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[導讀]據(jù)國外媒體報道,三星最新發(fā)布的旗艦智能手機Galaxy S4將繼續(xù)沖擊蘋果iPhone的市場份額。在過去幾年時間,三星以迅雷不及掩耳之勢給了蘋果猛烈一擊,而三星手機崛起的背后得益于這家公司成功戰(zhàn)略:緊隨主流、斥巨資搞

據(jù)國外媒體報道,三星最新發(fā)布的旗艦智能手機Galaxy S4將繼續(xù)沖擊蘋果iPhone的市場份額。在過去幾年時間,三星以迅雷不及掩耳之勢給了蘋果猛烈一擊,而三星手機崛起的背后得益于這家公司成功戰(zhàn)略:緊隨主流、斥巨資搞營銷和研發(fā)、多元化的業(yè)務占據(jù)成本供應鏈成本優(yōu)勢等。不過,未來三星想要成為最后的勝利者,僅靠大尺寸和宣傳是不夠的,必須走差異化路線,以下為文章摘要:

幾年前,三星還在智能手機市場上苦苦掙扎。而現(xiàn)在,三星已成為唯一一家讓蘋果感到坐立不安的手機制造商。除此之外,按營收算,三星已成為當今世界上最大的技術公司。

昨日,三星發(fā)布其旗艦智能手機Galaxy S4,這款手機配置了大尺寸屏幕和更多有“亮點”的功能,三星也希望借助這款設備來繼續(xù)與蘋果爭奪智能手機霸主地位。短短幾年的時間,三星厚積薄發(fā),以迅雷不及掩耳之勢給了蘋果猛烈一擊,三星手機崛起的背后原因是什么呢? 終極快速跟隨者

在學習對手方面,三星是做的最好的一家公司。Booz&Co高級合伙人Barry Jaruzelski表示:“一個市場的觀察者也是典型的快速跟隨者。”這并不意味著他們就會忽視用戶,相反,他們非常熟悉對手的舉動和其他人的創(chuàng)新,觀察當下流行的技術或者產(chǎn)品,然后快速做出反應,通過對新創(chuàng)新的修改,打造出自己的版本。

在過去,三星的這種“激進”策略使其陷入困境,并因涉嫌模仿蘋果外觀設計而在法庭上敗訴,面臨高額賠償,但是,三星借此策略而名聲大噪,罰款對三星來說只是小菜一碟。

通過模仿,三星就能快速推出不同型號的設備。市場看起來就是這樣子的——助推成功,扼殺失敗。現(xiàn)在,三星并沒有像蘋果一樣,傳言生產(chǎn)更低廉、更小的智能手機,三星仍繼續(xù)執(zhí)行自己的策略:大尺寸、多功能、成功的營銷、滿足用戶口味。

三星Galaxy Note就是一個很好的例子。三星通過市場研究發(fā)現(xiàn),亞洲人偏愛于使用有畫筆的設備,因為用畫筆寫字對他們來說更加容易。因此,三星就意外地推出了“手機平板”這款產(chǎn)品。

這家公司在自身所擁有的大量技術基礎上,將市場研究和果斷的執(zhí)行結(jié)合起來。去年,三星在美國申請的專利數(shù)量排名第二,僅次于IBM,單與Galaxy S4 設備上新技術相關的技術專利就達到150項。

不怕花錢搞研發(fā)和營銷

蘋果手握大量的現(xiàn)金,但是三星似乎更加愿意以及能夠大筆去花手中的現(xiàn)金。三星研發(fā)費用占到其總營收的5.7%,這一比例遠高于蘋果的2.8%。三星是一家多元化發(fā)展的科技公司,它將芯片、顯示屏和其他技術集合一體,這樣的業(yè)務結(jié)構(gòu)讓三星收益,它可以以價格和功能取勝。

當三星想要宣傳某款產(chǎn)品時,它就會給予資金上的大力支持,這集中體現(xiàn)在三星旗艦智能手機Galaxy上,三星為Galaxy系列手機已投入了巨額廣告支出。在美國,盡管蘋果iPhone 仍占據(jù)霸主地位,但是三星去年將其廣告預算增加了5倍,由7800萬美元增加至4.01億美元,遠遠領先于蘋果的6800萬美元,比另一家安卓陣營的對手HTC高出2億美元。不過,4億美元的廣告支出,只是三星整個廣告預算的一部分?,F(xiàn)在,三星的這種巨大廣告支出也已獲得了回報。

供應鏈和分銷渠道

三星不僅僅是一家智能手機制造商,它是一家企業(yè)集團、一家制造商、全球最大的芯片制造商,它生產(chǎn)了諸多智能手機零部件,從而使其獲得成本優(yōu)勢,并可以根據(jù)市場變化來靈活安排生產(chǎn)。另一方面,蘋果盡管也擁有多元化、且管理完善的零部件供應鏈,但它仍擺脫不了對外部合作伙伴的依賴,從而面臨零部件生產(chǎn)延遲或者產(chǎn)能供應不足的風險。

在芯片領域,盡管蘋果目前正在實施“去三星化”戰(zhàn)略,但蘋果的對手仍不得不向三星購買芯片。從某種程度上來見,這些競爭對手讓三星的成本優(yōu)勢得到資金支持。

克里斯托弗?米姆斯(Christopher Mims)在Quartz所指出的,三星在分銷方面擁有巨大優(yōu)勢,這家公司新款智能手機Galaxy S4所覆蓋的運營商和國家數(shù)量要比蘋果iPhone5分別多36%和55%。

相比蘋果的智能手機,三星新款智能手機憑借價格優(yōu)勢更能獲得發(fā)展中國家用戶的青睞。

管理層教訓:你必須忠誠

三星是一家韓國公司,在過去曾一度被指控過于家族化管理。不過,家族企業(yè)擁有自己的優(yōu)勢,即允許你在公司中犯錯,但不允許你背叛公司。

當三星決定進入某一領域是,往往發(fā)展過程更艱難。從開始投資生產(chǎn)數(shù)字設備電池和閃存,到成為全球領先者,前后經(jīng)歷了十幾年的時間。

前寶潔公司CEOA?G?雷富禮(A.G. Lafley)表示,公司倒閉的原因往往是因為他們在做決定時候優(yōu)柔寡斷,因為他們害怕失敗,他們只是簡單的“玩玩”并不想去冒險成功。

三星希望成為智能手機市場上的主導者,他有自己的策略來實現(xiàn)這一目標,并且可以動用了所有可以使用的資源。

差異化決定成敗

三星能否從老二的位置爬上老大位置,成為真正的王者,這主要還得看這家公司能否打造出顛覆性的產(chǎn)品。想要把iPhone用戶拉攏過來,除了廣告宣傳和更大尺寸外,三星需要走產(chǎn)異化路線。

目前,為了彌補軟件方面的不足,三星正聯(lián)手美國幾大高校投資硅谷來獲得軟件優(yōu)勢。

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