21ic通信網消息，隨著智能終端和移動寬帶的普及，移動互聯網流量的增長非常迅猛，其中，中國移動財報顯示：2012年流量比上年增長187.6%，流量收入比上年增長53.6%，且整個數據業(yè)務實現營收1663.48億元，同比增長19.4%。而語音業(yè)務營收為3680.25億元，同比增長僅1%。數據業(yè)務已成為帶動運營商運營收入增長的主要源動力。

但是，網絡資源是有限的，不可能滿足用戶的所有需求。忙時忙區(qū)網絡擁塞、用戶視頻不流暢、網絡利用率的時段不均衡、網絡投資收益比降低等問題成為運營商不可回避的問題。伴隨著3G時代的成熟應用和4G網絡的步伐，運營商逐漸將數據業(yè)務運營的重心轉移至流量經營，以智能管道為基礎，通過對用戶體驗、網絡調控、和業(yè)務創(chuàng)新等多方面進行優(yōu)化，用以改善網絡質量，提升流量價值，增加業(yè)務收入。

中興通訊ePCC系統(tǒng)是在PCC技術的基礎上，通過增強對網絡和業(yè)務狀態(tài)、策略執(zhí)行效果、用戶體驗信息的分析感知，并作為策略決策的依據，實現閉環(huán)控制；同時還集成信息和能力開放接口以提高用戶體驗，引導用戶消費，以及與自營業(yè)務和第三方業(yè)務系統(tǒng)的聯合創(chuàng)新，從而打造以用戶體驗為中心、以開放互贏為目的的智能流量經營平臺，挖掘數據業(yè)務的流量價值。

LTE網絡通過最新的無線技術給用戶提供了堪比固網寬帶的高速業(yè)務體驗，并且LTE網絡還具有更好的業(yè)務分級QoS能力，將給未來的移動數據業(yè)務帶來全新的業(yè)務運營模式。為了更好地探尋LTE時代下流量經營的方法和效果，中興通訊ePCC系統(tǒng)在LTE商用網絡中進行了測試和試商用驗證，分析網絡業(yè)務，驗證典型場景下的業(yè)務體驗效果。

本次流量經營方案的驗證主要包括如下：

在網絡資源管控方面，主要驗證了自動閉環(huán)控制等場景；

在用戶體驗增強方面，主要驗證了VIP用戶保障等場景；

在業(yè)務合作創(chuàng)新方面，主要驗證了定向業(yè)務保障等場景。

自動閉環(huán)控制

網絡管控的目的一方面是為了防止系統(tǒng)過載造成的網絡不穩(wěn)定，另一方面則是為了更好地保障大多數用戶的上網體驗。傳統(tǒng)的網絡管控策略中，一般都采用靜態(tài)方式在PCRF或GW中配置忙時忙區(qū)信息及P2P業(yè)務的限速策略，配置維護工作量較繁重，而且不能實時反映網絡當前的忙閑狀態(tài)，容易出現不能及時管控或管控過度的現象，不能做到利益最大化地改善網絡擁塞狀況。

為了改善上述靜態(tài)管控策略的缺陷，在策略管控系統(tǒng)中引入感知分析模塊，從GW系統(tǒng)和無線eNB系統(tǒng)中采集系統(tǒng)負荷和小區(qū)忙閑狀態(tài)，分析網絡中大流量的用戶和業(yè)務信息，并將分析結果作為策略模塊的決策依據，當網絡負荷較高時自動降低TOPN用戶的P2P等低價值業(yè)務帶寬，當網絡負荷較低時恢復或提升用戶的業(yè)務帶寬，從而實現基于實時網絡負荷動態(tài)調控管控策略，達到自動“削峰填谷”的目的，減少用戶體驗下降范圍的同時，使網絡資源得到最大限度的利用。

在自動閉環(huán)控制中，可以依據當前用戶的P2P業(yè)務行為自動分析待管控用戶，每個分析管控粒度中依據當前網絡負荷的高低自動計算管控策略，實現了較高精度的管控機制。從下圖的管控效果可以看到：當網絡負荷超過系統(tǒng)忙線時，TOPN的P2P用戶將被限速，帶寬越高的降幅越大；當網絡負荷在忙閑之間時，用戶的P2P速率將保持穩(wěn)定；當網絡負荷在閑線時，用戶速率開始恢復。

此外，閉環(huán)控制采用5分鐘精度的分析管控時，70%的閉環(huán)限速策略持續(xù)的時間僅5～10分鐘，充分體現了波浪式的限速效果，有助于提高網絡利用率，對用戶體驗的影響達到最小。

VIP用戶保障

在移動網絡中，VIP客戶作為運營商的重點發(fā)展對象，往往為運營商帶來更多的利潤，提高VIP客戶的滿意度吸引更多的客戶一直是運營商競爭的焦點，在2/3G網絡中已經廣泛應用，而基于PCC的LTE網絡可以提供更為優(yōu)質的VIP體驗場景，例如：

鉆石用戶：政府要員，企業(yè)領導，緊急救援人員等。這類用戶為特定客戶，需要擁有最高的優(yōu)先級，在信號不好、網絡擁塞的時候，可以搶占其他用戶的無線資源。

金牌用戶：購買最高金額資費套餐的用戶。這類用戶為高消費用戶，流量需求也非常高，所以擁有僅次于鉆石用戶的優(yōu)先級，并對視頻、VoIP、在線游戲、在線直播等特定業(yè)務提供保障功能。

特定套餐用戶：只購買基本套餐和特定業(yè)務套餐的用戶。這類用戶為普通消費者，但對特定業(yè)務感興趣，如某個視頻服務、某個游戲業(yè)務等，所以這類用戶雖然有較低的優(yōu)先級，但在使用特定業(yè)務時，卻擁有金牌用戶體驗。

行業(yè)用戶：如銀行、公安、環(huán)保、公交等。這類用戶有固定或移動高清視頻即時傳送需求，且對傳送帶寬和實時性要求很高，只有通過LTE的業(yè)務保障功能才能實現。

VIP保障機制為運營商開展差異化用戶服務提供了技術基礎，常規(guī)套餐一般滿足了用戶的通常業(yè)務需求，而有些情況下用戶可能會有突發(fā)的較高需求，例如：用戶臨時需要快速下載一個文件或觀看一個高清視頻，需要申請臨時升級為高級用戶，該體驗具有時效性，時間較短，通常為2小時，相應的所需的費用也較少。一鍵加速業(yè)務就為該類場景提供了技術支撐，用戶可以隨時訂購臨時性套餐服務，獲得性價比較高的業(yè)務體驗。

下圖顯示了在一個具有50Mbps左右速率的小區(qū)中，對VIP加速業(yè)務體驗的測試效果，從圖中可以明顯的看到：加速期間，具有帶寬保障的加速用戶可以搶占其他普通用戶的網絡資源；加速過后，該用戶恢復至普通體驗。

定向業(yè)務保障

無線網絡的負荷隨時間的變化而不同，對用戶業(yè)務的體驗影響非常大，閑時段體驗非常順暢，而忙時段業(yè)務體驗則較差。在LTE現網實際測試時，發(fā)現在同一地點不同時段觀看同一個在線視頻，閑時段速率可達8Mbps，而忙時段速率卻連800Kbps都很難達到。

但是，有些特定業(yè)務對網絡資源的帶寬和穩(wěn)定性均有較高要求，例如：在線視頻、即拍即傳等業(yè)務。此時，需要運營商管道資源與特定業(yè)務的緊密綁定，充分利用DPI增強的PCC技術和LTE網絡的差異化QoS分級能力，這也是未來數據業(yè)務差異化創(chuàng)新的重點。運營商可以對自營業(yè)務提供更好的優(yōu)質服務，同時還可以與特定的CP/SP合作，發(fā)展特色的業(yè)務套餐。例如：運營商和視頻網站合作，推出視頻保障業(yè)務，用戶點播視頻后，可以獲得穩(wěn)定的網絡資源，保障視頻流暢播放。[!--empirenews.page--]

該場景方案以在線視頻為例進行了現網效果驗證，對現網用戶的特定網絡視頻進行加速體驗，提供穩(wěn)定的業(yè)務帶寬。如下圖所示：

試驗效果表明，在保障前，當網絡比較繁忙或無線信號較差時，用戶觀看高清視頻時速率較低且不穩(wěn)定，很難達到1Mbps的帶寬，通過對網絡報文時延的分析發(fā)現報文的時延較大，網站響應終端請求的平均時間在0.1s以上；而保障后，用戶的速率可以獲得穩(wěn)定的3Mbps保障帶寬，響應報文的時延也有了較大幅度的提高，平均時間達0.06s，大大改善了業(yè)務體驗。

通過本次的LTE流量經營驗證，初步展露了ePCC技術的策略增強以及LTE網絡的差異化服務優(yōu)勢。而對LTE流量經營的探討才剛剛起步，更多的網絡能力、信息價值和創(chuàng)新業(yè)務還有待發(fā)掘和驗證，讓新技術為我們帶來更好的移動互聯網體驗吧。