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[導讀]根據(jù)Ovum的2012-2013亞太移動寬帶行業(yè)調(diào)查報告,分級定價是移動寬帶服務最高效的定價模式,與去年相比,采用分級定價的運營商數(shù)量增長了13%。Ovum高級電信戰(zhàn)略分析師尼科爾·麥考密克(Nicole McCormick)撰文詳

根據(jù)Ovum的2012-2013亞太移動寬帶行業(yè)調(diào)查報告,分級定價是移動寬帶服務最高效的定價模式,與去年相比,采用分級定價的運營商數(shù)量增長了13%。Ovum高級電信戰(zhàn)略分析師尼科爾·麥考密克(Nicole McCormick)撰文詳細詳述了這一觀點。

香港運營商CSL早在2012年1月就引入了分級定價模式,新加坡運營商目前正在鼓勵用戶從大流量數(shù)據(jù)包轉(zhuǎn)移到分級定價套餐上。不過,韓國的運營商仍然在提供不限流量的LTE數(shù)據(jù)套餐。

總而言之,Ovum對運營商采用的數(shù)據(jù)業(yè)務定價策略仍然感到失望,大部分運營商都很難找到公平使用策略,定價策略比較混亂,宣傳為“不限量”套餐實質(zhì)上并非不限量。

統(tǒng)一定價模式仍然很多

在Ovum去年的調(diào)查中,受訪運營商里有38%認為,不限流量定價模式是最高效的移動寬帶計費模式,青睞分級定價模式的僅占20%。而今年的調(diào)查結(jié)果顯示,有33%的受訪運營商認為分級定價是最高效的移動寬帶計費模式,這一比例使分級定價成為最受歡迎的選擇。

盡管基于流量的計費方式日益普及,但亞太市場仍然有30%的受訪運營商認為,不限流量數(shù)據(jù)套餐是最好的計費機制。Ovum不認可這種不限流量的定價方式,特別是LTE網(wǎng)絡,這種計費機制很有可能在未來的中到長期,使網(wǎng)絡再次面臨擁堵風險。到時候,再想改變計費模式,就比較困難了。

LTE技術(shù)的引入,為運營商采用創(chuàng)新的定價模式提供了很好的機會。但不可忽視的是,在一些競爭高度激烈的市場,如香港,放棄統(tǒng)一定價對市場營銷來說無疑是一個巨大的挑戰(zhàn)。

2012年2月,香港運營商數(shù)碼通(SmarTone)被迫放棄分級定價的一些3G業(yè)務套餐,因為競爭對手們?nèi)栽谔峁┎幌蘖髁繑?shù)據(jù)套餐,比如說CSL、和黃。

近日,CSL又在嘗試重新引入這種分級定價的計費模式,香港其他的運營商也表態(tài)會追隨CSL的步伐。鑒于日益增長的容量和資本支出壓力,Ovum相信,這一次香港市場會成功引入分級定價計費模式。

在香港市場,不限流量套餐的確是貨真價實,即使消費者的流量超出預期也不會限速,除非某一基站遇到擁堵情況。當消費者離開這個擁堵區(qū),速率又會回到正常水平。CSL已經(jīng)表態(tài),這種不限流量的統(tǒng)一定價模式在香港是不可持續(xù)的。

韓國不限流量名不副實

韓國運營商在2013年1月為LTE用戶引入不限流量數(shù)據(jù)套餐時,讓行業(yè)吃了一驚。韓國規(guī)模最小的移動運營商LGU+,首先推出了不限流量的統(tǒng)一定價業(yè)務,SK電訊和韓國電信很快開始效仿,LGU+后來在2013年的4月初中止了不限流量業(yè)務。Ovum認為,LGU+推出不限流量統(tǒng)一定價業(yè)務主要是受到了政治壓力。當時,韓國新任總統(tǒng)呼吁移動數(shù)據(jù)業(yè)務要多樣化,要增加數(shù)據(jù)業(yè)務補貼。另外LGU+也想搶在監(jiān)管部門出臺對其不利的措施前,先推出不限流量數(shù)據(jù)業(yè)務,以緩和壓力。

LGU+也沒有預期這項不限流量業(yè)務會有很大的市場影響,這項套餐當時是韓國資費最低的數(shù)據(jù)業(yè)務,用戶每月支付55000韓元(約51美元),當配額用完后,速率會降至400kbps。Ovum認為問題是,這些宣傳為不限流量的業(yè)務,實質(zhì)上并不是。

韓國所有移動運營商的低端“不限流量”數(shù)據(jù)業(yè)務,在每月達到配額時,都會限速。高端數(shù)據(jù)用戶(如每月流量為14GB、20GB、24GB)都有額外補貼,用戶除了正常速率外還能每天享受3GB的額外流量,但是當用戶真的開始消費這3GB的額外流量時,速率卻降低到不到2Mbps。

分級定價促進業(yè)務增長

思科近日的研究發(fā)現(xiàn),在所有數(shù)據(jù)業(yè)務中,分級定價模式所占的比例已從2010年的4%迅速上漲,到2012年已達到55%,而不限流量的統(tǒng)一定價數(shù)據(jù)業(yè)務所占比例已從81%降至45%。

思科的研究還發(fā)現(xiàn),分級數(shù)據(jù)業(yè)務用戶的流量使用量每月都在上漲,從2011年的每月425MB上漲到2012年的每月922MB。同一時間段,不限流量數(shù)據(jù)業(yè)務用戶的流量從每月738MB上漲到每月1.3GB。

新加坡的運營商在2012年7月引入基于容量分級的定價模式,目前已經(jīng)看到了這項計費模式的好處。2012年12月,新加坡電信確認,17%的后付費用戶轉(zhuǎn)而選擇分級定價套餐,在這一基礎上有9%的用戶超出了每月的流量上限,轉(zhuǎn)而選擇資費更貴的套餐。這使得新加坡電信2012年第4季度的后付費用戶ARPU值上漲了2%。

2013年4月,新加坡電信計劃提高套餐流量超出部分的費用,具體實施時間將與其LTE網(wǎng)線完成全國覆蓋的時間一致。新加坡電信運營商成功從統(tǒng)一定價向分級定價的轉(zhuǎn)變,表明了在一個高度競爭的市場中推分級定價套餐也不是一件特別困難的事情。

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