英國電訊公司8日公布了未來3年的業(yè)務發(fā)展策略。根據(jù)最
新發(fā)展策略，該公司承諾在未來3年內(nèi)把客戶對服務的不滿意比例減少25%。同時，該集團還表示
將嚴格控制經(jīng)營成本，降低負債水平。


截至去年底，英國電訊公司的負債總額達到136億英鎊，而
現(xiàn)在該公司希望在2005年前使負債額減少到100億英鎊以下。英國電訊公司也為爭取寬帶互聯(lián)網(wǎng)客
戶人數(shù)定出了新的增長目標。而且決定停止在英國以外地區(qū)公司投資零售及小企業(yè)的電訊業(yè)務。


今年2月，該公司宣布對互聯(lián)網(wǎng)服務供應商削減寬帶服務收
費。不過，英國電訊公司沒有像一些市場分析員預測的那樣，宣布任何裁員計劃。英國電訊總裁費
爾瓦延表示，公司今后將在業(yè)務增長與有效的財務管理取得平衡的基礎(chǔ)上爭取盈利增長。


摘自新華網(wǎng)