21ic通信網(wǎng)訊，昨天看媒體新聞，說(shuō)聯(lián)想的新手機(jī)VIBE Z（K910）將開(kāi)啟預(yù)售搶Z碼做互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)。據(jù)介紹，這是聯(lián)想首次采用互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式推廣其產(chǎn)品。從這款產(chǎn)品開(kāi)始，聯(lián)想手機(jī)的思路開(kāi)始發(fā)生變化——先從網(wǎng)絡(luò)模式預(yù)售，然后再鋪渠道，線(xiàn)上線(xiàn)下互動(dòng)，同時(shí)經(jīng)營(yíng)粉絲，動(dòng)用粉絲來(lái)做大互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)盤(pán)子。

有人會(huì)問(wèn)，這不和小米的節(jié)奏一樣？是的，包括聯(lián)想在內(nèi)，最近華為、中興、OPPO、金立等共同掀起了傳統(tǒng)手機(jī)廠(chǎng)商“小米化潮流”，開(kāi)始引進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)思維。動(dòng)機(jī)則顯而易見(jiàn)：看到荷包滿(mǎn)滿(mǎn)、人氣爆棚的小米動(dòng)作頻頻，哪個(gè)有志廠(chǎng)商不眼紅？

首先筆者需要肯定的是，將嗅覺(jué)是否敏銳放在一邊且不談，起碼這些手機(jī)廠(chǎng)商已經(jīng)意識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)的行業(yè)破壞力、以及互聯(lián)網(wǎng)如何重塑手機(jī)業(yè)這些問(wèn)題，并開(kāi)始思考了。不可否認(rèn)，傳統(tǒng)的通信業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)大浪的不斷沖刷下，開(kāi)始顯露出新的面貌：谷歌能夠收購(gòu)摩托羅拉移動(dòng)、運(yùn)營(yíng)商的傳統(tǒng)語(yǔ)音和短信業(yè)務(wù)日漸衰微，數(shù)據(jù)流量漸增，不得已開(kāi)始與互聯(lián)網(wǎng)公司合資辦IM......如今，通信企業(yè)不去理解互聯(lián)網(wǎng)，就一定會(huì)被淘汰。但嚴(yán)格地說(shuō)，這些手機(jī)大廠(chǎng)此前與電商渠道合作、開(kāi)通微博平臺(tái)吆喝產(chǎn)品拉攏用戶(hù)等等這些做法，并非是真正意義上的互聯(lián)網(wǎng)思維，或者說(shuō)，他們并沒(méi)有領(lǐng)悟到“怎樣用互聯(lián)網(wǎng)思維做手機(jī)”這種問(wèn)題的真諦。直到小米的持續(xù)火爆，他們的想法才出現(xiàn)了變化。

可以說(shuō)，小米是目前國(guó)內(nèi)以互聯(lián)網(wǎng)方式制作手機(jī)的唯一成功者，而他們的成功帶有很多偶然性和必然性因素。簡(jiǎn)單說(shuō)有兩點(diǎn)：第一、創(chuàng)始人雷軍在小米之前，作為金山董事長(zhǎng)又身兼天使投資人、投資多個(gè)創(chuàng)新型企業(yè)的他，有著業(yè)內(nèi)多數(shù)人不可及的品牌營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)、軟硬件服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、商業(yè)模式的橋接經(jīng)驗(yàn)以及互聯(lián)網(wǎng)體系資源，這些豐富的經(jīng)驗(yàn)和資源，為小米的迅速崛起提供了支撐。第二，主打“高配低價(jià)”的小米手機(jī)的推出時(shí)段，正與用戶(hù)大量的換機(jī)需求和國(guó)內(nèi)智能手機(jī)市場(chǎng)開(kāi)始井噴式增長(zhǎng)重合，才狠狠享受了一把市場(chǎng)紅利。就連雷軍自己都曾承認(rèn)，“小米有目前的成績(jī)，背后85%靠的是運(yùn)氣”。這也是為什么前有阿里、360、網(wǎng)易、盛大等互聯(lián)網(wǎng)巨頭，后有大大小小多個(gè)小廠(chǎng)商，他們模仿小米都失敗了的原因。

通信業(yè)的變局和小米的成功讓傳統(tǒng)手機(jī)廠(chǎng)商的想法有了變化，或許在他們看來(lái)，自身多年來(lái)積累的硬件制造、品牌、營(yíng)銷(xiāo)等經(jīng)驗(yàn)，如果加上小米模式，恰好就形成了補(bǔ)充，在全球智能手機(jī)市場(chǎng)利潤(rùn)被蘋(píng)果和三星賺走、自身嘗試高端手機(jī)回報(bào)速度慢這些情況下，趟一趟互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)這條河，興許可以有意想不到的效果。如果以這樣的想法為主導(dǎo)，筆者不否認(rèn)有成功的可能，然而這更是一場(chǎng)冒險(xiǎn)，前車(chē)之鑒應(yīng)引起高度警惕，畢竟基因不同，冒然行進(jìn)的代價(jià)會(huì)十分高昂。

筆者試舉幾例。其一，傳統(tǒng)手機(jī)商試水互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)，將面對(duì)產(chǎn)品相互抵觸的問(wèn)題。這一點(diǎn)此前小米副總裁黎萬(wàn)強(qiáng)已經(jīng)指出過(guò)，即這些傳統(tǒng)廠(chǎng)商出品的手機(jī)，配置完全能夠與小米比擬，輕而易舉。但如果這樣的他們旗下的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)出現(xiàn)，會(huì)打亂他們的產(chǎn)品布局和策略。試想一下，既然已有高配低價(jià)的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)產(chǎn)品，華為的Ascend系列、聯(lián)想的K系列這樣高端的手機(jī)如何賣(mài)出去？

其二，手機(jī)產(chǎn)品針對(duì)的人群上也得重新劃分。目前如中華酷聯(lián)，他們的手機(jī)高中低端一應(yīng)俱全，主打不同消費(fèi)人群。如果推出互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)，那么無(wú)疑會(huì)主打中低端用戶(hù)，但不能忽略的一點(diǎn)是，小米手機(jī)的做法是，他們歷代產(chǎn)品的用戶(hù)，大多數(shù)都為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的“發(fā)燒友”，這一人群對(duì)于新生事物的接受能力，對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)各式產(chǎn)品的研究能力，是普通用戶(hù)所不可比擬的，這也是小米不斷推出新的產(chǎn)品的動(dòng)因所在。關(guān)鍵在于，這樣不僅僅帶來(lái)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量和活躍用戶(hù)數(shù)量，同時(shí)帶動(dòng)了小米電商等各個(gè)平臺(tái)，還將完善生態(tài)系統(tǒng)不可或缺的一環(huán)——開(kāi)發(fā)者吸引住了。傳統(tǒng)手機(jī)商如果還在強(qiáng)調(diào)什么硬件利潤(rùn)、饑餓營(yíng)銷(xiāo)這些表面功夫的話(huà)，結(jié)果就可想而知了。

其三，現(xiàn)在的小米已被外界嚴(yán)重神化。從搜索引擎中鍵入“小米”或“雷軍”，出現(xiàn)的信息多到爆，他們的“先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)”也一講再講，出現(xiàn)的頻率之高，讓人頭暈?zāi)垦?。其?shí)也這是雷軍與小米的精明之處，這種口碑傳播為他們節(jié)省了大量的廣告和營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用。不過(guò)筆者覺(jué)得，小米在透支自己的未來(lái)，過(guò)于注重營(yíng)銷(xiāo)而非產(chǎn)品，于是一貫主打的手機(jī)牌有了如此多的模仿者時(shí)，開(kāi)始猛擴(kuò)張產(chǎn)品品類(lèi)，也越來(lái)越受到外界的質(zhì)疑。“經(jīng)營(yíng)用戶(hù)為核心”這樣的方式，能讓用戶(hù)價(jià)值最大程度釋放出來(lái)，但也能反過(guò)來(lái)傷到自己。

傳統(tǒng)廠(chǎng)商復(fù)制小米或者模仿小米，也是國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)手機(jī)廠(chǎng)商創(chuàng)新乏力，不會(huì)宣傳推廣自己，對(duì)自己的產(chǎn)品沒(méi)有信心，在手機(jī)市場(chǎng)洗牌期到來(lái)后能夠不被淘汰掉心態(tài)的一種表現(xiàn)。無(wú)論是此前的表現(xiàn)，還是現(xiàn)在試水互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)，其實(shí)國(guó)產(chǎn)手機(jī)一直以來(lái)，始終沒(méi)有脫離性?xún)r(jià)比這三個(gè)字，這在一定程度上，是國(guó)產(chǎn)手機(jī)能夠在全球市場(chǎng)名列前茅的武器。其實(shí)在蘊(yùn)含巨大商機(jī)的移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，手機(jī)廠(chǎng)商有多種選擇，小米模式只是其中之一，并不一定非要借鑒。有人就說(shuō)過(guò)，傳統(tǒng)的手機(jī)廠(chǎng)商可以利用大數(shù)據(jù)技術(shù)完成用戶(hù)意向搜集，在自身企業(yè)風(fēng)格上，實(shí)現(xiàn)媒介化或某種市場(chǎng)交付甚至互換的轉(zhuǎn)型。這是在說(shuō)，大數(shù)據(jù)的價(jià)值并不在于數(shù)量，而在于如何對(duì)其進(jìn)行加工。所以筆者想說(shuō)，當(dāng)傳統(tǒng)手機(jī)廠(chǎng)商回答如何以互聯(lián)網(wǎng)思維做手機(jī)這個(gè)問(wèn)題時(shí)，小米不是標(biāo)準(zhǔn)答案，甚至可以說(shuō)是錯(cuò)誤的。