記者今次要評(píng)價(jià)的產(chǎn)品是黑莓的Z10，這是一個(gè)挑戰(zhàn)。

Z10發(fā)布已不是一兩天，網(wǎng)絡(luò)上早已連篇累牘關(guān)于該產(chǎn)品，以及其打造最新操作系統(tǒng)BB10的用戶體驗(yàn)。對(duì)于該產(chǎn)品的描述，一些網(wǎng)站用了大量篇幅呈現(xiàn)，儼然一副“使用說(shuō)明書(shū)”的架勢(shì)，從某種意義上說(shuō)，這讓記者對(duì)該產(chǎn)品望而卻步。說(shuō)白了，記者用產(chǎn)品各種角度的照片張貼在網(wǎng)頁(yè)上的做法已不合時(shí)宜。不過(guò)秉持“通產(chǎn)評(píng)測(cè)坊”一直以來(lái)“只講觀點(diǎn)，不講參數(shù)”的處世態(tài)度，記者還是決定用純粹“自由體驗(yàn)”式的文字，獻(xiàn)給使用者，或者即將購(gòu)買(mǎi)該產(chǎn)品的用戶一些有用的觀點(diǎn)，

扯遠(yuǎn)了，還是談產(chǎn)品吧。按照“通產(chǎn)評(píng)測(cè)坊”的老規(guī)矩，先給出整體得分。記者之前評(píng)測(cè)的產(chǎn)品是聯(lián)想S820。憑借出色的外形以及較為優(yōu)秀的用戶體驗(yàn)，記者給該產(chǎn)品打了85分。對(duì)于該產(chǎn)品，記者準(zhǔn)備給88分。對(duì)于這個(gè)分?jǐn)?shù)，我相信給S820好評(píng)的用戶會(huì)不贊同，不過(guò)記者認(rèn)為，這個(gè)分?jǐn)?shù)給得很保守。

黑莓的不變與改變

看到Z10并在手中把玩的時(shí)候，記者忽然想起了汽車品牌奧迪，二者的相同點(diǎn)在于，雖然有料，而且他們產(chǎn)品的檔次都不低，不過(guò)并不出眾的外形設(shè)計(jì)，讓他們不具備標(biāo)新立異的能力。

從硬件上看，黑莓Z10放棄了代表性的全鍵盤(pán)設(shè)計(jì)，使用傳統(tǒng)智能手機(jī)的直板外形設(shè)計(jì)，這太普遍了，于是外形絕對(duì)不算是該產(chǎn)品的亮點(diǎn)。談及外觀的差異化，用戶很可能會(huì)失望。而根據(jù)網(wǎng)絡(luò)上動(dòng)輒三千元以上的報(bào)價(jià)，記者認(rèn)為，Z10的外形中規(guī)中矩，想要讓自己的手機(jī)在“百花叢中”奪人眼球，卻不能制定更多預(yù)算的用戶，Z10真的不適合你，因?yàn)樗静淮嬖谫|(zhì)的改變。

不過(guò)“以貌取機(jī)”絕對(duì)不是“評(píng)測(cè)坊”的風(fēng)格。在操作系統(tǒng)UI設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，記者確實(shí)非常喜歡黑莓要樹(shù)立的一套理念。黑莓Z10沒(méi)有虛擬按鍵，用戶通過(guò)手指從下至上滑動(dòng)屏幕完成包括解鎖，推出程序，回到主界面等所有操作;從上向下滑動(dòng)屏幕，用戶可以調(diào)出設(shè)置菜單欄;向右滑動(dòng)，用戶可以瀏覽手機(jī)中下載的所有程序;向左滑動(dòng)，用戶可以找到Z10的信息中心，查看資訊、短信和通訊記錄。

由于黑莓在系統(tǒng)優(yōu)化環(huán)節(jié)做的工作很到位，在使用過(guò)程中，Z10不會(huì)出現(xiàn)卡頓，甚至死機(jī)的現(xiàn)象。使用一段時(shí)間之后，用戶會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的習(xí)慣在改變：iOS和安卓系統(tǒng)讓用戶培養(yǎng)的點(diǎn)觸操作應(yīng)用的方式被淡化，BB10養(yǎng)成了用戶滑動(dòng)觸摸屏的習(xí)慣。記者認(rèn)為，黑莓的野心，就是改變iOS和安卓用戶的傳統(tǒng)習(xí)慣。而根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，2013年第一季度該產(chǎn)品的全球銷量達(dá)到270萬(wàn)，似乎也證明這樣的顛覆還是有一定威力的。

應(yīng)用：少而精

與其他安卓或iOS的忠實(shí)用戶不同，記者很容易就改變了自己的操作習(xí)慣，非常適應(yīng)黑莓的操作系統(tǒng)，特別是習(xí)慣于黑莓退出程序的方式，這主要原因是黑莓操作系統(tǒng)為像我這樣的普通評(píng)測(cè)人員使用的移動(dòng)應(yīng)用數(shù)量過(guò)少。

從照片中不難看出，黑莓并非沒(méi)有移動(dòng)應(yīng)用。大大小小，形形色色，也湊了三頁(yè)。不過(guò)仔細(xì)看看這些應(yīng)用，不難發(fā)現(xiàn)，像Facebook、Twitter、YouTube等尚不能在國(guó)內(nèi)使用的移動(dòng)應(yīng)用比較多。所以用戶其中多數(shù)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序，了解這些應(yīng)用不能在國(guó)內(nèi)使用的時(shí)候，多數(shù)人會(huì)選擇退出——這是必然的選擇。

在游戲方面，黑莓也不是空白，只不過(guò)從娛樂(lè)性和吸引力的角度來(lái)看，相比安卓和iOS平臺(tái)上五花八門(mén)的游戲，以及Windows Phone有XBOX平臺(tái)的支撐，的確是小巫見(jiàn)大巫了。當(dāng)然，記者也喜歡黑莓的定制應(yīng)用，包括計(jì)算器、時(shí)鐘表盤(pán)和郵件收發(fā)等應(yīng)用，不過(guò)面對(duì)一個(gè)“娛樂(lè)至死”的時(shí)代，黑莓在這方面可以提供給用戶的亮點(diǎn)并不突出。

雖然亮點(diǎn)不多，但是這不代表沒(méi)有亮點(diǎn)。記者還是非常喜歡黑莓其中的一些應(yīng)用的，這里以內(nèi)置的指南針應(yīng)用為例。相比其他系統(tǒng)的指南針應(yīng)用，這里的指南針立體感更強(qiáng)。圖像顯示的羅盤(pán)會(huì)按照重力感應(yīng)，讓羅盤(pán)界面時(shí)刻保持與地面平行。良好的靈敏度與簡(jiǎn)潔利落的界面設(shè)計(jì)，更讓記者感到，這的確是一款非常好的應(yīng)用。

作為辦公應(yīng)用，記者要重點(diǎn)推薦一下BlackBerry Hub。該設(shè)置會(huì)收集手機(jī)所有的內(nèi)容，比如電話、短信、社交信息、BBM等等都可以在這里查看到。由于其高優(yōu)先級(jí)的設(shè)置，Hub可以被快速打開(kāi)。如果一個(gè)用戶需要經(jīng)常發(fā)送短信、郵件，或者撥通電話，方便性立竿見(jiàn)影。加上系統(tǒng)強(qiáng)大的文字識(shí)別能力，在文件處理方面的優(yōu)勢(shì)被進(jìn)一步放大。記者很難將該性能通過(guò)圖像或者數(shù)據(jù)量化，用戶最好實(shí)際體驗(yàn)一下，一切都明了了。

記者手札：

給Z10一個(gè)88的高分，是需要勇氣的。

一個(gè)產(chǎn)品的得分，主要還是憑借其亮點(diǎn)體現(xiàn)的整體效果。然而記者提到的應(yīng)用，會(huì)有多少人關(guān)注?也許指南針足夠好，不過(guò)當(dāng)記者講到這里的時(shí)候，也不得不感嘆：有哪個(gè)用戶會(huì)像記者一樣，一個(gè)指南針應(yīng)用就能玩一個(gè)上午呢?

打電話發(fā)短信的功能是2G時(shí)代的事情，3G時(shí)代微信、微博、微QQ……使用哪個(gè)應(yīng)用還跟這些功能掛鉤呢?當(dāng)語(yǔ)音和短信以更為低廉的價(jià)格，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)渠道傳遞的時(shí)候，似乎黑莓引以為傲的只剩下郵件收發(fā)了。[!--empirenews.page--]

兩項(xiàng)過(guò)時(shí)的應(yīng)用，值得給高分嘛?值得。

一直以來(lái)，黑莓都將用戶群鎖定在商務(wù)用戶身上，此時(shí)，記者“換位思考”的目標(biāo)就明確為黑莓產(chǎn)品設(shè)計(jì)師的角色——如果產(chǎn)品的功能、外形設(shè)計(jì)，以及移動(dòng)應(yīng)用的生殺大權(quán)都放在自己手里，記者要做出怎樣的產(chǎn)品，才能算是一部理想的“商務(wù)手機(jī)”呢?

商務(wù)用戶會(huì)安裝安兔兔跑個(gè)分嗎?會(huì)安裝微信和微博刷屏嗎?會(huì)安裝唱吧軟件在大街上賣(mài)萌嗎?我想“應(yīng)該”不會(huì)。他們喜歡簡(jiǎn)單，喜歡用最方便的東西將念頭、協(xié)議和文件落實(shí)在電子版上。掃二維碼，瀏覽用戶空間，上網(wǎng)搜索應(yīng)該是安卓和iOS的事情，如果黑莓也做這些東西，那就是敗了。

總結(jié)下來(lái)，用戶不能指望一家只為商務(wù)用戶打造產(chǎn)品的廠商，能夠滿足所有用戶的需求。較早前，在Windows Phone平臺(tái)移動(dòng)應(yīng)用數(shù)量達(dá)到10萬(wàn)的時(shí)候，微軟CEO史蒂夫·鮑爾默就表示，雖然安卓應(yīng)用數(shù)量多，但是重復(fù)的應(yīng)用也多;微軟選擇少而精的發(fā)展路線，10萬(wàn)個(gè)就夠用了。當(dāng)時(shí)，微軟要用這10萬(wàn)個(gè)應(yīng)用滿足所有WP用戶，即便如此也夠用了;現(xiàn)在，黑莓的移動(dòng)應(yīng)用數(shù)量也突破了10萬(wàn)，滿足商務(wù)用戶的需求應(yīng)該不成問(wèn)題。