怎么向消費者講技術(shù)?高通、聯(lián)發(fā)科還沒開竅
21ic通信網(wǎng)訊,像高通、聯(lián)發(fā)科這樣的芯片制造商以往只需要面對企業(yè)客戶,也就是各大手機商。而隨著處理器被作為手機“賣點”被推到消費者面前,他們也想要做一些普通人能看得懂、且易于傳播的內(nèi)容,直接面向消費者。
單核、雙核、四核手機之后應(yīng)該是什么?如果這個問題問普通消費者,十有八九會回答“八核”。沒錯,還有什么能比數(shù)字更直觀反映一種你可能搞不太明白的科學技術(shù)?
不久前,臺灣芯片制造商聯(lián)發(fā)科技推出了旗下首款真八核移動終端處理器M T6592。到現(xiàn)在為止,據(jù)筆者所知已有數(shù)十家手機企業(yè)開始向聯(lián)發(fā)科要貨,但礙于臺積電產(chǎn)能,手機商最快也要到明年一季度才能大批量推出產(chǎn)品。
怎么向消費者講技術(shù)?
從全球主流芯片制造商產(chǎn)品線看,三星的八核是“4+4”模式——— 雖是八核,但每次只有四枚能同時工作。英偉達Tegra4是四核,高通也仍堅持推四核,并通過主頻上調(diào)來獲得更好的性能。
也正因為如此,高通和聯(lián)發(fā)科之間基于“八核”曾有過一次經(jīng)典的“嘴仗”——— 高通副總裁稱“八核”是“愚蠢的”,“八臺割草機放在一起也不可能成為一臺八缸的法拉利。”此外,高通方面還表示自己每年都在針對AR M處理器架構(gòu)進行優(yōu)化和升級,而聯(lián)發(fā)科則只會使用AR M提供的現(xiàn)成架構(gòu),毫無新意。高通強調(diào)自己在架構(gòu)方面是完全強于聯(lián)發(fā)科的,更宣稱目前最常用的App最多也就用了四核。
對此,聯(lián)發(fā)科毫不示弱,在M T6592發(fā)布會上直接反擊高通,暗示其產(chǎn)品為“中看不中用”的“壯漢”,空有蠻勁但沒“時長”。
這看似只是行業(yè)內(nèi)部的爭執(zhí),卻也有著影響消費者的作用,反映出一種過去沒有的現(xiàn)象——— 像高通、聯(lián)發(fā)科這樣的芯片制造商以往只需要面對企業(yè)客戶,也就是各大手機商;而隨著處理器被作為手機“賣點”被推到消費者面前,他們也想要做一些普通人能看得懂、且易于傳播的內(nèi)容,直接面向消費者。
這是個有意思的過程。以高通驍龍系列處理器為例,早年筆者曾參加過相關(guān)的產(chǎn)品講解會,對于技術(shù)水平大多處于半吊子狀態(tài)的科技媒體人來說,會上各種專業(yè)名詞讓人昏昏欲睡。高通的人即便舉了個自認為“生動”的例子,仍然跳不出行業(yè),生澀難懂。
12后來,以小米為代表的企業(yè)為了宣傳自己的產(chǎn)品,開始將高通處理器推向臺前。作為公認的營銷大牛公司,小米習慣用簡單的數(shù)字說話,幾個核、多少納米的制程等等。后來越來越多的企業(yè)開始使用這種模式,使得高通處理器在普通消費者中的知名度大大提升?,F(xiàn)在提高通的“驍龍800”處理器,聯(lián)想、金立、索尼、三星、小米等公司為了宣傳自己的產(chǎn)品,都會將此作為推廣重點,無形中為高通做了品牌宣傳和用戶教育的工作。
從這個角度看,雖然高通和聯(lián)發(fā)科開始有意識地面向消費者,但實際上根本還沒“開竅”。過去,聯(lián)發(fā)科高管的話題大都是“turnkey模式”、“多媒體解碼”,現(xiàn)在最多也只是變得風趣幽默而已,那個關(guān)于“壯漢”的視頻,普通人未必看得懂。高通也是如此,或許真如其所言,八核處理器中能同時運行的不超過四枚,但那又如何?對于消費者來說,數(shù)字是最直觀的概念,而要講清楚八核不如四核,頗費口舌還不一定有效果。
走到市場一線看看,手機促銷人員是最能將復(fù)雜技術(shù)問題簡化并告知消費者的。TCL的促銷員說,我們很快就要推出八核手機了,消費者聽了眼前一亮。聯(lián)想的促銷員說,高通“驍龍800”的主頻是2.3G H z,而那些八核手機最多也就2.0GHz。
此時,賣iPhone的促銷員笑了,“雖然我們iPhone5s還是雙核處理器,但是64位的,其他安卓手機最多也就32位而已。”
高通和聯(lián)發(fā)科之間基于“八核”曾有過一次經(jīng)典的“嘴仗”。雖然他們開始有意識地面向消費者,但實際上根本還沒“開竅”。
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