Verizon合同用戶換機(jī)周期延長 對手機(jī)補(bǔ)貼實(shí)行漸進(jìn)式控制
新聞回溯:
美國最大的移動運(yùn)營商Verizon近日宣布,將現(xiàn)在針對合約機(jī)用戶的以補(bǔ)貼價(jià)更換新手機(jī)的周期由20個(gè)月延長為24個(gè)月。據(jù)報(bào)道,這是Verizon為提高其利潤率而采取的措施之一。通過讓用戶等待更長時(shí)間去升級手機(jī), Verizon可以增加4個(gè)月的服務(wù)費(fèi)用以獲取更高的利潤。該運(yùn)營商表示,預(yù)計(jì)其無線息稅折舊及攤銷前利潤率將從去年46.6%的低點(diǎn)反彈至今年的約49%~50%。這并不是Verizon第一次為保護(hù)其利潤率而調(diào)整政策。該運(yùn)營商去年開始對以補(bǔ)貼價(jià)格購買新移動設(shè)備(簽署為期兩年的合同)的現(xiàn)有客戶收取30美元的升級費(fèi)用。
《環(huán)球》評談:
手機(jī)補(bǔ)貼是美國運(yùn)營商率先使用的一種營銷策略,但如今,美國運(yùn)營商越來越難以承受手機(jī)補(bǔ)貼帶來的巨大成本消耗,以及公司利潤的大量流失。于是,很多運(yùn)營商紛紛反思,甚至逐步限制和取消手機(jī)補(bǔ)貼政策。例如,T-Mobile就快刀斬亂麻,不再實(shí)施手機(jī)補(bǔ)貼政策。但是T-Mobile的做法并沒有得到很多強(qiáng)勢運(yùn)營商的響應(yīng),像Verizon、AT&T公司依舊繼續(xù)提供手機(jī)補(bǔ)貼,只不過是通過其他方式逐步收緊補(bǔ)貼政策,以換取更好的收益回報(bào)。這也可以看出,目前雖然行業(yè)內(nèi)都已認(rèn)識到手機(jī)補(bǔ)貼會給運(yùn)營商帶來利潤流失,但也不敢貿(mào)然取消補(bǔ)貼。
運(yùn)營商之所以會推出手機(jī)補(bǔ)貼政策,一個(gè)原因是借此吸引終端商的合作,加強(qiáng)自身終端產(chǎn)業(yè)鏈實(shí)力;另外也可以通過“入網(wǎng)合約”的方式,長時(shí)間捆綁用戶在網(wǎng)消費(fèi)。一些觀點(diǎn)認(rèn)為,取消手機(jī)補(bǔ)貼政策,雖然運(yùn)營商由此擺脫了大量的資金投入,但是更多的用戶很可能會對智能手機(jī)高昂的價(jià)格望而卻步,如果用戶不愿意花費(fèi)高價(jià)購買或者升級到最新款智能手機(jī),必然會限制更多的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的使用,繼而導(dǎo)致包括開發(fā)者、終端商等在內(nèi)的整個(gè)移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈的萎縮,這也會最終影響運(yùn)營商的收入。
但無論怎樣,長期實(shí)施手機(jī)補(bǔ)貼都是“殺敵一千自損八百”的行為,尤其是對于iPhone的補(bǔ)貼更是如此。短時(shí)間內(nèi)運(yùn)營商依舊可以通過補(bǔ)貼獲取更多的用戶和終端商的支持。Verizon的做法,已經(jīng)反映出一種趨勢,就是運(yùn)營商開始通過緩慢漸進(jìn)的方式,逐步擺脫補(bǔ)貼帶來的盈利困境,直至最終將補(bǔ)貼控制在健康的范圍之內(nèi)。





