中國通信行業(yè)改革“虛擬運(yùn)營商”已經(jīng)成為社會聚焦點(diǎn)，顛覆式滲透到八個行業(yè)（新媒體、電子商務(wù)、移動游戲、終端渠道、行業(yè)應(yīng)用、云計算、物流、第三方支付），重塑八個行業(yè)商業(yè)模式，引起行業(yè)的震撼，工信部已經(jīng)頒發(fā)19家牌照的虛擬運(yùn)營商企業(yè)正在緊鑼密鼓地行動著，2014年4月份呈現(xiàn)170手機(jī)號碼的業(yè)務(wù)和服務(wù)。

2013年12月26日工信部頒發(fā)11張到2014年1月9日頒發(fā)8張的牌照虛擬運(yùn)營商，掀起通信業(yè)內(nèi)外巨大轟動，民營企業(yè)在國家混合制經(jīng)濟(jì)的推動下，長期國有的通信業(yè)終于撕開民營企業(yè)口子，助力起通信業(yè)跨界融合，繁榮通信業(yè)巨大市場。

我們看看19家虛擬運(yùn)營商如何行動，有什么歷史性的事件，帶您進(jìn)入并參與到19家虛擬運(yùn)營商的發(fā)展過程中，讓我們共同伴隨虛擬運(yùn)營商成長。

一、巴士在線

1、2013年成立“中麥通信”子公司運(yùn)作虛擬運(yùn)營商業(yè)務(wù)，由王獻(xiàn)蜀董事長負(fù)責(zé)，并在建國門21號單批獨(dú)立辦公大樓。

2、廣告詞：心溝通、新夢想。

3、客服號碼：10020；服務(wù)網(wǎng)站：www.10020.cn

3、客戶對象：面向年輕用戶，提供統(tǒng)一通信入口服務(wù)。

4、即將推出第一款產(chǎn)品：麥克（社交產(chǎn)品），打造除了身臨其境的溝通，還能玩出新花樣！

【點(diǎn)評】

1、中麥通信用“互聯(lián)網(wǎng)思維”顛覆式打造集工作娛樂于一體的社交應(yīng)用，服務(wù)大屏和小屏的交通手機(jī)用戶，讓您永不寂寞。

2、中麥通信用“先聚人氣，深耕服務(wù)”，從產(chǎn)品和市場角度，最先推出第一家虛擬運(yùn)營商電子渠道服務(wù)平臺。

二、分享在線

1、2014年成立“分享通信”服務(wù)虛擬運(yùn)營商業(yè)務(wù)，由康志斌執(zhí)行總裁負(fù)責(zé)。

2、廣告詞：在您身邊

3、客服號碼：10039；服務(wù)網(wǎng)站：www.soshare.com

4、客戶對象：集團(tuán)客戶行業(yè)應(yīng)用，目前在金融和教育領(lǐng)域。

5、服務(wù)產(chǎn)品：WiFiPhon、相關(guān)云、企話通、教育云、行信通、聯(lián)名卡、積分平臺、無線金融城、Call Center（呼叫中心）、教育云、掛機(jī)通。

【點(diǎn)評】

1、分享通信用“在您身邊“的服務(wù)理念運(yùn)營虛擬運(yùn)營商在集團(tuán)客戶行業(yè)應(yīng)用中顛覆發(fā)展。

2、分享通信正在建立教育和金融等行業(yè)能力平臺，為行業(yè)繁榮提供虛擬運(yùn)營商能力平臺。

三、天音通信

1、2013年成立獨(dú)立虛擬運(yùn)營商事業(yè)部，暫時由易江南副總裁負(fù)責(zé)。

2、廣告詞：溝通從此不同

3、客服號碼：10033；服務(wù)網(wǎng)站：www.170.com

4、客戶對象：消費(fèi)類個人及集團(tuán)客戶

5、服務(wù)產(chǎn)品：國際卡、流量寶、全通計劃

【點(diǎn)評】

1、天音通信從全通計劃，集團(tuán)付款方式入口服務(wù)亮點(diǎn)，打通國際卡服務(wù)，用流量寶服務(wù)讓定向流量暢享互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。

2、天音通信購買www.170.com， 從此打破虛擬運(yùn)營商業(yè)內(nèi)其他企業(yè)的號碼的市場推廣模式，巴展前第一家推出用微視頻宣傳業(yè)務(wù)。

四、京東商城

1、2013年成立獨(dú)立虛擬運(yùn)營商事業(yè)部，由中國電信閆小波負(fù)責(zé)

2、客服號碼：10023，服務(wù)網(wǎng)站：www.jd.com

3、客戶對象：電商（互聯(lián)網(wǎng)）用戶

4、服務(wù)產(chǎn)品：京東商城的所有產(chǎn)品就富有生命力，形成：語音短彩信捆綁電商產(chǎn)品

【點(diǎn)評】

1、京東商城引入虛擬運(yùn)營商完成移動互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略，從無“關(guān)系“元素，用終端入口進(jìn)入流量市場，打造集“信息、關(guān)系、商務(wù)”的移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈。

2、京東商城將產(chǎn)品變活，形成電商粉絲經(jīng)濟(jì)，實(shí)現(xiàn)電商虛擬運(yùn)營商平臺能力（語音和短信）。

五、浙江連連

1、2013年成立虛擬運(yùn)營商事業(yè)部，由負(fù)責(zé)；

2、廣告詞：一起連連，一起成長

2、客服號碼：10030，服務(wù)網(wǎng)站：www.lianlian.com

3、客戶對象：基于空中充值的用戶

4、服務(wù)產(chǎn)品：完善連連科技空中充值的商業(yè)模式：語音、短信與支付的融合。

【點(diǎn)評】

1、連連科技有7到10年與運(yùn)營商合作經(jīng)驗，尤其在虛擬運(yùn)營商階段與IT系統(tǒng)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)對接非常順利，有利于業(yè)務(wù)上線。

2、連連科技利用空中充值的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，快速將服務(wù)產(chǎn)品滲透到客戶中，渠道方面有先天優(yōu)勢。

六、樂語世紀(jì)

1、樂語虛擬運(yùn)營業(yè)務(wù)仍由趙?。氛Z集團(tuán)執(zhí)行總裁）直接負(fù)責(zé)。

2、廣告詞：讓每一個人享受溝通的快樂，分享快樂生活。

3、客服號碼：10028；服務(wù)網(wǎng)站：www.funtalk.cn

4、客戶對象：服務(wù)注冊會員近1000萬名；零售網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國26個省份230個城市，共1000家門店。

5、服務(wù)產(chǎn)品：從產(chǎn)品到服務(wù)，從銷售到運(yùn)營的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，推出了“手機(jī)+配件+運(yùn)營商業(yè)務(wù)+增值業(yè)務(wù)+樂語服務(wù)” 的無線互聯(lián)產(chǎn)品線和虛擬運(yùn)營業(yè)務(wù)。

【點(diǎn)評】

1、樂語通信擁有1000家門店，有線下渠道銷售經(jīng)驗，有利于轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)的開始。

2、樂語通信之前就推出從事移動終端電子商務(wù)的網(wǎng)站（www.funtalk.com.cn），有利于虛擬運(yùn)營商在電子渠道業(yè)務(wù)的建設(shè)和運(yùn)營經(jīng)驗。

七、萬網(wǎng)志成

1、2013年成立虛擬運(yùn)營商事業(yè)部，由魯眾副總裁負(fù)責(zé)。

2、客服號碼：

3、客戶對象：萬網(wǎng)、阿里淘寶系列互聯(lián)網(wǎng)個人及集團(tuán)客戶。

4、服務(wù)產(chǎn)品：將互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和通信能力（短信、語音等）融合，形成終端入口，打造移動互聯(lián)網(wǎng)格局。

【點(diǎn)評】

1、萬網(wǎng)志成擁有阿里體系很多互聯(lián)網(wǎng)流量經(jīng)驗，有利于在虛擬運(yùn)營的業(yè)務(wù)服務(wù)。

2、萬網(wǎng)志成從域名入口服務(wù)和電子商務(wù)融合的結(jié)合，快速打造虛擬運(yùn)營商電子渠道，便于流量入口變現(xiàn)。

八、迪信通

1、2013年成立虛擬運(yùn)營商事業(yè)部，由黃建輝負(fù)責(zé)。

2、客服號碼：10026；服務(wù)網(wǎng)站：www.dixintong.com。

3、客戶對象：全國26個?。ㄊ校┑慕?500家零售門店的個人及集團(tuán)客戶。

4、服務(wù)產(chǎn)品：設(shè)計消費(fèi)類客戶市場的能力平臺，聯(lián)合SP2.0合作商（SP和SI）開啟移動商店服務(wù)。

【點(diǎn)評】

1、迪信通的開放思維，吸引更多合作伙伴，共同開啟消費(fèi)者市場的虛擬運(yùn)營服務(wù)。[!--empirenews.page--]

2、迪信通虛擬運(yùn)營商業(yè)務(wù)和非傳統(tǒng)零售業(yè)務(wù)相互聯(lián)動、高度協(xié)同的業(yè)務(wù)格局，深化"七好"思想："好人、好店、好產(chǎn)品、好服務(wù)、好促銷、好財務(wù)、好關(guān)系"到虛擬運(yùn)營思路中。

總結(jié)：以上點(diǎn)評1是八家虛擬運(yùn)營商，接下來點(diǎn)評2是11家虛擬運(yùn)營商，虛擬運(yùn)營商目前需要注意二方面：

1、虛擬運(yùn)營商需要避免電信化，走向互聯(lián)網(wǎng)化，團(tuán)隊比例建議：運(yùn)營商、自有企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)：3:1:6。

2、虛擬運(yùn)營商產(chǎn)品設(shè)計多為多用戶參與套餐設(shè)計過程、多加強(qiáng)用戶體驗，多增強(qiáng)價值。(虛擬運(yùn)營商發(fā)展研究中心秘書長：鄒學(xué)勇)