從去年12月1日午夜起，韓國(guó)正式進(jìn)入5G時(shí)代，至今已經(jīng)滿(mǎn)1個(gè)月，但受到民眾關(guān)注的程度卻比預(yù)期的少，韓媒《MoneyS》將民眾對(duì)于5G的冷感，歸咎于現(xiàn)在韓國(guó)的5G服務(wù)“無(wú)用之外，又無(wú)法使用”。

據(jù)韓國(guó)財(cái)經(jīng)媒體報(bào)導(dǎo)，會(huì)有這樣的問(wèn)題，主要是來(lái)社會(huì)對(duì)5G的關(guān)注度依然不高。據(jù)上個(gè)月LG U+發(fā)表的“5G認(rèn)識(shí)調(diào)查”，3700名民眾中有76%的人表示不清楚5G的優(yōu)點(diǎn)。選擇觀察身邊的人使用5G服務(wù)反應(yīng)，再?zèng)Q定是否要使用5G服務(wù)的人也將近一半，達(dá)到49%。

有趣的是，這結(jié)果和去年4月調(diào)查的“5G消費(fèi)者認(rèn)知”并無(wú)太大差異。當(dāng)時(shí)市調(diào)公司Consumer Insight以3690名手機(jī)用戶(hù)為對(duì)象進(jìn)行調(diào)查，結(jié)果有86%的人對(duì)5G不太了解或首次聽(tīng)到。

之前韓國(guó)三大電信為了搶占5G市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，一直對(duì)5G的商用化大力宣傳，但由于B2C(企業(yè)對(duì)消費(fèi)者)的商業(yè)模式?jīng)]有釋出任何計(jì)劃，因此宣傳效果并不明顯。加上目前電信公司向企業(yè)提供的5G服務(wù)是由移動(dòng)式路由器提供，一般民眾不能使用。整體而言，要說(shuō)韓國(guó)正式進(jìn)入5G時(shí)代也有點(diǎn)牽強(qiáng)。

雖然華為、小米、三星電子、LG電子等企業(yè)正如火如荼地展開(kāi)5G智能手機(jī)的開(kāi)發(fā)競(jìng)爭(zhēng)，但即使手機(jī)上市，也不代表能享受5G服務(wù)，目前還沒(méi)有電信推出普通用戶(hù)的5G方案，這也代表著，即使手機(jī)具備5G的高速度、高聯(lián)結(jié)、低延遲等特性也無(wú)用武之地，外界分析也指出，這樣的情況會(huì)對(duì)5G市場(chǎng)規(guī)模產(chǎn)生不良影響。

業(yè)界相關(guān)人士也指出，手機(jī)廠(chǎng)商們將競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵押在今年3月5G手機(jī)推出之際，但是現(xiàn)況是有5G手機(jī)也無(wú)法享受5G網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)。他也補(bǔ)充：“消費(fèi)者們普遍認(rèn)為，目前LTE的網(wǎng)速夠快，沒(méi)有一定要使用5G的必要。”

在5G正式商用化前幾天，11月24日于KT在首爾阿峴分公司發(fā)生的火災(zāi)也給5G服務(wù)潑了冷水。火災(zāi)癱瘓了首爾5個(gè)地區(qū)、京畿高陽(yáng)市一帶的網(wǎng)絡(luò)，讓韓國(guó)三大電信緊急取消了新聞發(fā)布會(huì)和5G服務(wù)介紹活動(dòng)。

雖然經(jīng)過(guò)11天左右的搶修，大部分通信服務(wù)已經(jīng)恢復(fù)正常，但火災(zāi)一案已經(jīng)讓民眾對(duì)電信公司的網(wǎng)管能力失去信心。就在發(fā)展超高聯(lián)結(jié)的5G時(shí)代前夕，不少人開(kāi)始對(duì)電信公司的網(wǎng)管能力感到擔(dān)憂(yōu)。

業(yè)界相關(guān)人士表示，在5G服務(wù)即將開(kāi)通之際發(fā)生火災(zāi)，讓消費(fèi)者失去了對(duì)電信廠(chǎng)商的信任，再加上消費(fèi)者很難體會(huì)到5G的優(yōu)勢(shì)，因此在3月份5G智能手機(jī)上市之前，電信企業(yè)們能挽回多少信任將會(huì)是成敗的關(guān)鍵。