不可否認(rèn)數(shù)字連通對我們?nèi)粘I畹挠绊?它改變了我們觀看視頻、關(guān)注健康,甚至與最喜歡的世界杯球員的聯(lián)系方式。最近,數(shù)字開始改變消費者付現(xiàn)金的消費方式。由于消費者使用手機支付技術(shù),數(shù)字已經(jīng)成為標(biāo)準(zhǔn)。事實上,根據(jù)尼爾森2014年第二季度手機錢包報告顯示,40%的手機錢包用戶稱他們把手機作為其主要的付款方式。
移動支付用戶方面,男性和女性都會很喜歡使用數(shù)字服務(wù),男性占47%,女性占53%。18到34歲手機用戶是最大群體,占用戶總量的55%,35歲到54歲占35%。有趣的是,移動支付用戶遍及所有收入階層,最高使用量是收入低于5萬美元的人群(32%),高于收入超過10萬美元的人群(29%)。
和錢包說再見
數(shù)字付費方式有多種選擇:PayPal、Google Wallet、Passbook、MasterCard PayPass等等。結(jié)賬時,條形碼和快速響應(yīng)代碼是最受歡迎的移動支付方式(45%),消費者只需把條形碼展示在設(shè)備上,收銀員就能掃描它們。37%的智能移動支付用戶使用近場通訊(NFC)進行支付讀取,如Google Wallet或Isis。29%的付費用戶用手機內(nèi)置相機讀取條形碼或快速響應(yīng)代碼。
緩解社會尷尬
移動支付是最輕松的付費方式。事實上,當(dāng)和朋友們?nèi)ゴ笮筒蛷d或酒吧用餐時,點對點支付方式緩解了社會尷尬情況的出現(xiàn)。享受美味、和朋友們度過愉快時光后,71%的點對點付費應(yīng)用用戶表示使用這種付費方式減少了拆分賬單的緊張。73%的消費者表示他們喜歡數(shù)字付費的便利而不必到處找ATM取錢。近一半的受訪者用餐時使用點對點付費應(yīng)用。
獎勵是消費者參與的關(guān)鍵
40%的手機錢包用戶把手機錢包作為首要付費方式。69%的消費者表示,如果商品只在移動支付情況下才能打折才使用移動支付。如果獎勵計劃和手機錢包能夠整合進即時積分兌換也能促進手機錢包的使用。





