日本最大的手機運營商NTT DoCoMo今日宣布，公司用戶總數在9月份凈減少了66800人。為了從競爭對手軟銀和KDDI手中奪回失去的市場份額，DoCoMo已經與蘋果簽訂合作協議，在日本銷售iPhone手機；但是照現在的情況來看，iPhone也未能阻止DoCoMo用戶數量的下滑。

據悉，DoCoMo 9月份減少的用戶數量還創(chuàng)下了歷史紀錄。相比之下，軟銀和KDDI的用戶數量同期分別增長了27.1萬人和23.3萬人。DoCoMo的移動用戶份額在今年9月降至46%；相比之下，其2008年時的移動用戶份額為52%。造成這種情況的主要原因是軟銀和KDDI搶先一步將蘋果iPhone引進了日本市場。

蘋果上個月發(fā)布了兩款新的iPhone，包括一款價格相對較低、色彩更為豐富的iPhone 5c和另一款高端機型iPhone 5s，DoCoMo已經從9月20日開始銷售這兩款手機。

在此之前，DoCoMo一直對iPhone比較抗拒，它主要銷售索尼和三星電子的手機產品。它以前不愿意銷售蘋果iPhone的另一個原因是為了保護自己的網絡市場“dmarket”。

BCN的分析師Eiji Mori稱：“DoCoMo要想挽留住用戶，就必須提供更有吸引力的條件。”

DoCoMo認為，導致公司用戶數量大幅減少的主要原因是：直到蘋果的新款iPhone在9月20日開始銷售之后，很多用戶才開始購買手機，而那些手機的存貨量又嚴重不足。DoCoMo發(fā)言人Atsuko Suzuki還說，競爭對手的營銷戰(zhàn)略也會公司的銷售造成了負面影響。

截至上個月，DoCoMo的用戶總數為6180萬人，KDDI和軟銀的用戶總數分別為3900萬人和3400萬人。