業(yè)務(wù)流程外包和營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)公司W(wǎng)illiams Lea選擇全球著名的通信服務(wù)和解決方案提供商BT助其完善全球通信基礎(chǔ)架構(gòu)。

BT取代之前的30家供應(yīng)商成為Williams Lea的服務(wù)供應(yīng)商，并將按照雙方簽訂的外包合同規(guī)定將Williams Lea的語(yǔ)音和數(shù)據(jù)服務(wù)發(fā)布到全球統(tǒng)一平臺(tái)上。這無(wú)疑會(huì)幫助Williams Lea降低成本，并提高運(yùn)營(yíng)效率。

BT將為Williams Lea提供先進(jìn)的語(yǔ)音和數(shù)據(jù)服務(wù)，其中包括客戶電話交換（PBX）管理和One Voice SIP Trunking服務(wù)。合同內(nèi)容還規(guī)定BT應(yīng)為Williams Lea的歐洲服務(wù)中心建立標(biāo)準(zhǔn)IP連接，并提供互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)關(guān)。將來(lái)，通過(guò)部署統(tǒng)一通信與協(xié)作（UC&C）解決方案，Williams Lea可利用這些新服務(wù)來(lái)進(jìn)一步完善內(nèi)部通信流程。

Williams Lea首席信息官M(fèi)att Porter表示：“BT與我們的母公司德國(guó)郵政敦豪集團(tuán)一直以來(lái)都保持著良好的合作關(guān)系。BT是一家真正的全球化運(yùn)營(yíng)商，并且不斷以實(shí)踐證明他們能夠把握不同國(guó)家消費(fèi)者的具體需求，因此它也必將會(huì)是我們的理想合作伙伴。本次合作將幫助我們加快高品質(zhì)服務(wù)交付的速度，并且成本也更低，此外BT還將通過(guò)提供穩(wěn)定可靠的服務(wù)加強(qiáng)我們企業(yè)內(nèi)部的協(xié)作方式。”

BT環(huán)球服務(wù)亞洲、中東和非洲區(qū)總裁Kevin Taylor表示：“在快節(jié)奏的今天，一個(gè)真正全球化和可靠的網(wǎng)絡(luò)是成功的關(guān)鍵。在BT，我們深深地認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)，我們非常高興能有機(jī)會(huì)幫助Williams Lea開(kāi)展業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型工作，并全面挖掘其內(nèi)在潛力。”