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[導(dǎo)讀] 北京時間3月24日早間消息(蔣均牧)尼日利亞電信用戶國家協(xié)會(NATCOMS)表示,由于移動網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量低劣,該國手機用戶每年損失7300億奈拉(C114注:約合44億美元)。電信用戶國家協(xié)會官員Deolu Ogunbanjo表示,最近一

北京時間3月24日早間消息(蔣均牧)尼日利亞電信用戶國家協(xié)會(NATCOMS)表示,由于移動網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量低劣,該國手機用戶每年損失7300億奈拉(C114注:約合44億美元)。

電信用戶國家協(xié)會官員Deolu Ogunbanjo表示,最近一次對運營商的罰款6.47億奈拉本該作為補償分發(fā)給用戶,而非送到中央政府金庫。

“在尼日利亞這里,沒有出現(xiàn)過服務(wù)中斷但服務(wù)質(zhì)量低劣,每年至少造成7300億奈拉的用戶損失。”他告訴《先鋒報》。

“尼日利亞通信委員會(NCC)2013年行動,其中有一部分就是處理人的問題,但是當(dāng)你經(jīng)歷行動時,除了避免服務(wù)中斷以外,無法真正保護消費者免受低劣服務(wù)質(zhì)量影響。”他補充道。

他表示,不幸的是消費者沒有從移動運營商罰款中受益,

然而,他沒有解釋他所引用的損失數(shù)字7300億奈拉是如何得出的。

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