北京時間5月21日晚間消息，周一發(fā)布的美國消費者滿意度指數(shù)(American Customer Satisfaction Index)報告顯示，美國消費者對蘋果iPhone的滿意度最高，但得分不及往年。

該報告顯示，在滿分100分中，蘋果iPhone的滿意度得分為81分，低于去年的83分。該得分同時低于蘋果臺式機、筆記本和平板電腦業(yè)務(wù)的得分，后者為86分。

與此同時，摩托羅拉手機的滿意度得分從去年的73分提高到77分。三星手機得分從71分提高到76分，漲幅最大。而諾基亞手機得分從75分提高到76分。

報告稱：“三星手機的消費者滿意度得分漲幅最大，但滿意度仍落后于蘋果公司。”除了iPhone，HTC和LG手機滿意度得分也出現(xiàn)了下滑，而黑莓手機得分則持平，得分69分。

業(yè)內(nèi)人士稱，該結(jié)果并不十分令人意外。包括Galaxy S4在內(nèi)的三星手機近期得到了用戶好評，而iPhone 5則因為與上一代產(chǎn)品變化不大而遭到吐槽。

周一發(fā)布的美國消費者滿意度指數(shù)(American Customer Satisfaction Index)報告顯示，美國消費者對蘋果iPhone的滿意度最高，但得分不及往年。