盡管國內(nèi)運(yùn)營商大力WLAN發(fā)展已有不短的時(shí)間，國內(nèi)運(yùn)營商對(duì)于Wi-Fi如何盈利還沒有形成確定的可持續(xù)發(fā)展的運(yùn)營體系，還是停留在按時(shí)長收費(fèi)或者套餐贈(zèng)送提升用戶感知的初級(jí)層次。雖然這也是Wi-Fi經(jīng)營收入的基本來源，但為了最大化利用Wi-Fi熱點(diǎn)，發(fā)掘出WI-FI更多商機(jī)，提升Wi-Fi價(jià)值，為企業(yè)收入作出更大貢獻(xiàn)，為產(chǎn)品體系作支撐補(bǔ)充，如何通過Wi-Fi運(yùn)營或其衍生產(chǎn)品盈利增收是所有運(yùn)營商必須思考的問題。

英國電信BT Openzone

英國電信“Wi-Fi Bt openzone”Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)服務(wù)充分考慮不同客戶群需求和使用特點(diǎn)，推出個(gè)性化資費(fèi)設(shè)計(jì)?？蛻暨M(jìn)入英國電信網(wǎng)站后，通過網(wǎng)站導(dǎo)航就可以一步步選擇自己需求，從而得到適合自己的內(nèi)容。英國電信Wi-Fi資費(fèi)設(shè)計(jì)分為Bt Openzone Voucher（開放空間Wi-Fi憑證）（圖1）、Bt Openzone Choice（開放空間精選）、Bt Openzone Per Minute（開放空間按時(shí)長收費(fèi)）、Bt Openzone Subscription（開放空間Wi-Fi套餐）（圖2）四種。

Bt Openzone Per Minute，該資費(fèi)設(shè)計(jì)主要針對(duì)旅客，無論是由其他國家漫游到英國，還是由英國漫游到其他國家，資費(fèi)均為15便士/分鐘，無需月費(fèi)和承諾，相當(dāng)于漫游時(shí)每分鐘1.58元人民幣。

總體來說，英國電信注重用戶感知，在與客戶首次接觸，就精心設(shè)計(jì)網(wǎng)站導(dǎo)航，使到用戶最快捷找到適合自己的套餐。而且使用同一帳號(hào)和密碼就可以使用，增強(qiáng)客戶粘性。也根據(jù)客戶細(xì)分出不同套餐，短時(shí)、漫游都包括其中。

at&t

at&t初始Wi-Fi服務(wù)

客戶繳納19.99美元月費(fèi)即可無限制地使用at&t Wi-Fi服務(wù)和漫游時(shí)合作伙伴提供的Wi-Fi熱點(diǎn)，但必須簽一年協(xié)議。

at&t基本W(wǎng)i-Fi服務(wù)

使用at&t高速互聯(lián)網(wǎng)、at&t U-verse高速互聯(lián)網(wǎng)、at&t快速接入DSL服務(wù)任意資費(fèi)套餐、使用at&t指定手機(jī)并定制相應(yīng)資費(fèi)套餐的客戶，都可以使用相應(yīng)服務(wù)的賬號(hào)和密碼。

at&tWi-Fi熱點(diǎn)服務(wù)

一次性的Wi-Fi連接服務(wù)，客戶可以購買一定時(shí)長的Wi-Fi卡進(jìn)行接入，但需在指定Wi-Fi熱點(diǎn)處購買。

at&t的Wi-Fi運(yùn)營具有普遍性，既包含包月服務(wù)，又有套餐內(nèi)Wi-Fi服務(wù)，還有指定地點(diǎn)Wi-Fi時(shí)長購買。at&t的Wi-Fi運(yùn)營模式體現(xiàn)了Wi-Fi收費(fèi)的基本形式，包月、套餐自帶、特定地點(diǎn)時(shí)長購買。

T-Mobile USA

T-Mobile USA Wi-Fi預(yù)付費(fèi)卡服務(wù)主要針對(duì)美國境內(nèi)短期旅游用戶，T-Mobile USA對(duì)其語音套餐客戶推出比標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)低75%的不限時(shí)Wi-Fi月套餐，可有效降低客戶流失率，套餐內(nèi)服務(wù)所有T-Mobile Wi-Fi熱點(diǎn)區(qū)域都可使用。如圖3、圖4所示。

T-Mobile USA除了基本包月套餐外，特色產(chǎn)品有為短期游客推出的1日、7日預(yù)付費(fèi)時(shí)長卡，購買后分別有1日、7日連續(xù)使用時(shí)間。這也給了國內(nèi)運(yùn)營商一種參考，比如針對(duì)出差客戶推出的特定地區(qū)Wi-Fi時(shí)長卡。

日本之窗

日本之窗與日本軟銀合作推出了便攜式Wi-Fi接入租賃服務(wù)，客戶前往日本前，可在日本之窗租賃C01HW型號(hào)Wi-Fi接入器，到達(dá)日本后，在日本軟銀服務(wù)區(qū)域可實(shí)現(xiàn)無限量上網(wǎng)。

日本之窗Wi-Fi特點(diǎn)在于包租形式不限流量，一臺(tái)Wi-Fi接入器可以同時(shí)搭載5個(gè)終端設(shè)備。

綜上所述，本文通過國內(nèi)外運(yùn)營商Wi-Fi運(yùn)營狀況、資費(fèi)設(shè)計(jì)等情況介紹，為國內(nèi)運(yùn)營商WLAN市場營銷提供借鑒，探討Wi-Fi盈利的新途徑。