作為一種過(guò)去一直被大眾忽視的技術(shù)，近一段時(shí)間基于
互聯(lián)網(wǎng)的電話(huà)服務(wù)獲得了大量的關(guān)注。象AT&T、Verizon和SBC等電信巨頭以及時(shí)代華納都公
布了在VoIP上投入巨資的計(jì)劃。


VoIP技術(shù)問(wèn)世已經(jīng)有很多年了，通常被企業(yè)用來(lái)建立低
成本的內(nèi)部通訊網(wǎng)絡(luò)。目前，廉價(jià)的長(zhǎng)途電話(huà)再加上更好的技術(shù)以及寬帶互聯(lián)網(wǎng)訪(fǎng)問(wèn)的迅速
增長(zhǎng)正在醞釀電話(huà)產(chǎn)業(yè)真正
的革命。


揚(yáng)基集團(tuán)的分析師宙斯表示，在2004和2005年，VoIP技
術(shù)將在運(yùn)營(yíng)商和企業(yè)獲得應(yīng)有的地位。他說(shuō)，關(guān)健是網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商最終理解如何管理這種技
術(shù)。傳統(tǒng)的話(huà)音服務(wù)非?？煽浚鼘?duì)網(wǎng)絡(luò)的使用效率比較低，業(yè)界需要時(shí)間來(lái)解決可靠性
問(wèn)題，業(yè)界已經(jīng)在著手解決這一問(wèn)題。


從本質(zhì)上看，這一技術(shù)將話(huà)音信號(hào)轉(zhuǎn)換為在包括Web在
內(nèi)的各種網(wǎng)絡(luò)上傳輸?shù)臄?shù)據(jù)包。對(duì)于整個(gè)價(jià)值鏈上的各個(gè)鏈條而言，VoIP要便宜得多。


但VoIP技術(shù)仍然有一些美中不足，其中最顯著的是服務(wù)
質(zhì)量和政府的監(jiān)管。IDC公司的分析師威爾說(shuō)，推動(dòng)VoIP技術(shù)發(fā)展的是所謂的成本節(jié)約，但
這種技術(shù)還沒(méi)有得到考驗(yàn)，因?yàn)檫€沒(méi)有端到端的系統(tǒng)建立起來(lái)。他指出，話(huà)音交換機(jī)的可靠
性仍然遠(yuǎn)高于數(shù)據(jù)包交換機(jī)，后者對(duì)通話(huà)質(zhì)量仍然有相當(dāng)大的影響。


這樣的擔(dān)心很明顯沒(méi)有嚇住AT&T和Verizon等廠(chǎng)商，它
們最近都公布了宏偉的向用戶(hù)提供VoIP服務(wù)的計(jì)劃。AT&T公司已經(jīng)表示，它將在今年向企業(yè)
和消費(fèi)者客戶(hù)提供VoIP服務(wù)。為了不被甩在后面，Verizon公司最近公布了與北電公司合作
的計(jì)劃，通過(guò)在今年第二季度向所有寬帶用戶(hù)提高VoIP服務(wù)，從而擴(kuò)大其VoIP用戶(hù)群。
Verizon公司的發(fā)言人布蓮娜表示，VoIP是未來(lái)的一個(gè)重大舉措，這一技術(shù)已經(jīng)發(fā)展到消費(fèi)
者想使用它的程度，因?yàn)橥ㄔ?huà)質(zhì)量在不斷改進(jìn)，寬帶用戶(hù)在迅速增加。VoIP的效率更高，能
夠?yàn)樗信c它有關(guān)的各方節(jié)約成本。


AT&T和Verizon可以利用它們現(xiàn)有的架構(gòu)向DSL客戶(hù)提供
VoIP服務(wù)，這使得它具有更大的吸引力。但宙斯和威爾表示，互聯(lián)網(wǎng)電話(huà)是這些公司通過(guò)捆
綁語(yǔ)音郵件、安全應(yīng)用程序等各種托管服務(wù)增加收入的好方式。威爾說(shuō)，由于成本更低，許
多公司都介入了這一市場(chǎng)，它們感到需要提供新的和迷人的服務(wù)。


在談到可能存在的障礙時(shí)，威爾指出，在政府目前還沒(méi)
有干預(yù)的情況下，電信運(yùn)營(yíng)商、有線(xiàn)電視提供商和其它廠(chǎng)商正在利用現(xiàn)有的監(jiān)管措施，但這
種情況不會(huì)一直存在下去。


他說(shuō)，例如不能撥打911，對(duì)費(fèi)用還存在激烈的爭(zhēng)論。
司法官員擔(dān)心的是，沒(méi)有辦法對(duì)VoIP通訊進(jìn)行監(jiān)聽(tīng)。


宙斯表示，盡管美國(guó)聯(lián)邦通訊委員會(huì)（FCC）將話(huà)音通
訊和數(shù)據(jù)通訊看作二個(gè)不同的實(shí)體，但二者之間的界限正在越來(lái)越模糊。他建議，在這種情
況下，政府應(yīng)當(dāng)使傳統(tǒng)通信市場(chǎng)的監(jiān)管措施適用于互聯(lián)網(wǎng)電話(huà)。他預(yù)測(cè)說(shuō)，可能性最大的是
政府將介入，但會(huì)謹(jǐn)慎地處理這一問(wèn)題。政府伸入的原因是為了不不必要地?fù)p害傳統(tǒng)電話(huà)公
司的利益。威爾表示，最基本的問(wèn)題是，VoIP應(yīng)當(dāng)被看作是信息服務(wù)還是通訊服務(wù)。


除了大廠(chǎng)商外，象Vonage這樣的新創(chuàng)辦公司也以低價(jià)服
務(wù)為武器進(jìn)入了這一市場(chǎng)。此外，象時(shí)代華納這樣的有線(xiàn)電視服務(wù)提供商和電話(huà)運(yùn)營(yíng)商之間
也存在激烈的競(jìng)爭(zhēng)，有線(xiàn)電視服務(wù)提供商能夠推出視頻、話(huà)音和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。


分析人士認(rèn)為，Vonage及其同行對(duì)AT&T或Verizon幾乎
構(gòu)不成任何影響。宙斯說(shuō)，盡管象Vonage這樣的提供商正在賺錢(qián)，但它們的用戶(hù)群太小了。
由于電話(huà)服務(wù)對(duì)于大多數(shù)人是非常重要的，他們將等待大電話(huà)公司推出VoIP服務(wù)。



摘自　新浪科技