轉(zhuǎn)型，電信業(yè)的老生常談。盡管最初的提法迄今已有十幾年，但是運營商的轉(zhuǎn)型始終沒有停止過，所不同的是，如今的轉(zhuǎn)型更具數(shù)字化特征。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的崛起，電信行業(yè)邊界的模糊，運營商正試圖甩掉舊品牌、行業(yè)局限、既有模式等傳統(tǒng)，融入更多新時代的元素。最近半個月，北歐Telia、法國Orange和美國的Verizon均有類似的舉措。

更名：奉行極簡策略

2002年，瑞典的主導(dǎo)型運營商Telia和芬蘭同級別企業(yè)Sonera合并后，產(chǎn)生了北歐電信巨頭TeliaSonera。但在此后的這么多年中，兩家運營商依然各自在本土使用原有企業(yè)名。然而就在上周，這一名字被塵封進了史冊。該公司股東投票通過了公司更名決定，重新啟用Telia為公司名，相關(guān)品牌標志已對外發(fā)布。

該公司首席執(zhí)行官Johan Dennelind在上周四召開的股東大會上表示，啟用新品牌突顯了公司將追求“通用的目標、文化和價值”。

不過Telia更名的目的顯然不止于此。事實上，該公司今年早些時候就透露了更名的意向，當時曾提及，更名與公司在數(shù)字化社會的定位發(fā)生變化有關(guān)，而這也是許多大型運營商所考慮的?；ヂ?lián)網(wǎng)的崛起使得年輕一代的理念日益盛行，極簡和創(chuàng)新等元素開始為頗講“傳統(tǒng)”的運營商所推行，這其中的經(jīng)典案例要屬法國主導(dǎo)型運營商Orange。“法國電信”的名字多年來可以說深入人心，但在2013年，該公司舍棄了這一“國字頭”，改名為更具活力、更具創(chuàng)新理念的“Orange”。盡管Orange被電信分析師認為是歐洲乃至世界上最富創(chuàng)新精神的移動通信服務(wù)品牌之一，但在聲明中，法國電信一再強調(diào)品牌簡化的重要性，是促使其作出此次更名的最重要原因。已有經(jīng)驗表明，除少數(shù)取得了成功的子業(yè)務(wù)品牌外，很多電信企業(yè)過于復(fù)雜的業(yè)務(wù)品牌收效不佳，甚至給用戶造成混亂的感覺。近年來，采取類似行動的運營商越來越多，簡潔、統(tǒng)一的公司名和品牌正成為運營商改革的一大方向。

金融：網(wǎng)羅專業(yè)資源

Orange數(shù)天前作出的另一重大部署同樣引人關(guān)注。4月22日，Orange在金融領(lǐng)域打出一記重拳，該公司斥資收購了安盟銀行(Groupama Banque)65%的股份，而這將為Orange銀行的成立奠定基礎(chǔ)。據(jù)該公司透露，Orange銀行將于明年初開業(yè)，它將通過移動平臺實現(xiàn)常用的銀行類業(yè)務(wù)。根據(jù)計劃，該銀行最先在法國運營，其后將拓展到西班牙和比利時等地。

要認識金融服務(wù)對于Orange的重要性就必須要提到該公司一年前發(fā)布的最新5年戰(zhàn)略。這項5年戰(zhàn)略名為“要素2020”，該公司發(fā)布時特別強調(diào)，數(shù)字化變革大潮正在改變世界的面貌。在這場洶涌而來的大潮中，電信運營商也經(jīng)歷著前所未有的變革和沖擊。之前的管制壓力和價格戰(zhàn)尚未緩解，OTT業(yè)務(wù)的鯨吞蠶食又接踵而至。為此，Orange在新5年戰(zhàn)略中明確了要發(fā)力的領(lǐng)域，包括物聯(lián)網(wǎng)、移動金融服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)投資、融合業(yè)務(wù)和成本控制等。Orange的目標是到2018年使營業(yè)額超過10億歐元，其中6億歐元來自物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，其余的4億歐元來自金融服務(wù)領(lǐng)域。

電信運營商在提供金融服務(wù)方面有著自己天然的優(yōu)勢。在發(fā)達國家有超過85%的用戶使用ATM、互聯(lián)網(wǎng)或手機等數(shù)字化渠道進行轉(zhuǎn)賬交易，智能手機成為銀行同用戶互動的關(guān)鍵渠道。用戶也想要改變銀行作為主要金融服務(wù)提供者的現(xiàn)狀，在“零零”后人群中，有33%的人認為他們將來不再需要銀行，73%的人更愿意從數(shù)字初創(chuàng)企業(yè)處獲得金融服務(wù)。

在這一背景下，電信企業(yè)將成為一個強有力的競爭者：電信運營商擁有龐大的用戶基礎(chǔ)，并與之有著強大的聯(lián)系。平均而言，一個用戶只有一個電信運營商但卻擁有三家不同銀行的戶頭;更為成熟的營銷技巧、強大的用戶管理、產(chǎn)品打包和通信能力，使得電信運營商對用戶更有吸引力;在新興市場，互聯(lián)網(wǎng)和手機的普及率比銀行網(wǎng)點的普及率要高出很多，這為電信運營商的金融產(chǎn)品營銷提供了優(yōu)勢。

內(nèi)容：迎合數(shù)字趨勢

將目光轉(zhuǎn)向美國，電信巨頭Verizon也正在奮力實現(xiàn)差異化。而近期最為外界矚目的非對雅虎的收購莫屬。

據(jù)《華爾街日報》報道，在競購雅虎核心互聯(lián)網(wǎng)資產(chǎn)的角逐中，數(shù)家主要的潛在競購方已決定放棄投標，這也讓Verizon成為了最有力的買家。消息人士透露，在此前的首輪競標截止時間之前，Verizon在收購整個雅虎或部分資產(chǎn)的競購中排名靠前。此前，大約有40家公司對收購雅虎或公司部分業(yè)務(wù)表達出興趣。Verizon當前市值約為2100億美元，賬面上持有約45億美元現(xiàn)金。雅虎互聯(lián)網(wǎng)資產(chǎn)與Verizon羽翼未豐的數(shù)字媒體業(yè)務(wù)無疑能形成合力，而這正是急于打開互聯(lián)網(wǎng)市場的Verizon所渴望的。Verizon近年來極力拓展互聯(lián)網(wǎng)版圖，去年該公司斥資44億美元收購了曾經(jīng)的巨頭美國在線(AOL)，為自己的數(shù)字媒體業(yè)務(wù)注入了動力。目前，該公司的數(shù)字化業(yè)務(wù)已經(jīng)覆蓋在線新聞、娛樂、博客平臺和在線廣告等。

Verizon希望視頻和在線廣告能夠成為下一個增長引擎。市場分析師認為，該公司計劃把來自智能手機的客戶數(shù)據(jù)與AOL的廣告業(yè)務(wù)進行整合，或許還將整合雅虎的廣告業(yè)務(wù)，從而創(chuàng)建出一個全新的廣告技術(shù)平臺，能夠與Facebook、谷歌抗衡。

電信產(chǎn)業(yè)市場調(diào)研公司MoffettNathanson高級分析師克雷格·墨菲表示，“Verizon正嘗試把自己的業(yè)務(wù)從模擬轉(zhuǎn)向數(shù)字。該公司認為，AOL與雅虎的合并能夠為公司提供一個所需的廣告平臺，來執(zhí)行自身的視頻再造戰(zhàn)略。”獨立科技產(chǎn)業(yè)分析師簡·道森表示，“對Verizon而言，這絕不是一筆廉價的并購交易。但是這一收購符合該公司的戰(zhàn)略，并不是毫無必要的浪費資源。”

Verizon競購雅虎，也表明這家電信運營商正尋求轉(zhuǎn)型。Verizon的固話業(yè)務(wù)收入已下滑多年。此外，該公司已經(jīng)開始撤出固網(wǎng)寬帶業(yè)務(wù)，目前已結(jié)束了加利福尼亞州、得克薩斯州和佛羅里達州寬帶業(yè)務(wù)的出售工作。Verizon當前把主要精力放在了無線業(yè)務(wù)當中，去年無線業(yè)務(wù)占據(jù)了該公司年度收入的約70%。Verizon目前是美國最大的移動運營商，擁有約1.12億用戶。

此外，Verizon近期還在內(nèi)容領(lǐng)域有所行動。該公司聯(lián)手出版和傳媒巨頭Hearst創(chuàng)建了一個聚焦移動內(nèi)容的合資企業(yè)，受眾是新千年一代的消費者，內(nèi)容最初將通過Verizon去年推出的Go90視頻平臺和AOL的兩個渠道以及第三方網(wǎng)絡(luò)分發(fā)內(nèi)容。隨后，Verizon繼續(xù)深化了同Hearst的合作，宣布耗資1.59億美元收購原本由夢工廠和Hearst共同持有的AwesomenessTV公司24.5%的股份，共同開發(fā)移動短視頻內(nèi)容，通過Go90渠道分發(fā)。