4月24日消息（陳寶亮） 4月22日的3W coffee迎來(lái)了一個(gè)與眾不同的客戶——云通訊平臺(tái)，它自稱是有通訊背景的互聯(lián)網(wǎng)公司，它要用自己的通訊積累讓互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)更簡(jiǎn)單。所以，云通訊來(lái)到了3W coffee這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者的圣地，就是為了讓更多的人了解云通訊平臺(tái)、使用云通訊平臺(tái)。

云通訊提供開(kāi)放的通訊功能接口，可以為任意互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)添加短信、IM、電話、視頻會(huì)議、呼叫中心、語(yǔ)音認(rèn)證等功能。4月22日，云通訊與阿里云合作，在阿里云平臺(tái)之上面向開(kāi)發(fā)者提供所有通訊能力。

“云通訊”這個(gè)名字很直接地展示了公司的業(yè)務(wù)，但由于它并不能注冊(cè)成為公司名字，所以4月22日這一天，云通訊平臺(tái)更名為“容聯(lián)云通訊”，并且設(shè)計(jì)了以別針為原型的Logo。

這是以簡(jiǎn)單、直觀為追求的企業(yè)，它的商業(yè)定位同樣簡(jiǎn)單、清晰。

用通訊能力實(shí)現(xiàn)O2O

每一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)都追求具有通訊能力，但在云通訊出現(xiàn)之前，幾乎絕大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)無(wú)法為其業(yè)務(wù)加載通訊能力。以IM為例，開(kāi)發(fā)者必須要自己建設(shè)一套完整的IT支撐系統(tǒng)，然后要實(shí)時(shí)維護(hù)該系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)，才能實(shí)現(xiàn)部分IM功能；視頻會(huì)議同樣如此。這不僅需要大量的硬件成本，還需要配置專業(yè)人員，即便是一個(gè)中型企業(yè)也難以實(shí)現(xiàn)這一要求，更何況白手起家的創(chuàng)業(yè)者？

云通訊問(wèn)世之后，互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)與通訊功能之間的距離只是幾十行標(biāo)準(zhǔn)代碼而已。對(duì)于任何一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言，云通訊帶來(lái)的變革都是無(wú)法想象的。

上線一年來(lái)，云通訊已經(jīng)累計(jì)與1000家企業(yè)合作，幫助過(guò)超過(guò)1.5萬(wàn)名開(kāi)發(fā)者。

北森CEO紀(jì)偉國(guó)是云通訊的萬(wàn)千客戶中的一個(gè)。北森是一家人才管理與測(cè)評(píng)解決方案提供商，在這個(gè)最能體現(xiàn)“時(shí)間就是金錢”的行業(yè)里，他們很早就使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)幫助客戶提高工作效率。隨著對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的駕輕就熟，北森希望可以在應(yīng)用里增加“遠(yuǎn)程視頻面試”功能，紀(jì)偉國(guó)稱：“這可以篩選掉很多不合適的人，節(jié)省初面時(shí)間。”

但當(dāng)時(shí)，實(shí)現(xiàn)這一功能的辦法只能是購(gòu)買視頻設(shè)備、搭建網(wǎng)絡(luò)，“要投入十幾萬(wàn)，還需要接入第三方操作，很麻煩，我們就放棄了這種形式。” 所以，紀(jì)偉國(guó)第一眼看到云通訊就覺(jué)得這是他需要的產(chǎn)品。“這個(gè)功能加載到我們應(yīng)用里很簡(jiǎn)單，而且便宜，總成本是買設(shè)備的1/3。這種價(jià)格差距足以顛覆任何一個(gè)行業(yè)。”北森應(yīng)用里云通訊的短信、遠(yuǎn)程視頻、視頻會(huì)議三個(gè)功能，并成為國(guó)內(nèi)首個(gè)推出遠(yuǎn)程視頻的招聘管理系統(tǒng)。

“通訊，可以改變?nèi)魏我粋€(gè)行業(yè)。我們把這些能力開(kāi)放出來(lái)，給每一個(gè)想做出改變的人提供支撐。”云通訊創(chuàng)始人孫昌勛認(rèn)為，這種通訊能力可以應(yīng)用到金融、醫(yī)療、教育、交通等各個(gè)行業(yè)，“比如，教育、醫(yī)療就非常需要遠(yuǎn)程視頻這個(gè)功能。”目前在線醫(yī)療類里最成功的——好大夫在線就是云通訊的客戶。

此外，云通訊的典型客戶還包括——融360、明道、快嘀打車、Wi-Fi伴侶等等。通訊能力，正成為行業(yè)O2O必不可少的一種能力。2013年11月，在云通訊平臺(tái)上線半年之后，紅衫資本為其投資400萬(wàn)美元，目前云通訊正在進(jìn)行B輪融資。

塑造輕型運(yùn)營(yíng)商

在創(chuàng)立云通訊之前，孫昌勛一直為運(yùn)營(yíng)商的增值業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)，他任職于高陽(yáng)集團(tuán)。在通信行業(yè)，這個(gè)并不是一個(gè)顯赫的名字。

十多年的工作經(jīng)驗(yàn)給孫昌勛帶來(lái)一些與眾不同的積累，他能同時(shí)接觸到通信圈、互聯(lián)網(wǎng)圈。他精通GTI、IVR、IMS，同時(shí)也了解視頻、游戲等互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。所以，他敢說(shuō)：“我是用互聯(lián)網(wǎng)思維做通信產(chǎn)品的人。”

在發(fā)布會(huì)上，很多互聯(lián)網(wǎng)人問(wèn)了本應(yīng)通信人關(guān)心的問(wèn)題：“是不是通信圈就你們能做這種產(chǎn)品？”

“不，至少有7-8家企業(yè)都可以做出來(lái)。但我們能以互聯(lián)網(wǎng)的方式來(lái)重新塑造通信業(yè)務(wù)，這就是我們的優(yōu)勢(shì)。”孫昌勛認(rèn)為，體量越大的電信企業(yè)，反而越受制于電信行業(yè)的體制， “他們習(xí)慣于以運(yùn)營(yíng)商為核心，賣設(shè)備、賣解決方案。”

孫昌勛稱云通訊是互聯(lián)網(wǎng)公司，他用互聯(lián)網(wǎng)的方式重新設(shè)計(jì)了通信類業(yè)務(wù)。但或許他自己也不知道，他已經(jīng)成為整個(gè)通信行業(yè)轉(zhuǎn)型的先驅(qū)者。

“運(yùn)營(yíng)商雖然是服務(wù)業(yè)，但他們提供的從來(lái)都不是服務(wù)，而是網(wǎng)絡(luò)管道的一次性銷售。” 電信研究院互動(dòng)媒體產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟副秘書長(zhǎng)楊崑曾如是評(píng)論：“運(yùn)營(yíng)商要做的是包裝網(wǎng)絡(luò)能力，推出具有服務(wù)性質(zhì)的產(chǎn)品。”他認(rèn)為，運(yùn)營(yíng)商維持現(xiàn)有的運(yùn)營(yíng)模式的時(shí)間“可能只有3-4年了。”

云通訊已經(jīng)在現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)上把網(wǎng)絡(luò)能力開(kāi)放出來(lái)，“向所有人開(kāi)放通訊能力API”就是云通訊提供的服務(wù)，他們重塑了通信業(yè)務(wù)。

當(dāng)然，云通訊所涉足的通信類業(yè)務(wù)還并非全部。據(jù)記者了解，中國(guó)電信已經(jīng)推出了“翼比特平臺(tái)”，向互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開(kāi)放了寬帶的提速能力、以及業(yè)務(wù)系統(tǒng)、計(jì)費(fèi)能力；同時(shí)，中國(guó)移動(dòng)也發(fā)布了RCS戰(zhàn)略，要重塑語(yǔ)音、短信、社交業(yè)務(wù)。

嘗試中的運(yùn)營(yíng)商無(wú)法與云通訊比拼效率，現(xiàn)在的云通訊還需要做好兩件事。一是迅速搶占市場(chǎng)，完成原始積累；第二，推出更多的通訊能力。加以時(shí)日，云通訊的業(yè)務(wù)模式會(huì)被更多的通信企業(yè)所采用并完善，而他們帶來(lái)的改變會(huì)比OTT更猛烈。