隨著應(yīng)用程序支付市場(chǎng)快速發(fā)展，歐洲管制機(jī)構(gòu)最近對(duì)發(fā)生在應(yīng)用程序之中的購買行為表示出擔(dān)憂。因此，歐盟正在嘗試對(duì)免費(fèi)應(yīng)用進(jìn)行限定。歐盟認(rèn)為只有免費(fèi)下載并能免費(fèi)使用的應(yīng)用才能打出“免費(fèi)”的旗號(hào)。

來自移動(dòng)應(yīng)用分析公司Distimo的數(shù)據(jù)顯示，應(yīng)用程序行業(yè)80%的收入（約為每年100億歐元）來自消費(fèi)者在應(yīng)用程序中“內(nèi)置收費(fèi)”功能上的花費(fèi)。

歐盟指出，應(yīng)用程序經(jīng)濟(jì)想要開發(fā)全部潛力并繼續(xù)創(chuàng)新，就必須使消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品有信心。

目前，歐盟超過50%的在線游戲都打著“免費(fèi)”的旗號(hào)，這類免費(fèi)下載的游戲往往不能免費(fèi)使用，游戲應(yīng)用中包含的內(nèi)置收費(fèi)往往令用戶花費(fèi)不菲，甚至還有些手機(jī)軟件在消費(fèi)者不知情的情況下自動(dòng)扣取一定量的“道具費(fèi)用”。而少年兒童是最易受到這類“免費(fèi)下載”游戲迷惑的。一項(xiàng)民意調(diào)查顯示，有很大一部分民眾對(duì)這種內(nèi)置收費(fèi)的做法感到不滿甚至反感。

歐盟委員會(huì)為此召集各國的管制機(jī)構(gòu)和大型科技公司共同商討這一問題。委員會(huì)強(qiáng)調(diào)：軟件銷售商不得以任何形式欺騙或誤導(dǎo)消費(fèi)者，也不能用虛假廣告和活動(dòng)促銷作為幌子煽動(dòng)消費(fèi)者購買某款軟件。如果有內(nèi)置收費(fèi)，銷售商則必須在銷售頁面明確聲明各項(xiàng)費(fèi)用的具體款額，讓消費(fèi)者明確地知道如果他們想好好享受一款軟件到底需要付出多少成本。

歐盟委員會(huì)副主席薇薇安·雷丁說：“誤導(dǎo)消費(fèi)者是錯(cuò)誤的商業(yè)模式，這也違背了歐盟關(guān)于消費(fèi)者保護(hù)的法規(guī)精神。歐盟委員會(huì)希望應(yīng)用程序行業(yè)能對(duì)民眾和各國消費(fèi)者保護(hù)組織的呼聲作出明確回應(yīng)。”

據(jù)媒體報(bào)道，歐盟委員會(huì)正在和蘋果、谷歌討論應(yīng)用程序“內(nèi)置收費(fèi)”問題，歐盟要求免費(fèi)游戲就應(yīng)該實(shí)現(xiàn)其免費(fèi)的承諾，在蘋果的App Store和其他應(yīng)用商店里出售的免費(fèi)應(yīng)用不僅要可以免費(fèi)下載，還不能包含產(chǎn)生任何“內(nèi)置收費(fèi)”。