BBM在Android和iOS平臺(tái)推出時(shí)，首周獲得2000萬(wàn)用戶，但隨后大幅下滑。

黑莓正準(zhǔn)備與印度手機(jī)制造商Micromax、Spice和Zen合作，在它們的手機(jī)上預(yù)裝BBM即時(shí)通訊應(yīng)用程序。在手機(jī)預(yù)裝BBM的情況下，用戶能夠與其他BBM用戶交流，而不必下載和安裝BBM應(yīng)用程序，從而產(chǎn)生下載費(fèi)用。

BBM現(xiàn)已預(yù)裝于Micromax公司的Canvas Turbo手機(jī)中，它還將會(huì)預(yù)裝在即將推出的新款Canvas系列手機(jī)中。

黑莓已讓BBM即時(shí)通訊應(yīng)用程序出現(xiàn)在了其他操作系統(tǒng)平臺(tái)上，現(xiàn)在它又積極地將BBM預(yù)裝在其他制造商的手機(jī)上。現(xiàn)在的問(wèn)題是：黑莓為何等了這么久才開(kāi)始這樣做？它為什么不早一點(diǎn)這樣做？其實(shí)，黑莓BBM出現(xiàn)在Android和iOS平臺(tái)上的時(shí)間較晚，它在即時(shí)通訊領(lǐng)域已被WhatsApp和WeChat應(yīng)用程序搶去了很多市場(chǎng)份額。

這兩款應(yīng)用程序均沒(méi)有黑莓的加密程度高，但筆者認(rèn)為，這也正是黑莓行差踏錯(cuò)的地方。它并沒(méi)有考慮那些想要使用即時(shí)通訊應(yīng)用程序的廣大用戶，坦率地說(shuō)，這些用戶并不是特別關(guān)心信息加密。即時(shí)通訊服務(wù)說(shuō)白了就是為了方便用戶聯(lián)系，黑莓最后才意識(shí)到這一點(diǎn)，不能不說(shuō)有些遲鈍。不錯(cuò)，有些人確實(shí)需要很高的加密程度，但是相對(duì)于龐大的黑莓用戶群來(lái)說(shuō)，他們畢竟是少數(shù)。多年來(lái)，黑莓一直致力于滿足這些少數(shù)派的需求，而忽視了剩下的更多用戶，這最終讓黑莓付出了代價(jià)。

BBM在Android和iOS平臺(tái)推出時(shí)，首周獲得2000萬(wàn)用戶，但隨后大幅下滑。

由于黑莓現(xiàn)在的整體狀況欠佳，很多黑莓用戶可能很擔(dān)心BBM服務(wù)到底能夠堅(jiān)持多久。黑莓很可能會(huì)出售BBM通訊服務(wù)，果真如此，那么BBM嵌入廣告或收取服務(wù)費(fèi)也就不足為奇了。而這樣就會(huì)讓所有的用戶感到失望，從而迫使他們轉(zhuǎn)向其他即時(shí)通訊應(yīng)用程序。