丹麥的Strand咨詢公司稱，2.5G數(shù)據(jù)服務(wù)錯誤的價格導(dǎo)致
它出師不利。歐洲的運(yùn)營商應(yīng)當(dāng)吸取韓國運(yùn)營商的教訓(xùn)。


歐洲的無線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商在2.5G數(shù)據(jù)服務(wù)上“找錯了目
標(biāo)”，它認(rèn)為無線行業(yè)可能會重復(fù)在WAP上犯的錯誤。MmO2、沃達(dá)豐、Orange和T-Mobile等運(yùn)營
商已經(jīng)開始銷售被稱作2.5G的GPRS數(shù)據(jù)服務(wù)，但它們完全按收發(fā)的字節(jié)數(shù)量收費(fèi)的方式犯了戰(zhàn)略
性錯誤。


Strand咨詢公司的CEO約翰說，GPRS的定價方式就象是所
有的電話費(fèi)用都相同一樣荒謬，而無論電話是長途、國際或本地電話。運(yùn)營商應(yīng)當(dāng)意識到，GPRS
的定價方式遠(yuǎn)比現(xiàn)在的方式要復(fù)雜得多。


約翰說，在GPRS技術(shù)問世后，歐洲的運(yùn)營商沒有解決好收
費(fèi)問題?，F(xiàn)在GPRS服務(wù)已經(jīng)推出來了，它的定價方式仍然對用戶沒有吸引力。其結(jié)果是，沒有幾
個人使用該服務(wù)，使用它的人就更少了。他指出，GPRS是比WAP更大的失敗者。丹麥的四家網(wǎng)絡(luò)運(yùn)
營商的GPRS業(yè)務(wù)帶來的銷售收入只有23000歐元，還不夠安裝GPRS設(shè)備的工程師的午餐費(fèi)。

　

收費(fèi)是電信服務(wù)的關(guān)健問題，因?yàn)橄到y(tǒng)很復(fù)雜而且昂
貴。例如，手機(jī)在美國取得的成功遠(yuǎn)不如在歐洲，部分原因是收費(fèi)方式━━客戶必須為接聽電話付
費(fèi)，電話公司無法對打到手機(jī)上的電話按不同的費(fèi)率收費(fèi)。


約翰表示，除非改變收費(fèi)方式，同樣的問題也會困擾推出
了GPRS服務(wù)的歐洲手機(jī)運(yùn)營商。他對韓國的數(shù)據(jù)服務(wù)贊賞有加，多媒體下載的費(fèi)率較低，而基于
文本的下載則需要較高的費(fèi)率。他說，收取電子郵件時，它對數(shù)據(jù)不敏感，但它的收費(fèi)較高；如果
用GPRS來看電影，它的收費(fèi)較高，但對數(shù)據(jù)很敏感。這樣，不同的數(shù)據(jù)流量的價格也不同。


韓國的手機(jī)運(yùn)營商還以每半K字節(jié)為單位對GPRS數(shù)據(jù)流量收
費(fèi)，使用戶能夠很方便地搞清楚自己使用GPRS服務(wù)付了多少費(fèi)。


約翰說，歐洲的手機(jī)運(yùn)營商還有希望，目前的技術(shù)解決方
案已經(jīng)能夠處理有區(qū)別的GPRS計(jì)費(fèi)系統(tǒng)。一些運(yùn)營商已經(jīng)在GPRS服務(wù)中開始采取與“征收額外費(fèi)
用的SMS”類似的業(yè)務(wù)模式。



摘自　硅谷動力