(yùn)營(yíng)商的支持。

內(nèi)容與應(yīng)用層面以合作為主

在視頻方面，運(yùn)營(yíng)商從傳統(tǒng)通信轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)流量經(jīng)營(yíng)，視頻服務(wù)是抓手，因此運(yùn)營(yíng)商力圖建立自有服務(wù)或與非主導(dǎo)OTT合作。例如，西班牙電信與微軟在2012年11月合作安裝全球視頻平臺(tái);Verizon與Redbox聯(lián)手進(jìn)軍流媒體視頻領(lǐng)域。

在閱讀方面，日本運(yùn)營(yíng)商投資力度最大。截至2012年4月，百度與NTTdocomo合資公司已引入51萬正版圖書;同時(shí)，亞馬遜開始在日本銷售Kindle閱讀器，NTTdocomo與其合作提供電子書下載;5月，NTTdocomo又宣布以3億美元收購(gòu)意大利移動(dòng)內(nèi)容公司Buongiorno。

在游戲方面，運(yùn)營(yíng)商與OTT以合作為主。例如，西班牙電信與EA移動(dòng)于2012年4月開展戰(zhàn)略合作;7月，Verizon與EXENT合作提供一個(gè)新的安卓游戲訂閱服務(wù)GameTanium;12月，日本移動(dòng)游戲巨頭DeNA和韓運(yùn)營(yíng)商KT互發(fā)對(duì)方游戲。