黑莓最近經(jīng)常上頭條，對(duì)于那些不太了解內(nèi)情的普通黑莓用戶來說，黑莓現(xiàn)在的情況似乎是一團(tuán)糟。

黑莓將于明日（北京時(shí)間10月15日晚間）在一些重要刊物上發(fā)表正式聲明，向用戶們澄清一些事實(shí)，希望這樣做能夠平息市場上的各種傳聞。

黑莓將在9個(gè)國家的30多家重要新聞出版物上發(fā)表一封公開信，懇請(qǐng)用戶繼續(xù)相信黑莓公司。黑莓用戶以前對(duì)這個(gè)品牌的忠實(shí)度極高，黑莓希望讓用戶們知道，它仍然可以為用戶們提供世界一流的安全、生產(chǎn)力、短信息和社群網(wǎng)服務(wù)。

黑莓將要發(fā)布的公開信全文如下：

致我們最珍貴的客戶、合伙人和粉絲

你們最近肯定經(jīng)常在報(bào)紙的頭條新聞上看到黑莓。作為每天都對(duì)黑莓抱著堅(jiān)定信心的數(shù)千萬黑莓用戶中的一員，你們可能會(huì)想，這對(duì)自己意味著什么？

我們想告訴你一條重要的訊息，那就是：

你可以繼續(xù)信賴黑莓。

我們?nèi)绾沃肋@一點(diǎn)？因?yàn)槲覀兪掷镉凶銐虻默F(xiàn)金，收支平衡表也很健康，沒有負(fù)債。

我們正在進(jìn)行重組，目標(biāo)是將我們的開支縮減50%，從而構(gòu)建起一個(gè)效率極高、以客戶為本的企業(yè)組織。

對(duì)于我們來說，現(xiàn)在無疑正處于非常關(guān)鍵的時(shí)期。我們不會(huì)低估時(shí)局或輕視困難。我們正在進(jìn)行艱難但是為了增強(qiáng)黑莓又必須進(jìn)行的改革。

但有一件事我們絕對(duì)不會(huì)變，那就是我們對(duì)你們的承諾。在你們的幫助和支持下，黑莓才得以成長為全球商務(wù)人士最信賴的工具。

說到那些關(guān)于黑莓的報(bào)道，我們必須澄清一些事情，這一點(diǎn)非常重要。

最佳生產(chǎn)力工具

我們今年發(fā)布了黑莓10系統(tǒng)，徹底升級(jí)了我們的設(shè)備。我們現(xiàn)在已經(jīng)有4款黑莓10設(shè)備，其中有2款是觸摸屏的，另外2兩款是觸摸屏加傳統(tǒng)QWERTY鍵盤的。這些設(shè)備運(yùn)行的操作系統(tǒng)都是我們的最新平臺(tái)的第三個(gè)升級(jí)版本。如果你最關(guān)心的是事情的結(jié)果，即將工作完成得有條不紊，那么我們的設(shè)備是最適合你的。我們將繼續(xù)為你提供全世界最棒的移動(dòng)輸入體驗(yàn)，沒有之一。

最佳安全

全世界的政府部門、跨國企業(yè)以及不能在安全上出一點(diǎn)差錯(cuò)的公司都選擇并信賴黑莓。安全是我們的傳統(tǒng)，整個(gè)業(yè)界都認(rèn)可黑莓的設(shè)備、服務(wù)器以及全球數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)是最安全的。毫無疑問，你可以繼續(xù)信任我們，我們將保證你通訊的安全性和隱私性。

最佳企業(yè)移動(dòng)管理

我們改變了市場，接受BYOD（員工帶自己的移動(dòng)設(shè)備上班）是因?yàn)槲覀冎纈OS和Android設(shè)備已經(jīng)深入千家萬戶了，但是企業(yè)仍然需要無縫和安全地管理這些不同的平臺(tái)。

這可不是小事。雖然有很多初創(chuàng)公司發(fā)出了各式各樣的豪言壯語，但是黑莓的軟件工程師資源和其他資源相對(duì)更加充足，保證能夠開發(fā)出最具創(chuàng)新力的解決方案來解決這個(gè)復(fù)雜的問題。

我們的客戶都知道這一點(diǎn)。在剛剛結(jié)束的一個(gè)季度里，我們的BlackBerry@Enterprise Service 10服務(wù)器的用戶數(shù)量由1.9萬個(gè)增加到了2.5萬個(gè)以上。我們的很多企業(yè)客戶已經(jīng)承諾會(huì)部署和測試黑莓提供的最新企業(yè)技術(shù)。我們鄭重承諾會(huì)與客戶共創(chuàng)美好明天，這一點(diǎn)絕對(duì)不會(huì)變。

最佳移動(dòng)社群網(wǎng)

我們將發(fā)布適用于Android和iPhone的BBM服務(wù)，將最專業(yè)的移動(dòng)通信平臺(tái)提供給所有的人。
據(jù)我們的統(tǒng)計(jì)顯示，現(xiàn)在已經(jīng)有大約600萬預(yù)約客戶了。這個(gè)數(shù)據(jù)每天還在繼續(xù)增長，這為我們提供了一個(gè)巨大的機(jī)遇，我們必須將BBM服務(wù)推廣到黑莓智能手機(jī)以外更廣闊的領(lǐng)域，讓它成為全世界最大的移動(dòng)社群網(wǎng)。

是的，市場上的競爭很激烈，我們知道黑莓并不適用于所有人。但是那沒關(guān)系，你已經(jīng)知道黑莓是與眾不同的，黑莓可以令你也變得與眾不同。人們通過黑莓作出了無數(shù)個(gè)改變?nèi)澜绲臎Q定，完成了無數(shù)的交易，打了無數(shù)個(gè)重要的電話。對(duì)于你們當(dāng)中的很多人來說，它實(shí)際上建立起了一根紐帶，一根延續(xù)了十多年的紐帶。

我們相信黑莓，相信我們的員工，相信我們的技術(shù)，相信我們適應(yīng)市場的能力。更重要的是，我們相信你。我們每天專注于如何讓你可以安心地管理業(yè)務(wù)。

你相信你的黑莓可以為你提供最重要的訊息，因此當(dāng)我們向你傳達(dá)我們自己的信念時(shí)，請(qǐng)相信我們：你可以繼續(xù)信賴我們。
黑莓團(tuán)隊(duì)