近日，黑莓發(fā)布了最新的第三財(cái)季財(cái)報(bào)，巨虧44億美元，但令業(yè)內(nèi)感到意外的是，盡管黑莓業(yè)績(jī)?cè)愀?，但其股價(jià)卻反而出現(xiàn)了增長(zhǎng)。為何會(huì)出現(xiàn)如此業(yè)績(jī)與股價(jià)倒掛的現(xiàn)象？

據(jù)相關(guān)分析稱，主要是由于黑莓在發(fā)布財(cái)報(bào)的同時(shí)，宣布與富士康達(dá)成5年的合作協(xié)議，即與富士康合作開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)面向印尼及其他新興市場(chǎng)的廉價(jià)智能手機(jī)。聯(lián)想到之前程守宗任黑莓CEO后有關(guān)黑莓在未來(lái)可能會(huì)壓縮，甚至放棄手機(jī)硬件專攻企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)策略的傳聞，黑莓此次在財(cái)報(bào)中的決定似乎讓業(yè)內(nèi)和投資者看到黑莓未來(lái)仍會(huì)堅(jiān)守和發(fā)展硬件（不管是高端還是低端市場(chǎng)）。為什么業(yè)內(nèi)和投資者認(rèn)為保留和繼續(xù)發(fā)展硬件對(duì)于黑莓的未來(lái)如此重要呢？

我們不妨先來(lái)看下黑莓的財(cái)報(bào)。第三財(cái)季，黑莓營(yíng)收為12億美元，同比下滑56%，低于業(yè)內(nèi)分析師平均預(yù)期的15.8億美元。在這12億美元的營(yíng)收中，約40%來(lái)自硬件，53%來(lái)自服務(wù)，7%來(lái)自軟件和其他業(yè)務(wù)。盡管與之前財(cái)報(bào)相比，黑莓硬件所占營(yíng)收的比重越來(lái)越小，似乎印證了黑莓轉(zhuǎn)向服務(wù)策略的正確性，但總體絕對(duì)營(yíng)收的下滑，說(shuō)明黑莓在服務(wù)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)力和營(yíng)收并未如黑莓預(yù)想的那么給力，至少服務(wù)營(yíng)收的增長(zhǎng)遠(yuǎn)不能抵消黑莓在硬件營(yíng)收的下滑。如果照此發(fā)展，即便某個(gè)時(shí)候，黑莓的營(yíng)收全部來(lái)自服務(wù)，但整體營(yíng)收仍會(huì)大幅下滑。要知道對(duì)于黑莓這種因智能手機(jī)市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)而利潤(rùn)不斷下滑的企業(yè)，如果再不能遏制營(yíng)收下滑，將直接威脅到黑莓的生存。所以當(dāng)下及未來(lái)相當(dāng)?shù)囊欢螘r(shí)間內(nèi)，保留和繼續(xù)發(fā)展硬件對(duì)于維持黑莓企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)所需要的現(xiàn)金流至關(guān)重要。

除了關(guān)乎黑莓的正常運(yùn)營(yíng)外，保留和繼續(xù)發(fā)展硬件未必在未來(lái)不會(huì)促進(jìn)黑莓服務(wù)的發(fā)展。盡管黑莓正在向?qū)κ值钠脚_(tái)開(kāi)放自己的相關(guān)服務(wù)，但從市場(chǎng)的反饋看，效果并不十分理想，畢竟是在人家的平臺(tái)上，無(wú)論是從未來(lái)的把控、效率及安全性等諸多方面，遠(yuǎn)不如在自己軟硬結(jié)合的生態(tài)系統(tǒng)中。否則人家谷歌干嘛賠著錢還要支持摩托羅拉移動(dòng)繼續(xù)推手機(jī)，而微軟為何要并購(gòu)諾基亞手機(jī)部門，盡管之前摩托羅拉和諾基亞的手機(jī)業(yè)務(wù)已然相當(dāng)糟糕（均在虧損）。因?yàn)楣雀韬臀④浐芮宄?，擁有自己的硬件（終端）是自身系統(tǒng)和服務(wù)最重要、最保險(xiǎn)（不受制于合作伙伴）的入口和平臺(tái)。

如果說(shuō)谷歌和微軟的并購(gòu)只是希望在未來(lái)?yè)碛凶约合到y(tǒng)和應(yīng)用的硬件平臺(tái)，那么亞馬遜Kindle對(duì)于其服務(wù)支持的成功更能說(shuō)明移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，硬件（終端）作為服務(wù)和銷售入口的重要意義。

據(jù)美國(guó)市場(chǎng)研究公司CIRP（Consumer Intelligence Research Partners）日前發(fā)布報(bào)告稱，擁有Kindle的用戶每年在亞馬遜上消費(fèi)的平均數(shù)額為1233美元，沒(méi)有Kindle的用戶在亞馬遜上的年平均支出則為790美元，二者相差443美元。另外，該報(bào)告還稱，對(duì)于Kindle用戶，所購(gòu)商品的分類平均為6.4個(gè)，其中有51%從7個(gè)以上的商品分類中購(gòu)買商品；而對(duì)于非Kindle用戶來(lái)說(shuō)，所購(gòu)商品的分類平均只有5.5個(gè)，其中只有35%從7個(gè)以上的商品分類中購(gòu)買商品，這說(shuō)明Kindle設(shè)備在促進(jìn)亞馬遜銷售方面發(fā)揮了重要作用。

當(dāng)然，亞馬遜與黑莓并非是性質(zhì)相同的企業(yè)，亞馬遜Kindle成功的例子也未必適用于黑莓，但從黑莓之前希望轉(zhuǎn)向企業(yè)銷售服務(wù)看，其與亞馬遜的銷售又具有高度的類似性。至少證明了如果硬件策略得當(dāng)，對(duì)于服務(wù)的銷售是有相當(dāng)促進(jìn)的。所以黑莓從Kindle的成功中應(yīng)該汲取能夠汲取到不少的經(jīng)驗(yàn)。

所幸的是，黑莓此次財(cái)報(bào)中宣布與富士康的合作打消了外界對(duì)于其未來(lái)放棄硬件的擔(dān)心，程守宗自接任黑莓CEO以來(lái)終于做出了個(gè)還算明智的決定。