5月13日消息（李明）在如今互聯網開放競爭的環(huán)境下，面對眾多互聯網企業(yè)的強力沖擊，電信運營商若想提高盈利就變得愈發(fā)困難，流量/成本與收入的剪刀差正在持續(xù)擴大，運營商正在面臨業(yè)務增量不增收的尷尬境地。為此，許多運營商提出了避免淪為“啞管道”、打造智能管道的轉型思路。

對此，賽迪顧問股份有限公司副總裁赫建營在接受C114采訪時表示，其實，運營商不想成為管道是不可能的，若想改變業(yè)務增量不增收的窘境，運營商應該想方設法去把自己的管道做好。

工信部發(fā)布的2013年1-2月電信業(yè)統(tǒng)計快報顯示，今年前兩個月雖然節(jié)日效應推動短信發(fā)送總量增長，但普通用戶所使用的點對點短信下滑10.6%。1-2月，短信業(yè)務量達到1576.1億條，同比增長0.7%，但明顯低于2011年同期的5.7%，更低于2012年同期的7.6%。

從這些數據可以看出，OTT業(yè)務對于運營商的沖擊非常巨大，運營商正面臨成為“啞管道”的危險，如何擺脫“啞管道”的束縛就成為運營商的當務之急。在赫建營看來，“傳統(tǒng)電信運營商正面臨體質僵化、技術理念落后、包袱沉重、創(chuàng)新乏力的被動局面，尤其在互聯網應用領域屢戰(zhàn)屢敗。”

其實，增量不增收的局面已經持續(xù)很多年，運營商近幾年也已經采取了很多手段來試圖改變這一局面。例如，運營商為了推進電信增值服務，建立了游戲基地、音樂基地、閱讀基地、電子商務基地等等。但在赫建營看來，運營商還是很難實現真正的創(chuàng)新。

“與互聯網企業(yè)創(chuàng)新不同，運營商‘電信化’的落后基因很難被根本剔除。”赫建營分析稱，“運營商是很龐大的機構，一項創(chuàng)新需要一層層傳達、部門間反復協(xié)調，造成了響應速度很慢。因此運營商很難擺脫管道的角色，若想改變業(yè)務增量不增收的現狀，做好自身的管道建設才是關鍵。其中，能力平臺的搭建可以作為一種更好的發(fā)展方向。”

針對國內三大電信運營商可能會向微信等OTT業(yè)務收費的傳聞，赫建營則認為，作為國有企業(yè)，運營商的運營資金也是出自于老百姓，而且用戶已經繳納了流量費用，因此不會再向用戶收取額外費用；至于運營商會不會向OTT企業(yè)收費，這要看雙方的合作模式和分成模式，這恰恰是運營商做好管道的機會。

而對于即將到來的4G時代，赫建營指出，未來4G時代的開啟，會有更好的網絡資源，這是實現殺手級應用的基礎。但未來流量的資費形式能不能吸引消費者使用新業(yè)務是運營商必須要考慮的問題。

賽迪顧問股份有限公司副總裁 赫建營