21ic通信網(wǎng)訊，在正式公布接入微信支付的前兩周，上品折扣電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)中心兼市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中心總經(jīng)理寇飛收到了一封來(lái)自支付寶的郵件。郵件中，支付寶亮出了十分有競(jìng)爭(zhēng)力的費(fèi)率優(yōu)惠，提出了在無(wú)線端APP支付進(jìn)行排他性合作的條件。

寇飛果斷回絕。"我們沒(méi)辦法讓消費(fèi)者做二選一的選擇題。"他說(shuō)不希望因?yàn)橹Ц斗绞綄?dǎo)致消費(fèi)者流失。這與支付寶的想法截然相反。它想要的遠(yuǎn)不止無(wú)線端的獨(dú)家。不過(guò)，上品折扣在PC端和線下實(shí)體店已和財(cái)付通及其微信支付合作。支付寶的獨(dú)家希望只能寄托在上品折扣正在測(cè)試中的APP上。支付寶正在積極地約談寇飛，但微信支付接入的事卻占據(jù)著寇飛的時(shí)間。"下周會(huì)有關(guān)于微信支付的重點(diǎn)推廣。"

不只是支付寶，微信支付也在利用低費(fèi)率獲取獨(dú)家合作商家。微信支付與新世界百貨在預(yù)付卡合作方面簽署了獨(dú)家排他協(xié)議，期限為預(yù)付卡正式上線后的半年內(nèi)。

支付寶和微信支付的鏖戰(zhàn)正在升級(jí)。當(dāng)支付寶已在PC端的支付市場(chǎng)占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)時(shí)，尚未形成壟斷的線下支付市場(chǎng)成為微信支付后來(lái)居上的機(jī)會(huì)，也是支付寶能否守住移動(dòng)支付老大的關(guān)鍵。

在線下，支付寶和微信支付均不允許自己缺席。雙方都在積極地開(kāi)拓各自所能輻射的疆域，使盡各種策略，招攬商家歸順麾下。"C端用戶不擔(dān)心，B端商戶確實(shí)比較少。"財(cái)付通的人表示。不過(guò)他認(rèn)為，微信手中超過(guò)6億的用戶會(huì)迫使B端商戶大量涌進(jìn)。相比之下，支付寶對(duì)商戶新的吸引力又在哪里？"今天是最好的時(shí)機(jī)，也是最壞的時(shí)機(jī)。"支付寶國(guó)內(nèi)事業(yè)群商戶事業(yè)部總經(jīng)理王麗娟認(rèn)為，現(xiàn)在使用的人并不多。但是如果你先做的話，影響力將率先建立。

商戶站隊(duì)

支付寶和微信支付對(duì)商戶的爭(zhēng)奪是一場(chǎng)大戰(zhàn)。

一個(gè)多月前，阿里小微國(guó)內(nèi)事業(yè)部的總裁樊治銘對(duì)新推出的現(xiàn)場(chǎng)付款產(chǎn)品"當(dāng)面付"給予很高的期待。與高期待相對(duì)應(yīng)的是，支付寶團(tuán)隊(duì)前所未有的推進(jìn)速度：在全國(guó)29家銀泰百貨實(shí)現(xiàn)掃碼支付或聲波支付，在北京用支付寶錢(qián)包付打車(chē)款、用聲波在萬(wàn)達(dá)影院取票。最近，服裝品牌佐丹奴也加入支持支付寶當(dāng)面付的行列。

王麗娟告訴經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)，和支付寶用戶重合度較高的商戶品牌是支付寶錢(qián)包優(yōu)先合作的對(duì)象。支付寶無(wú)線端的用戶有三分之一是90后，因此一些潮流時(shí)尚的品牌將是首選伙伴。

雙方在線下步步緊逼，微信支付也卯足了勁。前腳支付寶開(kāi)始在銀泰百貨推廣"當(dāng)面付"，后腳微信支付聯(lián)手上品折扣。最近，支付寶與萬(wàn)達(dá)影院的合作才剛剛在各個(gè)城市落地。"用聲波取票得20元代金券"的促銷(xiāo)活動(dòng)還未結(jié)束，微信已悄悄地內(nèi)測(cè)電影票。據(jù)一位體驗(yàn)過(guò)微信電影票的人士透露，取票途徑是通過(guò)QQ電影票早先在各大電影院鋪設(shè)的取票機(jī)。

一位接近支付寶的人士透露，萬(wàn)達(dá)百貨也即將支持支付寶錢(qián)包的"當(dāng)面付"。截止2013年萬(wàn)達(dá)百貨擁有門(mén)店數(shù)達(dá)到75家，布局59個(gè)城市。此外，銀泰百貨在開(kāi)通29家門(mén)店后，將隨著調(diào)試的完成，范圍擴(kuò)大到40多家。與萬(wàn)達(dá)百貨和銀泰百貨兩大百貨巨頭的聯(lián)手，將有助于壯大支付寶錢(qián)包的勢(shì)力范圍。

在移動(dòng)支付的戰(zhàn)役上，百貨公司呈現(xiàn)站隊(duì)的跡象。財(cái)付通人士表示，除了上品折扣，已有多家百貨公司正在調(diào)試。如新世界百貨和王府井百貨未來(lái)也將實(shí)現(xiàn)用微信支付在線下買(mǎi)單。

上述財(cái)付通人士表示，許多商家看到了移動(dòng)支付和去POS化的趨勢(shì)，對(duì)微信支付十分支持。目前推廣較慢的阻力在于傳統(tǒng)商戶的信息化程度參差不齊，將商戶的收銀系統(tǒng)與微信支付后臺(tái)打通并非易事。

今年10月新世界百貨發(fā)布了一款基于微信應(yīng)用的虛擬預(yù)付費(fèi)卡，至今尚未上線。新世界百貨中國(guó)有限公司市場(chǎng)推廣部總監(jiān)古兆知告訴經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)，虛擬預(yù)付卡比較復(fù)雜，涉及到跨門(mén)店的積分兌換和會(huì)員管理。新世界百貨開(kāi)通虛擬卡后，用戶購(gòu)物時(shí)無(wú)需再攜帶實(shí)體卡，平時(shí)還能通過(guò)新世界百貨微樂(lè)付卡的微信公眾賬號(hào)及時(shí)獲取優(yōu)惠促銷(xiāo)信息，隨時(shí)查詢卡內(nèi)余額。此外，還可通過(guò)微信支付為自己的新世界百貨微樂(lè)付卡充值。而在需要使用該卡支付時(shí)，僅需打開(kāi)新世界百貨微樂(lè)付卡虛擬條形二維碼界面，收銀員掃描即可扣款。

承載繁復(fù)功能的公眾賬號(hào)目前正在由騰訊方面幫忙開(kāi)發(fā)。古兆知透露，該項(xiàng)目牽涉了七八十人的團(tuán)隊(duì)。微信在與合作伙伴的溝通會(huì)上，公開(kāi)說(shuō)過(guò)只提供接口，商家需自行開(kāi)發(fā)公眾賬號(hào)。背后財(cái)付通卻為新世界百貨提供如此大的人力和技術(shù)支持。新世界百貨對(duì)于微信支付的意義非同一般。古兆知稱(chēng)，財(cái)付通希望將新世界百貨打造成虛擬預(yù)付卡的范本，因此愿意投入資源，以供未來(lái)大批量在商家中復(fù)制該業(yè)務(wù)。

幫助商戶搭建后臺(tái)，也成為微信支付拉攏商戶的手段之一。背后更為重要的作戰(zhàn)策略是，樹(shù)立行業(yè)標(biāo)桿，以四兩撥千斤的方式帶動(dòng)更多的商戶開(kāi)通。財(cái)付通人士表示，前期是抓住行業(yè)內(nèi)的標(biāo)桿性公司，比如航空業(yè)抓南航、團(tuán)購(gòu)業(yè)抓美團(tuán)。示范性效果也逐漸顯現(xiàn)出來(lái)。該人士稱(chēng)，深圳一家知名KTV　BBFLY在接入微信支付后，當(dāng)?shù)厥畮准襅TV馬上跟進(jìn)。

微信支付搶地盤(pán)的另一策略則是與擁有商戶資源的巨頭聯(lián)手。財(cái)付通人士表示，民生銀行已和微信支付達(dá)成合作。民生銀行將推出在微信支付綁定民生銀行卡，到指定商家消費(fèi)，可獲相應(yīng)折扣的促銷(xiāo)活動(dòng)。微信支付消費(fèi)若要完成，意味著民生銀行的合作商戶也必須支持微信支付。對(duì)于民生銀行為微信支付打工的說(shuō)法，財(cái)付通人士以"雙方合作共贏，民生銀行也因此獲得交易量和金融創(chuàng)新的成績(jī)。"予以回應(yīng)。在與大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)的合作中，財(cái)付通人士也表示，希望借助與其的合作，推動(dòng)大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)的合作餐飲商戶支持微信支付。對(duì)此，大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)尚未給出回應(yīng)。

支付之外

微信對(duì)商戶的重視和支持，事實(shí)上也打動(dòng)了上品折扣的寇飛。去年，上品折扣早在去年就在線下開(kāi)通支付寶的即時(shí)到賬功能。但是支付寶的推廣很少，因此去年的使用率僅有2%。相比今年，寇飛的感受是"微信支付更了解商場(chǎng)的需求和線下的行為方式"。他們會(huì)到實(shí)體店去體驗(yàn)，看如何把收銀系統(tǒng)和微信支付更好的結(jié)合。"微信支付會(huì)去了解這些，他們做得挺細(xì)。"

商家資源被稱(chēng)為是支付寶開(kāi)拓線下支付的優(yōu)勢(shì)。不過(guò)，上品折扣這個(gè)支付寶的老客戶并沒(méi)有在移動(dòng)支付上給與其太大的支持?？茱w的冷淡當(dāng)然不是因?yàn)榕c支付寶交情太淺。他更看重的是微信公眾賬號(hào)的銷(xiāo)售渠道功能。"去年和支付寶合作，只是增加一種支付方式，目的是減少訂單流失，想把排隊(duì)的客戶留住。今年確實(shí)不一樣了，公司轉(zhuǎn)向全渠道零售，把微信當(dāng)作新的渠道。"

支付寶錢(qián)包新推出的公眾服務(wù)平臺(tái)被上品折扣忽略了。在支付寶寫(xiě)給寇飛的郵件中，只提及費(fèi)率上的折扣，并未突出公眾服務(wù)號(hào)的功能。

降低費(fèi)率，補(bǔ)貼促銷(xiāo)成本，已是眼下支付寶招兵買(mǎi)馬的殺手锏。去年，支付寶給上品折扣的費(fèi)率是1.2%；最近的排他性合作請(qǐng)求中，支付寶不惜血本，承諾達(dá)成合作的兩年內(nèi)只收取原費(fèi)率的80%。此外，為了贏得上品折扣開(kāi)通支付寶PC端的掃碼支付，支付寶也賠上了軟件服務(wù)費(fèi)：前半年中一半軟件服務(wù)費(fèi)返給上品折扣，一半作為雙方合作項(xiàng)目的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)成本。

與此同時(shí)，在促銷(xiāo)微信支付的費(fèi)用中，寇飛稱(chēng)，促銷(xiāo)成本由雙方共同承擔(dān)。財(cái)付通人士透露，在與商戶的合作中，有些成本是財(cái)付通補(bǔ)貼，有些是共同補(bǔ)貼。在一般微信支付的推廣活動(dòng)中，財(cái)付通提供的資源主要是騰訊Q幣和QQ彈窗等營(yíng)銷(xiāo)推廣資源。商戶給與的更多是實(shí)物產(chǎn)品。新世界百貨古兆知稱(chēng)，跟銀聯(lián)相比，微信支付給的費(fèi)率很有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。不過(guò)古兆知稱(chēng)微信支付給與新世界百貨的費(fèi)率不具市場(chǎng)參考性。因?yàn)殡p方簽訂了獨(dú)家合作協(xié)議，期限為預(yù)付卡正式上線后的半年內(nèi)。

與上品折扣的寇飛一樣，新世界百貨的古兆知看重的是微信支付之外的公眾賬號(hào)平臺(tái)以及微信帶來(lái)的生活方式的改變。"以后消費(fèi)者更看重社交關(guān)系的推薦，微信里的社交關(guān)系也是發(fā)展預(yù)付卡的機(jī)會(huì)。以后，你可以幫你的親人朋友在預(yù)付卡里充值。"

古兆知稱(chēng)，暫不考慮與支付寶的合作。新世界百貨的網(wǎng)上平臺(tái)使用的是支付寶作為第三方支付渠道，而在移動(dòng)端則選擇微信支付。這似乎是商家對(duì)二者優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域的一個(gè)看法縮影：支付寶盤(pán)踞PC端，移動(dòng)端則更可能是微信支付的。