據(jù)印度報道，日本最大運營商NTT DoCoMo因拒絕銷售iPhone而流失大量顧客，付出代價慘重。DoCoMo 7月5日發(fā)布的月度數(shù)據(jù)報告顯示，該公司用戶已經(jīng)連續(xù)53個月流失，單是6月就有近14.7萬用戶流失。

NTT DoCoMo作為日本最大的電信運營商，也是手機網(wǎng)絡服務的先驅，目前擁有6000萬顧客。全球拒不銷售蘋果iPhone的大型電信運營商并不多見，DoCoMo便是其中之一，也因而付出了巨大代價。過去四年半內(nèi)，已有320萬用戶離開DoCoMo，轉投該公司的兩大競爭對手。

日運營商DoCoMo拒不跟風售iPhone 客戶嚴重流失

雖然不少用戶和部分高層都不斷要求DoCoMo放寬政策，與iPone簽約，但DoCoMo 態(tài)度依然堅決。CEO Kato表示：“最大問題在于iPhone對于我們提供的服務造成了沖擊。”

DoCoMo是全球最早提供手機網(wǎng)絡服務和流媒體服務的運營商，所提供的網(wǎng)絡服務具有封閉性，當時的日本用戶偏愛這一模式。但iPhone一出，DoCoMo的不少特點都顯得考慮不足，無法應對。

DoCoMo 7月5日發(fā)布的月度數(shù)據(jù)報告顯示，該公司用戶已經(jīng)連續(xù)53個月流失，單是6月就有近14.7萬用戶流失，如果最終不與iPone簽約，就有可能面臨丟到行業(yè)龍頭位置的風險。

目前蘋果和DoCoMo正在進行談判，談判內(nèi)容一直嚴格保密，不過蘋果給出的嚴苛條件可想而知。在去年一次股東會議上，下任CEO就曾表示，如果DoCoMo開售iPhone，蘋果要求iPhone占DoCoMo手機總銷售量的一半。而在是否印刻DoCoMo商標的問題上，雙方也僵持不下。

目前DoCoMo主要以安卓系統(tǒng)設備吸引用戶，今夏將重點主要放于索尼Xperia A和三星Galaxy S4上。

總之目前來看，日本iPhone的風潮暫不會衰退，而DoCoMo因網(wǎng)絡覆蓋面廣，可靠度高，依舊有自己的優(yōu)勢，DoCoMo最終應該會選擇伺機而動的策略。