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[導讀]21ic通信網(wǎng)消息,華為近日在北京舉辦了華為商貿(mào)零售行業(yè)沙龍活動,邀請業(yè)內(nèi)人士共同研討零售行業(yè)發(fā)展趨勢,并深入討論華為無線商城解決方案在零售業(yè)的應用,引起客戶的廣泛關注。華為于2013年8月16日至17日在北京舉辦

21ic通信網(wǎng)消息,華為近日在北京舉辦了華為商貿(mào)零售行業(yè)沙龍活動,邀請業(yè)內(nèi)人士共同研討零售行業(yè)發(fā)展趨勢,并深入討論華為無線商城解決方案在零售業(yè)的應用,引起客戶的廣泛關注。

華為于2013年8月16日至17日在北京舉辦華為商貿(mào)零售行業(yè)沙龍活動,邀請了北京地區(qū)一些知名的零售及餐飲行業(yè)客戶參加,包括金源燕莎、俏江南、華潤萬家、賽特春天、迪亞天天、聯(lián)華快客等等。華為與參會嘉賓共同探討了零售行業(yè)的發(fā)展趨勢及無線商城在零售業(yè)的應用前景,引起了與會人士的極大興趣。

提升顧客的購物體驗來提高商場的銷售利潤,是零售商追求的目標。然而在大型的購物中心里面,常常會遇到這樣的問題:商城面積太大,找不到想去的商鋪;購物結束,卻忘記了把車停在哪里;商場的促銷廣告鋪天蓋地,而消費者卻得不到真正想了解的信息……這些問題大大影響了顧客的購物體驗。為此,華為提出無線商場解決方案,運用先進的ICT技術帶給顧客全新的購物體驗,幫助零售商提升銷售利潤。

無線商場解決方案,依靠華為無線覆蓋網(wǎng)絡和手機AppS終端應用程序,實現(xiàn)對購物中心里商鋪的導航、停車場的逆向?qū)ぼ?、精準營銷等功能。商鋪導航實現(xiàn)的原理是:憑借3個無線接入點之間場強的差值確定手機持有人的位置,根據(jù)顧客位置和商鋪位置進行線路規(guī)劃,引導顧客到達商鋪。且定位精度可達到5米以內(nèi),位置刷新速率小于5s,優(yōu)于業(yè)界30%以上。逆向?qū)ぼ嚪桨傅臉I(yè)務流程:停車后打開AppS尋車功能界面,記錄停車的位置信息,則AppS后臺保存當前位置點;采購結束后打開AppS尋車功能界面,點擊“尋車導航”功能,AppS后臺根據(jù)停車位置和當前位置進行線路選擇,并將線路反饋到顧客終端上,完成線路指引。精準營銷是一種基于顧客位置的營銷模式,AppS后臺可根據(jù)顧客所處的區(qū)域主動給顧客推送優(yōu)惠活動、廣告等,這種基于LBS技術的營銷技術更加智能,更貼近客戶的需要。此外,還可以根據(jù)顧客的軌跡分析,得出顧客購買習慣清單,定期向顧客做有針對性的促銷信息推送,實現(xiàn)精準營銷。

一些參會嘉賓表示,通過本次活動,對華為無線商場方案有了深刻的了解,并期待與華為有進一步的合作,希望華為創(chuàng)造出更先進的解決方案。

同時,華為在零售行業(yè)踐行“被集成”策略,積極與合作伙伴構建合作聯(lián)盟,共同致力于為客戶提供一站式的信息化解決方案。

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