美國(guó)當(dāng)?shù)貢r(shí)間9月5日，美國(guó)EDS的分公司--A.T. Kearney
發(fā)表了有關(guān)消費(fèi)者對(duì)第3代(3G)手機(jī)服務(wù)認(rèn)識(shí)的調(diào)查結(jié)果。調(diào)查結(jié)果顯示，雖然有61%的手機(jī)用戶
了解3G手機(jī)的功能，但是回答將升級(jí)到3G手機(jī)的用戶僅29%。


“雖然宣傳活動(dòng)使人們對(duì)3G服務(wù)的認(rèn)識(shí)有所提高，但對(duì)大
部分消費(fèi)者而言，3G是否在性價(jià)比上占據(jù)優(yōu)勢(shì)還是個(gè)謎”(A.T. Kearney)。


此次調(diào)查是A.T. Kearney與英國(guó)劍橋大學(xué)Judge
Institute合作，以15個(gè)國(guó)家的6000名手機(jī)用戶為對(duì)象實(shí)施的。


“70%的用戶回答從未使用手機(jī)上過(guò)網(wǎng)。因?yàn)橘M(fèi)用和內(nèi)容依
然沒(méi)有足夠的魅力。如果用戶不想試用基于現(xiàn)有的技術(shù)提供的移動(dòng)因特網(wǎng)服務(wù)，那么就不會(huì)過(guò)渡到
使用新一代技術(shù)的多媒體服務(wù)”(A.T. Kearney副總裁L. C. Mitchell)


主要調(diào)查結(jié)果如下。


·作為拒絕升級(jí)到3G的理由，36%的用戶回答主要是“成
本”原因。另有36%的用戶回答“沒(méi)有必要”或“不清楚技術(shù)優(yōu)點(diǎn)”。


·在3G的三個(gè)特點(diǎn)之中，認(rèn)為“可以高速連接現(xiàn)有信息及
數(shù)據(jù)服務(wù)”最具魅力的比例為45%。認(rèn)為“圖片及視頻收發(fā)”最具魅力的為34%、“下載音樂(lè)”為
21%。


·40%的手機(jī)用戶曾經(jīng)收到過(guò)移動(dòng)廣告。但看到廣告后購(gòu)買
該商品的用戶僅1%。


·19～34歲的手機(jī)用戶一半以上每天使用1次以上短信服務(wù)
(SMS)。SMS的普及率已在全球大部分地區(qū)達(dá)到了50～75%。


·在過(guò)去的半年間，擁有配備因特網(wǎng)接入功能手機(jī)的用戶
增加了25%。但使用手機(jī)接入因特網(wǎng)的比例卻減少了20%。　


摘自新浪科技