英國全年短信發(fā)送量首次下滑

2013年，英國短信發(fā)送量出現(xiàn)了有史以來的首次下滑。根據(jù)分析機構德勤發(fā)布的數(shù)字，2013年，英國短信發(fā)送量下降了70億，至1450億。正如德勤在報告中所說：“這是英國短信發(fā)送量自短信業(yè)務問世以來的首次下滑。”毫無疑問，這對英國移動通信業(yè)而言是個歷史性的事件。但英國的情況并不是個案，短信業(yè)務發(fā)送量下降和收入的下滑已經(jīng)成為大多數(shù)通信運營商需要面對的現(xiàn)實。

德勤認為，短信發(fā)送量的下降并不是短信本身的問題，而是人們特別是青少年更樂于使用OTT類應用造成的。2013年，英國OTT消息量達1600億，首次超過短信發(fā)送量。德勤預測，到2014年年底，英國OTT消息量將達到3000億。

目前，主流的觀點認為，短信發(fā)送量的下滑會影響運營商的收入。Ovum曾在去年4月預測，在整個2013年，OTT消息將使運營商的短信收入減少326億美元，而這一數(shù)字在2020年將達到860億美元。

近來一些市場調研公司的最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)也印證了Ovun的預測，認為2013年，移動運營商短信收入第一次出現(xiàn)了顯著的下滑，并且下滑趨勢仍將繼續(xù)。

按照市場研究公司Strategy Analytics的統(tǒng)計，2013年，由于移動運營商和OTT業(yè)務提供商之間日趨緊張的競爭，移動運營商短信收入下降了近4%，約為1040億美元。到2017年，移動運營商的短信業(yè)務收入將下降20%。而那些智能手機普及率高、數(shù)據(jù)業(yè)務使用量大的市場，例如北美和西歐，短信收入的下滑將更為顯著。

另一家市場研究公司W(wǎng)ireless Media Strategies也給出了相同的結論。該公司的總監(jiān)Nitesh Patel說：“盡管2013年短信發(fā)送量仍能持平，但移動運營商從短信業(yè)務中獲得的收入下降了近4%。”他說：“不論是黑莓、蘋果這類智能手機制造商，還是WhatsApp、Line和微信這類消息類應用提供商都推動著智能手機信息應用的快速流行，而這對移動運營商的短信發(fā)送量和收入都造成了損害。”

針對這種情況，Patel建議移動運營商應采取行動，從多個方面應對這一下降趨勢，包括繼續(xù)同OTT業(yè)務提供商合作以及將短信業(yè)務捆綁進綜合計劃，如移動營銷，或通過向企業(yè)和開發(fā)者社區(qū)開放短信平臺增加創(chuàng)新。

但值得注意的是，電信運營商特別是成熟市場的電信運營商，近年來的確正在選擇將不限量的短信同其他業(yè)務捆綁銷售，并集中精力引導用戶使用數(shù)據(jù)流量套餐，因此不限量的短信也意味著短信發(fā)送量的變化對總收入的影響正變得有限。