黑莓CEO托斯滕·海因斯(Thorsten Heins)周二在年度股東大會上說：“我們?nèi)匀惶幵诒竟局卮蟮暮蛷?fù)雜的過渡期之中。同大多數(shù)轉(zhuǎn)型一樣，進(jìn)展是不穩(wěn)定的。黑莓將抓住一切機(jī)會為股東創(chuàng)造價值。”

海因斯的講話重點(diǎn)介紹了一項分為三個階段的扭轉(zhuǎn)局面的計劃。這三個階段是：努力推出目前尚未發(fā)布的新產(chǎn)品；把更多的重點(diǎn)放在公司客戶方面；在今年夏季晚些時候向蘋果的iPhone和Android智能手機(jī)等競爭的設(shè)備開放黑莓Messenger服務(wù)。黑莓目前處在這個計劃的第二階段。

海因斯說，該公司這個分為三個階段的計劃的目標(biāo)是恢復(fù)盈利。但是，海因斯沒有預(yù)測該公司什么時候會恢復(fù)盈利。

今年5月時，IDC的報告顯示，今年第一季度，黑莓智能手機(jī)出貨量首次被微軟Windows Phone超越，這也令其丟掉了繼iOS和Android后第三大移動平臺的地位。根據(jù)IDC的數(shù)據(jù)，當(dāng)季黑莓手機(jī)出貨量由去年同期的970萬臺縮減到630萬臺，市場份額從6.4%下降到2.9%，微軟平臺手機(jī)的出貨量則升至700萬臺，市場份額為3.2%。而且在企業(yè)級市場，黑莓也并不樂觀。其正迎來三星的強(qiáng)力沖擊，后者的Android與設(shè)備正在被越來越多的公司所采用。

值得注意的是，黑莓企業(yè)服務(wù)器（BES）和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營中心（NOC）可能會成為提振該公司股價的推進(jìn)器。在今年5月舉辦的黑莓世界大會（BlackBerry Live）上，黑莓首席運(yùn)營官Kristian Tear帶來了全新的BES 10.1（BlackBerry Enterprise Service 10.1）企業(yè)服務(wù)。黑莓稱，黑莓10和全新的BES企業(yè)服務(wù)依舊是全球最安全的移動計算平臺和服務(wù)。而NOC可以提供專用的私有網(wǎng)絡(luò)，因此多年以來一直被視為黑莓電子郵件皇冠上的明珠。

如今，越來越多的企業(yè)員工開始在工作中使用移動設(shè)備，當(dāng)他們用這些裝載了私人應(yīng)用的設(shè)備收發(fā)企業(yè)電子郵件、查看內(nèi)部文檔時，可能會面臨包括泄密在內(nèi)的商業(yè)風(fēng)險，因此，企業(yè)需要一個服務(wù)平臺對員工的移動設(shè)備進(jìn)行保護(hù)。

雖然黑莓吸引消費(fèi)者購買其智能手機(jī)時面臨巨大障礙，但企業(yè)和政府機(jī)構(gòu)已經(jīng)安裝了運(yùn)行黑莓10設(shè)備所需的BES，而且正在針對該平臺開發(fā)了應(yīng)用。有分析認(rèn)為，黑莓今年將有望實現(xiàn)130億美元的營收，如果其轉(zhuǎn)型順利，其中1/3的收入將來自移動設(shè)備管理與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)業(yè)務(wù)。