[導讀]日前全美最大的5家蜂窩電話公司與一些地區(qū)性電話公司達
成了一系列消費法規(guī),這些法規(guī)將使得消費者更方便地對比每家公司的話費價位和套餐服務(wù)內(nèi)
容。
根據(jù)上述法規(guī),電話公司必須為新用戶提供至少14天
日前全美最大的5家蜂窩電話公司與一些地區(qū)性電話公司達
成了一系列消費法規(guī),這些法規(guī)將使得消費者更方便地對比每家公司的話費價位和套餐服務(wù)內(nèi)
容。
根據(jù)上述法規(guī),電話公司必須為新用戶提供至少14天的試
運營服務(wù),用戶將可以了解相關(guān)的服務(wù)價位和內(nèi)容。業(yè)界人士對于上述做法表示歡迎,但認為這僅
僅是保護電話用戶的第一步,此前用戶總是面對多家公司的各種服務(wù)選擇,挑選中意的服務(wù)并非易
事。而今后上述企業(yè)將在其官方網(wǎng)站和零售店里明確標明其話費價位、服務(wù)期限以及服務(wù)覆蓋范
圍。業(yè)界人士表示,蜂窩電話行業(yè)的激烈競爭已經(jīng)使得電話企業(yè)不得不對用戶的意見作出比其他行
業(yè)的企業(yè)更快更積極的反應(yīng),“而這次達成的法規(guī)更是一個積極的舉措?!?
摘自 中國通信信息





