在全球運營商業(yè)績普遍陷入低迷的狀況下，澳大利亞電信卻憑借積極的業(yè)務轉(zhuǎn)型和新興市場投資，交出了一份亮麗答卷。

2月13日，澳大利亞電信公布2014年上半財年(截至2013年12月)財務業(yè)績，實現(xiàn)收入128億澳元，同比增長4.1%，稅后凈利潤同比增長1.54億澳元至17億澳元，漲幅為9.7%。新增國內(nèi)移動客戶73.9萬，達1580萬戶，其中約有410萬4G用戶。

首席執(zhí)行官蘇大為(David Thodey)表示，澳大利亞電信上半財年的營收、利潤和客戶量繼續(xù)保持增長態(tài)勢，主要受益于公司對核心和成長型業(yè)務的持續(xù)投入戰(zhàn)略，主要包括突出對亞洲和網(wǎng)絡(luò)應用和服務(NAS)等新興領(lǐng)域的重視和投入。未來公司還會調(diào)整投資比例，以適應業(yè)務的變化并通過向新興業(yè)務的投資來推動創(chuàng)新。

提升基礎(chǔ)電信業(yè)務競爭力

澳大利亞電信在核心業(yè)務上的策略是，以網(wǎng)絡(luò)和服務雙領(lǐng)先領(lǐng)跑市場，主要以積極的網(wǎng)絡(luò)升級投資和創(chuàng)新的服務手段來實現(xiàn)。

蘇大為表示，“由于堅持客戶至上的原則，公司的移動通信業(yè)務持續(xù)上漲，新增零售移動客戶73.9萬，移動業(yè)務營收增長7.3%。同時，我們繼續(xù)向網(wǎng)絡(luò)設(shè)施進行投資并保持業(yè)內(nèi)領(lǐng)先地位，最明顯的是上半年在移動設(shè)施方面的資本投資達6.5億澳元，升級了1500個基站到4G。”

目前澳大利亞電信4G業(yè)務增長在全球同業(yè)中占領(lǐng)先地位，4G基站數(shù)達到3500個，覆蓋了澳大利亞85%人口，是其他公司4G覆蓋面的四倍，4G用戶比例接近40%。這也表明，年內(nèi)澳大利亞電信的4G用戶增長有望再翻一番。

“在固定捆綁計劃方面，澳大利亞也實現(xiàn)了持續(xù)增長。比如深受用戶歡迎的Entertainer捆綁計劃，新增用戶有117,000名，總用戶數(shù)達到170萬名。”

在大力提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的同時，澳大利亞電信還通過提升服務和用戶體驗來贏得市場。

比如澳大利亞電信推出了一項名為StayConnected的產(chǎn)品，可以讓丟失或者損壞手機的用戶在第二天就能得到一部新的手機，保證用戶能夠繼續(xù)使用原手機上的數(shù)據(jù)和信息。澳大利亞電信讓用戶能夠更明確并控制其在海外使用手機時的費用。此外，作為Thanks項目的一部分，澳大利亞電信向用戶贈送了100萬張電影、體育賽事和音樂會門票，以獎勵我們的忠誠用戶。

蘇大為表示，“這些只是我們?yōu)樘嵘兆龀龈淖兊囊恍〔糠掷印Ｔ谖磥淼膸讉€月中，我們還將推出更多的舉措，確保我們的用戶能夠受益于我們提供的服務，而這些服務正是由我們最具創(chuàng)新性的工具、智能的系統(tǒng)和創(chuàng)新的應用來支撐。”

事實上，澳大利亞電信作為歷史悠久的國有企業(yè)，其創(chuàng)新能力卻鋒芒畢露。比如在去年，澳大利亞電信推出了全球首個與谷歌合作的 Androidland零售店，主要用來展示最新的 Android 手機和平板。開在墨爾本 Bourke 街的澳洲電信旗艦店占地 154 平方米，內(nèi)有互動科技、游戲，現(xiàn)場還有專家講解 Google 的 Android 操作系統(tǒng)的各種特性，吸引和幫助用戶購買各種智能終端并搭載澳大利亞電信的服務。

轉(zhuǎn)型業(yè)務成為新增長點

除了核心業(yè)務的增長，澳大利亞電信這幾年致力的轉(zhuǎn)型業(yè)務—網(wǎng)絡(luò)應用和服務(NAS)業(yè)務營收達到了29%的增幅，總額為8.21億澳元。其中云服務增長29%，統(tǒng)一通信(Unified Communications)增長28%，管理式網(wǎng)絡(luò)服務(Managed Network Services)增長65%。

根據(jù)公開資料，澳大利亞電信持續(xù)對轉(zhuǎn)型業(yè)務進行投入，一方面打造業(yè)務優(yōu)勢，另一方面收購了新的資產(chǎn)，如North Shore Communications (NSC) 和O2 Networks。

蘇大為表示，“上半年集團公司的運營支出增加2.1%，成本的增加主要來自對營收增長的支持。例如，我們最大的支出成本用于執(zhí)行國防部的超大訂單，以及用于改善我們客戶服務。此外，我們致力進一步優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)應用和服務(NAS)的業(yè)務效率。”

蘇大為先生表示，澳大利亞電信還一如既往積極謹慎地對公司的資產(chǎn)進行了管理，本財年宣布出售香港移動通訊有限公司(CSL New World Mobility Limited)以及Sensis70%的股權(quán)。他說這些資產(chǎn)出售的預計收入增加了公司對2014財年自由現(xiàn)金流的預期，公司原本預期自由現(xiàn)金流為46億-51億澳元。

“我們預期上述交易將于本財年下半年完成，目前正等待監(jiān)管部門的審批。對于這些投資收入，我們將根據(jù)公司的資產(chǎn)管理原則進行分配。”

“我們的資產(chǎn)管理業(yè)務還包括為我們的部分業(yè)務選擇合適的資本結(jié)構(gòu)，不久前我們持有65%股權(quán)的汽車之家在紐約證交所上市。我們一方面謹慎管理我們的資產(chǎn)，同時也為未來籌劃創(chuàng)新的投資方式和尋找新的機會。我們最近對新的成長型業(yè)務的投資和與印尼電信新的合資項目就是最好例證，”蘇大為先生表示。

澳大利亞電信新建的健康系統(tǒng)業(yè)務部門收購了DCA Health公司和FRED IT的50%的股權(quán)。

此外，澳大利亞電信全球應用和平臺部門(Global Applications and Platforms)還推出muru-D系統(tǒng)來幫助澳大利亞留住有特殊才能的企業(yè)家，并推動以科技為導向的經(jīng)濟發(fā)展。

發(fā)力新興市場

除了在本土市場進行積極的轉(zhuǎn)型創(chuàng)新之外，澳大利亞電信還將未來增長點放到了海外市場。就在去年，澳大利亞電信委任曾管理摩托羅拉、微軟等國際巨頭中國業(yè)務的陳永正為總裁及集團董事總經(jīng)理，謀劃全新的海外市場版圖。

在2014上半財年，澳大利亞電信國際業(yè)務營收增長28%至10.8億澳元，主要受益于香港移動通訊有限公司(CSL)的增長(收入增長28%至6.3億澳元)，以及由汽車之家推動的中國數(shù)字媒體業(yè)務的增長(營收增長率為78%)。剔除外匯的影響，國際業(yè)務收入增長15.5%。

熟悉中國市場的陳永正認為，澳大利亞電信海外市場的重點是亞洲這樣的新興市場，其中的核心就是中國市場。

過去幾年，澳大利亞電信投資的垂直網(wǎng)站搜房網(wǎng)和汽車之家相繼在納斯達克上市，獲得近8億美元的收益。未來，陳永正認為，隨著中國4G牌照的發(fā)放，中國的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)還將獲得巨大的發(fā)展機遇。他表示，澳電會在未來三到五年加大在中國的投資，將圍繞“信息消費”、“互聯(lián)網(wǎng)化生活”等主題，在中國進行投資布局。

此外，上海自貿(mào)區(qū)的機會也讓澳大利亞電信開到了更多的市場機會。在企業(yè)級市場，澳大利亞電信希望能夠利用其國際海纜線路和全球網(wǎng)絡(luò)資源，為國際化的企業(yè)提供創(chuàng)新的業(yè)務和服務。 [!--empirenews.page--]