概述

一直以來，很多企業(yè)忽視了IT系統(tǒng)建設完成以后的運行維護，經(jīng)過多年的探索實踐，信息化建設進入一個全新的發(fā)展時期。隨著企業(yè)多個應用系統(tǒng)的啟用，企業(yè)對信息系統(tǒng)的依賴性日益增強，運維任務也日益繁重。特別是一些數(shù)據(jù)大集中后，信息系統(tǒng)架構(gòu)、復雜程度、系統(tǒng)耦合度明顯增大，運維工作量迅猛提高，管理難度加大，運維風險顯著增加，現(xiàn)有的運維管理模式已經(jīng)無法滿足當前的運維工作需求，信息化系統(tǒng)的運維工作正面臨著新的挑戰(zhàn)。

殊不知，缺乏規(guī)范和低效的IT運維體系就是一個吃成本的“超級大老虎”。

　　高昂的來電響應式運維

在運維過程中，只有當故障已經(jīng)發(fā)生并已造成影響時才能發(fā)現(xiàn)和著手處理。這種被動的、孤立的、分散的救火式運維管理模式，不但使IT運維人員終日忙碌，也使運維服務質(zhì)量很難提高，導致運維人員和業(yè)務部門的滿意度都不高。一款好的網(wǎng)管軟件能夠監(jiān)控全面的基礎設施和應用，將多種IT設施轉(zhuǎn)化為簡單的視圖及實現(xiàn)網(wǎng)絡整體化觀察，使IT部門由一個日常維護業(yè)務的角度，轉(zhuǎn)為保障企業(yè)核心業(yè)務重要角色，通過IT運維管理平臺提供穩(wěn)定可靠的服務。

可視化、透明化的監(jiān)控

可視化監(jiān)控，可以使維護人員通過一個直觀的界面了解所有主機的運行狀況，可以直接查看主機的CPU利用率、內(nèi)存利用率、網(wǎng)絡接口硬盤空間、鏈路情況等多個指標，所有信息一目了然。如下圖：

　　整體直觀骨干網(wǎng)線路的監(jiān)控

對整個骨干網(wǎng)鏈路進行監(jiān)控，可以清楚地了解到骨干網(wǎng)鏈路狀態(tài)及流量使用情況。一旦鏈路出現(xiàn)問題，可以在第一時間發(fā)出Email、Mocha、 Alert、短信告知管理員，在第一時間解決鏈路故障，保障網(wǎng)絡通暢。

可視化輕松降低服務器維護成本

摩卡業(yè)務服務管理(Mocha BSM) 網(wǎng)絡運維平臺專為適應企業(yè)對IT應用系統(tǒng)管理的需求而設計，全方位的IT運維將應用管理、網(wǎng)絡管理和服務器管理有機的結(jié)合起來，清除除IT運維的盲區(qū)，使之成為一個功能全面的高度模塊化的網(wǎng)絡管理平臺。系統(tǒng)管理人員可以一改IT運維人員的“救火員”形象，對IT應用架構(gòu)的重要組件進行輕松管理，有效的降低了IT運維體系的成本。