據(jù)韓國(guó)媒體報(bào)道，韓國(guó)移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商近日提交的數(shù)據(jù)顯示，截至11月底，韓國(guó)三大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商SK電訊、韓國(guó)電信（KT）和LG U+的LTE用戶數(shù)合計(jì)達(dá)2735萬(wàn)，在韓國(guó)移動(dòng)用戶總數(shù)（5440萬(wàn)）中占比超過(guò)50%。這對(duì)于韓國(guó)來(lái)說(shuō)是一個(gè)里程碑事件。韓國(guó)的LTE服務(wù)于2011年7月啟動(dòng)，比全球首例商用LTE服務(wù)晚了一年零八個(gè)月。在這之前，瑞典、德國(guó)、美國(guó)、新加坡、日本、菲律賓、中國(guó)香港等紛紛推出了LTE網(wǎng)絡(luò)。在言必稱先機(jī)的通信業(yè)，韓國(guó)的4G無(wú)疑姍姍來(lái)遲，但卻一鳴驚人。在我國(guó)4G大幕剛剛揭開的當(dāng)下，不妨讓我們來(lái)學(xué)習(xí)一下近鄰韓國(guó)的成功做法。

厚積薄發(fā)，4G大放異彩

韓國(guó)的4G雖然來(lái)得稍晚，但節(jié)奏罕見的快。SK電訊和LG U+于2011年7月1日同時(shí)開通LTE商用服務(wù)，服務(wù)最大下行速率為75Mbps。2012年1月，韓國(guó)電信跟進(jìn)。推出LTE一個(gè)月后，SK電訊和LG U+開始在全球率先提供VoLTE業(yè)務(wù)，兩個(gè)月后，韓國(guó)電信跟進(jìn)。2013年6月，SK電訊推出全球首例LTE-A業(yè)務(wù)，另兩家運(yùn)營(yíng)商相繼跟進(jìn)，最高下載速率可達(dá)150Mbps。據(jù)已發(fā)布的計(jì)劃，三家運(yùn)營(yíng)商明年均將把峰值速率提升至225 Mbps。

值得一提的是，截至今年10月17日，全球僅有4家運(yùn)營(yíng)商推出了VoLTE業(yè)務(wù)，除三家韓國(guó)運(yùn)營(yíng)商外，另一家是美國(guó)的Evolve Broadband。

LTE推出后，用戶快速增加。韓國(guó)移動(dòng)行業(yè)一位負(fù)責(zé)人表示，盡管官方數(shù)據(jù)尚未出爐，但鑒于LTE用戶每月平均增加70萬(wàn)～90萬(wàn)名，估計(jì)LTE用戶的占有率11月肯定突破了50%大關(guān)。截至10月底，韓國(guó)三大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的LTE用戶為2658.92萬(wàn)名，占移動(dòng)用戶總數(shù)的48.9%。同期，韓國(guó)的3G用戶數(shù)則僅有1972萬(wàn)。第三季度的數(shù)據(jù)顯示，LG U+的LTE用戶占比已高達(dá)61.1%，幾乎是美國(guó)Verizon和日本NTT DoCoMo的兩倍之多。從去年8月到今年8月，韓國(guó)LTE數(shù)據(jù)流量激增298%，由18PB增至53.6PB。

韓國(guó)的一位專業(yè)人士分析稱，由于LTE服務(wù)的數(shù)據(jù)傳輸速度快，移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商競(jìng)相推出各種各樣的資費(fèi)，使用戶以低廉的價(jià)格享受到LTE服務(wù)。這是LTE用戶在短時(shí)間內(nèi)迅速增加的主要原因。此外，韓國(guó)運(yùn)營(yíng)商目前已經(jīng)開始提供速率兩倍于LTE的LTE-A服務(wù)，韓國(guó)首批LTE用戶普遍簽訂的兩年期合同于今年9月到期，相當(dāng)多的人選擇升級(jí)到LTE-A。

網(wǎng)絡(luò)：夯實(shí)硬件基礎(chǔ)

在韓國(guó)之前，歐洲、美國(guó)的運(yùn)營(yíng)商大干特干，已然展開了一場(chǎng)4G的競(jìng)逐戰(zhàn)。但韓國(guó)一直顯得并不著急。事實(shí)上，韓國(guó)的LTE服務(wù)之所以在全球首例LTE業(yè)務(wù)面市將近兩年后才推出有其深意，韓國(guó)運(yùn)營(yíng)商希望。從韓國(guó)運(yùn)營(yíng)商早期的LTE部署來(lái)看，所謂打仗，對(duì)象并不是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，而是自己。所以，在推出LTE業(yè)務(wù)前，韓國(guó)運(yùn)營(yíng)商做得最多的就是保證硬件設(shè)施的完善，其目的就在于希望LTE甫一亮相就成為一道亮麗的風(fēng)景，力求不在用戶心中留下缺憾多多的壞印象。

事實(shí)上，一直以網(wǎng)速高聞名的韓國(guó)在3G時(shí)代已然表現(xiàn)不錯(cuò)。以韓國(guó)最大的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商SK電訊為例，在推出LTE前，其移動(dòng)上網(wǎng)速度平均能達(dá)到14.4Mbps，相比之下，美國(guó)的運(yùn)營(yíng)商在沒(méi)有上LTE之前，移動(dòng)網(wǎng)速普遍只有3Mbps～4Mbps。為此，韓國(guó)運(yùn)營(yíng)商希望在準(zhǔn)備充足后再推出4G，實(shí)現(xiàn)3G到4G的平滑過(guò)渡。

2011年7月1日，韓國(guó)SK電訊與LGU+同時(shí)在首爾推出LTE業(yè)務(wù)。為進(jìn)一步擴(kuò)張?jiān)跀?shù)據(jù)業(yè)務(wù)市場(chǎng)的占有率，SK電訊大幅增加了在LTE建設(shè)方面的投資。2011年年中，SK電訊即上調(diào)了整年的資本支出，相比年初計(jì)劃增長(zhǎng)15%，總投資至2.3萬(wàn)億韓元，其中增長(zhǎng)的3000億韓元將用于擴(kuò)大3G網(wǎng)絡(luò)容量以及LTE網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，同時(shí)計(jì)劃到2014年投資2萬(wàn)億韓元用于建設(shè)LTE網(wǎng)絡(luò)。LG U+從2012年的支出預(yù)算中撥出1.25萬(wàn)億韓元用于LTE網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。

除巨資投入外，韓國(guó)運(yùn)營(yíng)商還制定了較為完善的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展路線圖。以SK電訊為例，該公司部署大量Wi-Fi和Femtocell網(wǎng)絡(luò)對(duì)LTE網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行補(bǔ)充，分流網(wǎng)絡(luò)流量壓力，并在全球最早推出了Wi-Fi融合LTE的Femtocell設(shè)備。

終端：靜待產(chǎn)業(yè)成熟

韓國(guó)的移動(dòng)產(chǎn)業(yè)一直處于全球領(lǐng)先水平，在4G綢繆過(guò)程中，韓國(guó)運(yùn)營(yíng)商當(dāng)然不會(huì)忘記當(dāng)年3G的教訓(xùn)——初期終端的匱乏導(dǎo)致3G起步期步履蹣跚。因此，有觀點(diǎn)認(rèn)為，韓國(guó)運(yùn)營(yíng)商不急于上馬4G的一個(gè)原因也是希望靜待4G終端日趨成熟。

據(jù)記者了解到的數(shù)據(jù)，搶先推出全球首例LTE業(yè)務(wù)的TeliaSonera在長(zhǎng)達(dá)一年多的時(shí)間里只提供了一款數(shù)據(jù)卡終端，其用戶增長(zhǎng)極其緩慢，全球第一的光環(huán)也幾乎淪為業(yè)界“笑談”。相比之下，韓國(guó)運(yùn)營(yíng)商則力求保障終端的供應(yīng)。韓國(guó)運(yùn)營(yíng)商主打智能終端吸引用戶。截至今年4月，SK電訊提供總計(jì)33款LTE終端，其中包括25款智能手機(jī)、5款平板電腦、2款USB modem和一款支持LTE功能的相機(jī)。而LG甚至投入巨資打造了一條LTE產(chǎn)業(yè)鏈條，推出了自己的芯片和終端產(chǎn)品。LG移動(dòng)通信總裁Skott Ahn曾表示：“在所有的移動(dòng)企業(yè)中，我想我們是在這個(gè)領(lǐng)域投資最多的。”截至11月10日，韓國(guó)支持LTE-A的終端數(shù)已達(dá)10款，其中9款智能手機(jī)，1款為平板電腦。

內(nèi)容：重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)視頻

經(jīng)過(guò)3G的積淀，韓國(guó)的內(nèi)容產(chǎn)業(yè)已經(jīng)非常發(fā)達(dá)。在4G時(shí)代，運(yùn)營(yíng)商在內(nèi)容領(lǐng)域的最大關(guān)注點(diǎn)是視頻。

自推出4G服務(wù)開始，SK電訊的4G用戶使用的數(shù)據(jù)流量總數(shù)高達(dá)33.5PB，其中46%是多媒體內(nèi)容，比3G用戶的36%多了10個(gè)百分點(diǎn)。4G用戶平均每天登錄YouTube使用的數(shù)據(jù)流量比3G用戶多3.2倍。在用戶數(shù)突破500萬(wàn)后，SK電訊負(fù)責(zé)人說(shuō)，“今后，SK電訊的工作重心不再是吸收新用戶，而是為用戶提供具備競(jìng)爭(zhēng)力的LTE服務(wù)和與眾不同的用戶體驗(yàn)。”為此，SK電訊開始大力開發(fā)基于高速LTE網(wǎng)絡(luò)的新服務(wù)。該公司迄今推出了LTE視頻通話和視頻點(diǎn)播LTE流媒體、“電子智能學(xué)習(xí)”和“智能健康”、高清視頻服務(wù)“Hoppin”、LTE網(wǎng)絡(luò)游戲、實(shí)時(shí)體育賽事直播等服務(wù)。SK電訊的“T freemium”服務(wù)每月給4G用戶免費(fèi)提供最新的電影、游戲、電子書等高品質(zhì)內(nèi)容。該服務(wù)提供的內(nèi)容上市兩個(gè)月內(nèi)下載次數(shù)就突破了370萬(wàn)，受到很多消費(fèi)者的喜愛。2012年6月，SK電訊在“T freemium”中增加了最受4G用戶歡迎的VOD內(nèi)容，以及最新人氣電影。此外，SK電訊聯(lián)手專業(yè)的手機(jī)游戲公司迪培7公司，在韓國(guó)單獨(dú)上市網(wǎng)絡(luò)游戲《創(chuàng)世紀(jì)》，推出網(wǎng)絡(luò)游戲套餐，拉開了4G網(wǎng)絡(luò)游戲時(shí)代的序幕?！秳?chuàng)世紀(jì)》把原本只能在個(gè)人電腦和游戲控制臺(tái)操作的多人實(shí)時(shí)戰(zhàn)略模擬游戲擴(kuò)展到智能手機(jī)上。用戶使用每月3000韓元（約合人民幣17元）的“LTE創(chuàng)世紀(jì)套餐”，在游戲連接網(wǎng)絡(luò)時(shí)就沒(méi)有流量使用限制，還可免費(fèi)獲得每月4000韓元的游戲道具。[!--empirenews.page--]

相互的比拼顯著帶動(dòng)了韓國(guó)4G內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。目前，韓國(guó)三大運(yùn)營(yíng)商都推出了速度達(dá)4Mbps的高清在線視頻節(jié)目，并首創(chuàng)了基于手機(jī)的1080P節(jié)目。LG U+還推出了全球首款手機(jī)多畫面（同時(shí)多達(dá)4個(gè)頻道）業(yè)務(wù)。重要的是，韓國(guó)的很多4G業(yè)務(wù)都是純開放的。比如，三家運(yùn)營(yíng)商推出的手機(jī)IPTV業(yè)務(wù)采用的是OTT模式，用戶可以隨意訂購(gòu)任意一家運(yùn)營(yíng)商的移動(dòng)IPTV業(yè)務(wù)，或免費(fèi)或按月收取固定費(fèi)用。

資費(fèi)：引導(dǎo)數(shù)據(jù)消費(fèi)

3G時(shí)代，韓國(guó)運(yùn)營(yíng)商競(jìng)爭(zhēng)白熱化，營(yíng)銷成本居高不下，數(shù)據(jù)收入增長(zhǎng)空間有限，業(yè)務(wù)ARPU曾連續(xù)下降。這一現(xiàn)象如今已被扭轉(zhuǎn)（見表）?？梢哉f(shuō)，韓國(guó)運(yùn)營(yíng)商的4G定價(jià)策略是推動(dòng)用戶數(shù)據(jù)流量消費(fèi)猛增的一大原因。

從LTE套餐合約的角度看，韓國(guó)運(yùn)營(yíng)商從一開始就普遍提供了多種移動(dòng)業(yè)務(wù)套餐選擇，采用數(shù)據(jù)+話音捆綁銷售的方式，這與美國(guó)和日本運(yùn)營(yíng)商的普遍做法有明顯不同。韓國(guó)運(yùn)營(yíng)商的LTE定價(jià)與其3G定價(jià)基本持平，但LTE合約全部都有數(shù)據(jù)流量使用限制，一改3G合約不限數(shù)據(jù)流量的做法。此舉有效提升了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入的增長(zhǎng)空間。隨著用戶數(shù)據(jù)消費(fèi)的不斷增長(zhǎng)，韓國(guó)運(yùn)營(yíng)商于今年4月前后相繼推出了不限量語(yǔ)音呼叫套餐。此舉看似冒險(xiǎn)，但對(duì)運(yùn)營(yíng)商也不無(wú)可取之處。一則以數(shù)據(jù)消費(fèi)為主的用戶普遍青睞OTT通話應(yīng)用，本身話音通話量就不斷減少；二則運(yùn)營(yíng)商可借此調(diào)整資費(fèi)結(jié)構(gòu)，適當(dāng)提高數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)套餐價(jià)格，這可彌補(bǔ)部分話音收入損失。以LG U+為例，推出不限量免費(fèi)語(yǔ)音套餐后，該公司反而巧妙地提高了套餐價(jià)格。據(jù)分析師調(diào)研，韓國(guó)多數(shù)人目前使用的是包含2GB流量的套餐，月收費(fèi)約5萬(wàn)韓元。但LG推出的8款套餐中只有兩款價(jià)格低于這一水平。為減少用戶的抵觸情緒，韓國(guó)運(yùn)營(yíng)商還在套餐中加入了更多個(gè)性化元素，如允許用戶自行選擇包月數(shù)據(jù)量、下載速率等。而SK電訊和韓國(guó)電信針對(duì)撥往其他運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)的電話，還提供對(duì)方付費(fèi)模式。

此外，韓國(guó)運(yùn)營(yíng)商似乎在推出LTE之時(shí)就預(yù)想好了LTE-A的時(shí)間表。首批LTE用戶普遍簽訂的兩年期合同于今年9月到期，當(dāng)時(shí)韓國(guó)運(yùn)營(yíng)商剛剛推出速率兩倍于LTE的LTE-A服務(wù)，很多人踴躍升級(jí)。兩年時(shí)間，既綁定了高價(jià)值客戶又為網(wǎng)絡(luò)升級(jí)預(yù)留了充足的時(shí)間，可謂明智。