根據(jù)今年9月份對美國企業(yè)公司科技支出的一項調(diào)查數(shù)據(jù)表
明，只有7%的被調(diào)查企業(yè)對微軟的新許可證制度感到滿意；37%的企業(yè)雖然接受了新許可證制度但
心有怨言；還有7%的企業(yè)用戶準(zhǔn)備尋找能代替微軟產(chǎn)品的相關(guān)軟件。Gartner科技調(diào)查公司認(rèn)為那
些沒有與微軟簽定多年度軟件使用協(xié)議的大多數(shù)用戶將迫于新許可證制度的實施而比以前要付更多
的費(fèi)用。有些用戶甚至抱怨說微軟的新計劃就象是在打劫。


不僅是微軟直接的消費(fèi)者在抱怨，許多PC制造商也認(rèn)為微
軟的新做法使得他們被迫壓縮在其他配件采購上的開支，尤其是在目前全球PC銷售市場不景氣的情
況下將使他們更加難以自拔。一些PC制造商認(rèn)為微軟的新做法將使PC升級換代的步子放慢。


微軟的新許可證制度甚至再次吸引了政府的目光，美國一
些州檢查官又在考慮是否對微軟的新做法進(jìn)行起訴，認(rèn)為微軟有利用它的Windows 和Office壟斷
地位乘機(jī)提價的嫌疑。


面對這些抱怨，微軟解釋自己之所以要實行新的許可證制
度，是因為許多企業(yè)用戶抱怨以前的舊許可證制度操作起來太繁瑣了。新的許可證制度就是為簡化
手續(xù)而實施的。新制度的主要內(nèi)容是：如果年軟件使用協(xié)議，那么在合同有效的年度內(nèi)，該用戶就
能合法使用微軟的軟件并進(jìn)行相應(yīng)的升級。問題就在于由于微軟對升級收費(fèi)不再實行折扣價格，因
此許多接受了新協(xié)議的用戶往往最終還是比舊協(xié)議付費(fèi)要多。微軟預(yù)計它的50%在冊用戶接受新協(xié)
議后付費(fèi)將與以前持平，20%的用戶將多付些，而30%的用戶還將少付些。


而企業(yè)用戶則認(rèn)為微軟的新做法是以法律協(xié)議的方式加重
了他們的企業(yè)負(fù)擔(dān)。對此微軟則解釋他們犯了一個錯誤，這就是沒有向用戶很好地闡述新協(xié)議所帶
來的種種便利和實惠，諸如減少技術(shù)支持和系統(tǒng)管理的費(fèi)用等等。微軟負(fù)責(zé)全球銷售與服務(wù)的副總
裁Orlando Ayala承認(rèn)自己在這一點上犯了致命的錯誤。


分析人士認(rèn)為，新的許可證制度將給微軟帶來大量銷售收
入。從今年7月開始的財政年度中，預(yù)計由于新的許可證計劃的實施，微軟的Office辦公軟件的銷
售額將增加10%，達(dá)到105億美元。雖然這是由于用戶接受新協(xié)議后蜂擁而至的暫時現(xiàn)象，但
Prudential證券公司則認(rèn)為在今后的每個季度中微軟將因新做法而輕易收取6億美元的額外收入。
長此以往，微軟的銷售收入就會呈現(xiàn)出穩(wěn)定、可預(yù)見性的趨勢。


微軟的新做法似乎也已損及到PC制造商的利益。因為不少
企業(yè)往往兩三年就會對PC進(jìn)行一次更換，由于微軟的新做法，這些企業(yè)把更換PC的年限變成了4年
或更長的時間。


微軟的新做法還使一些用戶準(zhǔn)備放棄微軟的軟件，轉(zhuǎn)向諸
如Linux操作系統(tǒng)等微軟的競爭產(chǎn)品。特別是美國以外的許多政府都在鼓吹使用類似Linux等開放
資源的操作系統(tǒng)，據(jù)稱目前已經(jīng)有25個國家在考慮該種建議。


微軟的老對手們更是聞風(fēng)而動。Sun公司在今年9月18日就
宣布了將啟動基于Linux操作系統(tǒng)的低價臺式電腦計劃。Sun公司正全力向市場推廣它的
StarOffice辦公系列軟件。StarOffice是與微軟Office相兼容的同類產(chǎn)品，但與微軟的Office
每年185美元相比，StarOffice的價格只到每年25美元。


但微軟并不懼怕這種來自操作系統(tǒng)的挑戰(zhàn)，主要原因就是
微軟的Office辦公系列軟件影響力太強(qiáng)大了。除此之外，微軟還宣布它將考慮對那些頗有怨言的
企業(yè)用戶在新許可證制度上給出一些彈性空間，目前微軟拒絕透露即將采取的改進(jìn)措施的細(xì)節(jié)。這
對于那些牢騷滿腹的企業(yè)用戶來說無疑是一個令人欣慰的消息。


摘自新浪科技