去年以來，臨沂聯(lián)通增值服務(wù)實現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展，通過開發(fā) “沃在手”實現(xiàn)掌上查詢業(yè)務(wù)，創(chuàng)新增值快訊方式，實現(xiàn)60秒宣貫增值業(yè)務(wù)。

“沃在手”手機客戶端，實現(xiàn)聯(lián)通所有業(yè)務(wù)包括在售套餐情況、增值業(yè)務(wù)情況、流量等的實時查詢，客戶經(jīng)理等一線服務(wù)人員可以隨時隨地想用戶展示介紹聯(lián)通業(yè)務(wù)，方便快捷，并據(jù)此開發(fā)出適合商城用戶使用的手機客戶端“商城通”。創(chuàng)新增值快訊方式，60秒宣貫增值業(yè)務(wù)。以短信+鏈接的形式，將最新的活動、信息下發(fā)，員工以最直接、最簡單的方式了解增值業(yè)務(wù)，已累計發(fā)送130期。開展了“沃惠應(yīng)用—春夏之韻”和“沃惠應(yīng)用—秋冬暢想”活動，活動以流量體驗、應(yīng)用推廣、二維碼、加油站推廣為主。取得了顯著成效。3G加油站創(chuàng)新發(fā)展。與臨沂數(shù)碼科技廣場嘗試新途徑，共用資源，推出“沃惠流量，百腦匯聚”服務(wù)等活動受到歡迎。