4月20日四川蘆山發(fā)生7.0級(jí)大地震后，國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司跑在了所有企業(yè)最前面，迅速在當(dāng)日第一時(shí)間進(jìn)行捐款捐物、搭建信息平臺(tái)，贏得網(wǎng)絡(luò)上下一致好評(píng)。兩天以后，在國(guó)內(nèi)賺的盆滿(mǎn)缽滿(mǎn)的蘋(píng)果與三星分別宣布向?yàn)?zāi)區(qū)捐款5000萬(wàn)及6000萬(wàn)元人民幣。

拋開(kāi)三星，我們來(lái)看看蘋(píng)果。眾所周知，蘋(píng)果傳奇CEO喬布斯是個(gè)有名的“鐵公雞”，蘋(píng)果也是一直被視為不愿與慈善、分紅等字眼走得太近的公司。喬布斯的經(jīng)典言論“與其做這些表面工作，不如增加公司財(cái)富”，甚至曾引發(fā)不小的爭(zhēng)論。

不過(guò)，當(dāng)庫(kù)克在2011年底接任蘋(píng)果CEO后，這一切都改變了，昔日的“鐵公雞”似乎成了“良心企業(yè)”，我們看看庫(kù)克具體做些哪些工作，而這些工作，是否對(duì)蘋(píng)果是否真的有益呢？

1. 捐款捐物

此次向中國(guó)四川災(zāi)區(qū)捐助的5000萬(wàn)元人民幣，并為部分災(zāi)區(qū)學(xué)校提供全新蘋(píng)果設(shè)備，在其官網(wǎng)首頁(yè)，蘋(píng)果還掛上了哀悼圖片?；蛟S是該公司史上最大的一次國(guó)外捐助。除此之外，2012年11月份，蘋(píng)果向肆虐美國(guó)的“桑迪”颶風(fēng)災(zāi)區(qū)捐了250萬(wàn)美元；此外，蘋(píng)果在日本與海地兩次地震中也曾在iTunes上發(fā)起募捐。

庫(kù)克在2012年初的員工大會(huì)上稱(chēng)，蘋(píng)果捐助給慈善機(jī)構(gòu)的資金總額已達(dá)到1.5億美元，其中有5000萬(wàn)美元捐給斯坦福醫(yī)院，一半用于醫(yī)院新樓建設(shè)，另一半用于建設(shè)兒童醫(yī)院。

此次中國(guó)賑災(zāi)初始，不少網(wǎng)友曾抱怨蘋(píng)果等只賺不捐，事實(shí)上，這也是受制跨國(guó)企業(yè)在華業(yè)務(wù)流程緩慢的弊病。災(zāi)難面前，我們也不該去可以攀比捐款額，甚至“逼捐”。

2. 股東分紅

與上文提到喬布斯那句話(huà)一樣，他還有一句更為著名的話(huà)說(shuō)給蘋(píng)果股東——“我們不會(huì)分紅，你們?cè)谔O(píng)果股票上賺的錢(qián)已經(jīng)足夠多了”。

喬布斯說(shuō)的沒(méi)錯(cuò)，自2007年發(fā)布iPhone起到其2011年逝世，蘋(píng)果股價(jià)從100美元出頭暴漲至400多美元，股東也因此大幅受益，而庫(kù)克上任后，大改不分紅的歷史，成了名副其實(shí)的“散財(cái)老板”。

今年一季度分析師預(yù)計(jì)，蘋(píng)果將把季度分紅提高56%至每股4.14美元，每年分紅將達(dá)到157億美元。這意味著蘋(píng)果股息率為3.7%，高于標(biāo)準(zhǔn)普爾500指數(shù)成分股中86%的公司。

而此時(shí)庫(kù)克的壓力來(lái)了，他需要向股東回饋1371億美元的現(xiàn)金和短期投資。由于增長(zhǎng)放慢和來(lái)自三星等對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)加劇，甚至不少股東要求獲得更多現(xiàn)金回報(bào)。

此時(shí)的庫(kù)克，會(huì)不會(huì)希望找喬布斯訴訴苦呢？

3.棄利立誓

中國(guó)自古就有軍官下軍令狀的傳統(tǒng)，故事被蘋(píng)果聽(tīng)到后，演繹出了一段“棄利立誓”。

2011年底，庫(kù)克成為CEO后獲得100萬(wàn)股蘋(píng)果受限股票，再加上原持有部分，庫(kù)克當(dāng)時(shí)共持有112.5萬(wàn)股蘋(píng)果股票，按照當(dāng)時(shí)股價(jià)及分紅計(jì)劃，這些股票在未來(lái)10年的分紅大約為7500萬(wàn)美元。令人意外的是，庫(kù)克宣布放棄這些分紅。

盡管蘋(píng)果和庫(kù)克均未解釋個(gè)人原因，分析人士大多認(rèn)為庫(kù)克此舉是在向外界表明他對(duì)蘋(píng)果的信心。按照蘋(píng)果公司規(guī)定，他放棄的分紅將由公司管理團(tuán)隊(duì)獲得，其中包括CFO、CMO等核心成員。

這條新聞曝出后，無(wú)論在管理層還是消費(fèi)者，都為上任不久庫(kù)克加了不少印象分。

4.釋冰之旅

中國(guó)市場(chǎng)已經(jīng)在蘋(píng)果版圖的地位已經(jīng)越來(lái)越高，但庫(kù)克的前任喬布斯卻一次都沒(méi)來(lái)過(guò)中國(guó)，對(duì)于蘋(píng)果與中國(guó)，這都是個(gè)不大不小的尷尬。

庫(kù)克上任后，便在中國(guó)啟程“釋冰之旅”，今年1月，庫(kù)克第二次到訪(fǎng)中國(guó)，除了會(huì)見(jiàn)了工作部部長(zhǎng)苗圩與運(yùn)營(yíng)商高層外，還破天荒的接受了包括騰訊在被的媒體專(zhuān)訪(fǎng)。結(jié)合2012年3月庫(kù)克的首次訪(fǎng)華，其意圖已經(jīng)非常明顯。對(duì)中國(guó)釋放積極合作的信號(hào)，對(duì)蘋(píng)果來(lái)說(shuō)一次相當(dāng)遵守“規(guī)矩”的行動(dòng)。

不過(guò)，庫(kù)克還是低估中國(guó)式的復(fù)雜，自CCTV的315晚會(huì)曝光蘋(píng)果設(shè)備保修期問(wèn)題后，多家政府媒體開(kāi)始集體發(fā)難蘋(píng)果，指責(zé)其歧視中國(guó)消費(fèi)者，隨后，蘋(píng)果發(fā)布了一份姍姍來(lái)遲的道歉，但又被指沒(méi)有誠(chéng)意。

或許不久后，庫(kù)克會(huì)進(jìn)行第三次訪(fǎng)華，心情顯然要比前兩次更加復(fù)雜。

我們需要什么樣的蘋(píng)果？

隨著股價(jià)下降、新品推遲以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的日漸強(qiáng)盛，唱衰蘋(píng)果的聲音越來(lái)越多，甚至《福布斯》雜志網(wǎng)絡(luò)報(bào)道稱(chēng)，庫(kù)克有可能面臨下課。盡管消息可信度不高，但不得承認(rèn)，庫(kù)克從上任CEO以來(lái)，已經(jīng)走到谷底。

回頭看庫(kù)克的四大舉措，真的幫助蘋(píng)果建立起良好形象、促進(jìn)公司發(fā)展了嗎？答案顯然是沒(méi)有。

產(chǎn)品跳票、股價(jià)大跌、創(chuàng)新乏力、增長(zhǎng)放緩，這四座大山無(wú)一不壓在庫(kù)克的肩膀上。喬布斯時(shí)代的蘋(píng)果產(chǎn)品之所以風(fēng)靡全球，是建立在產(chǎn)品領(lǐng)先，軟硬一體化的卓越用戶(hù)體驗(yàn)上，而桀驁不馴、盛氣凌人的外在印象，也為蘋(píng)果注入了不食人間煙火的獨(dú)特靈魂。當(dāng)喬幫主離去，iOS主管因權(quán)利斗爭(zhēng)被踢出局，這家公司似乎就徹底從天上回到了“人間”。

無(wú)論善舉還是立誓，對(duì)蘋(píng)果來(lái)說(shuō)都是錦上添花似的幫助，而形式不再樂(lè)觀的蘋(píng)果，更需要有人雪中送炭，全面掌控公司核心——產(chǎn)品，這個(gè)人，會(huì)是庫(kù)克嗎？