一夜之間，微信從被運(yùn)營商指為“搶飯碗”的對象，搖身變?yōu)樵谔J山地震災(zāi)區(qū)對外傳遞信息最靠譜的通訊工具。

作為三大移動運(yùn)營商的聯(lián)通和電信，在地震發(fā)生后約兩個半小時，就相繼通過四川分公司的官方微博向用戶建議，盡量用微信和災(zāi)區(qū)民眾取得聯(lián)系。

本報在災(zāi)區(qū)進(jìn)行報道的記者證實(shí)，在電話與短信無法進(jìn)行正常通信的情況下，微信成為與后方保持暢通聯(lián)系的最重要工具：來自災(zāi)區(qū)的文字、圖片甚至視頻，源源不斷地通過微信迅速將一線災(zāi)情傳遞到后方。

專業(yè)人士分析稱，本次地震災(zāi)區(qū)通訊競賽中，微信比電話和短信更靠譜的原因，實(shí)際上與運(yùn)營商在同等條件下，對于基站資源的分配有關(guān)。

“在給定的基站資源下，運(yùn)營商如更多地將資源按比例分配給微信，那其通訊能力就會更好，”游友移動創(chuàng)始人李劍波對本報記者稱，“但當(dāng)運(yùn)營商的基站資源更多地向微信傾斜后，同一基站的電話通訊就會相應(yīng)地受到影響。”

李劍波在創(chuàng)業(yè)前曾在國內(nèi)某大型通訊供應(yīng)商工作，對基站資源有較多專業(yè)研判。他進(jìn)一步對本報記者分析，微信在災(zāi)區(qū)比電話更暢通的情況，對于此前可能沒有接觸過微信的部分當(dāng)?shù)厥転?zāi)民眾來說，可能并不公平。

從今年初開始，微信與運(yùn)營商在收費(fèi)問題上的爭議背后，實(shí)則圍繞著一個專業(yè)名詞展開：信令。所謂信令，就是在電信網(wǎng)的兩個實(shí)體之間，傳輸專門為建立和控制接續(xù)的信息。

“兩個用戶之間打移動電話，基站通過信令尋呼找到用戶，并告訴用戶對其分配了哪些資源，何時可發(fā)起連接等等，”李劍波稱，“而手機(jī)則需要向基站回復(fù)的內(nèi)容，也通過信令傳遞。”

而在同一基站下，信令資源是不變的。李劍波稱，無論用戶選擇電話、短信或者微信等任何通過基站傳遞的通訊手段，其對信令的需求則是必須的，在其情況下，就產(chǎn)生了搶占信令資源的問題。

“由于微信會頻發(fā)地向服務(wù)器發(fā)送心跳包，告知其目前的狀態(tài)，所以導(dǎo)致了對于基站信令資源的頻繁占用，”李劍波解釋，“而相同情況下，兩個用戶間打電話，只需在撥通時使用信令資源，此后無論通話時間多久，都不會產(chǎn)生對信令的開銷。”

一位供職于華為的技術(shù)人士對本報記者透露，從華為的提供基站技術(shù)來看，打電話所消耗的基站資源與發(fā)一個微信內(nèi)容所消耗的基站資源是接近的，而且微信采用的UDP包，在同等基站資源下，其用戶容量也確實(shí)會比電話用戶要大一些。

“好比兩個人每頓的飯量差不多，但一個人每天要吃十幾頓，另一個只吃三頓，因此每天前者對資源的使用就要大得多。”上述技術(shù)人士比喻。

“瓶頸是基站容量，”一位就職于高通的業(yè)內(nèi)人士也對本報記者分析，“由于語音信道較少，但災(zāi)區(qū)可能還是打電話、發(fā)短信的用戶較多，所以在電話阻塞的情況下，使用3G網(wǎng)絡(luò)通過微信傳遞消息就顯得較通暢。”

李劍波在地震后向公眾建議，盡量不要使用3G網(wǎng)絡(luò)接入微信等即時通訊軟件，以使電話用戶更公平地獲得有限的信令資源。這條建議曾被李開復(fù)等IT知名人士轉(zhuǎn)發(fā)。

但部分人士并不認(rèn)同李的建議，認(rèn)為既然微信暢通，就應(yīng)該鼓勵更多的用戶使用微信而非電話進(jìn)行通訊。

事實(shí)上，聯(lián)通和電信四川分公司的官方微博，也確實(shí)在地震發(fā)生后不到三小時，就建議災(zāi)區(qū)人士多使用微信和微博傳遞消息，“把電話通道留給最緊急的人”。

但李劍波和IT人士項立剛都認(rèn)為，多用微信就意味著將擠占電話在基站內(nèi)的信令資源，所以鼓勵多用微信，恰恰會進(jìn)一步導(dǎo)致電話的接通率走低。

“運(yùn)營商是為了保障通訊的，災(zāi)區(qū)的現(xiàn)實(shí)情況顯示微信確實(shí)暢通，而運(yùn)營商此時就被迫鼓勵更多用戶使用微信。”李劍波如此分析上述官微的發(fā)布原因。

因此在基站資源給定的前提下，運(yùn)營商對資源的分配就顯得格外重要。

“運(yùn)營商如果能評估微信在受災(zāi)群眾中的普及程度，那對于合理分配基站資源將極為重要，”李劍波稱，“如果微信、微博等真的在受災(zāi)者中很普及，那將大部分基站資源分配給它們就沒有任何問題，但若受災(zāi)者對電話和短信使用更多，那應(yīng)該首先滿足他們的通訊需求。”