【eNews消息】阿姆斯特丹1月10日消息，荷蘭飛利浦電子公司周六稱，消費電子業(yè)已經(jīng)看見一些新產(chǎn)品在假日銷售中顯現(xiàn)的紅火局面，但許多其它的創(chuàng)新是失敗的，因為它們是太難以得到使用，不能夠為消費者很好運用。

　　在洛杉磯消費電子展(CES)的一個午餐演講中，飛利浦CEO Gerard Kleisterlee稱，業(yè)界已經(jīng)開發(fā)出許多奇異的專利技術，這些技術是為制造商們創(chuàng)造的而不是為消費者設想的。Kleisterlee稱，要給一個產(chǎn)品制定一個指南的話，那也許是一件過于復雜的事情，但首要的原則應當總是把消費者放在第一地位。

　　這位歐洲最大的消費電子產(chǎn)品制造商和全球消費電子產(chǎn)品前五強之一的掌門人所發(fā)表的上述言論，得到研究公司Yankee Group調查結果的支持。該研究公司發(fā)現(xiàn)，所有目前推出的家用網(wǎng)絡產(chǎn)品出售后有30%被退回，因為消費者無法使它們工作。還發(fā)現(xiàn)大約有48%的數(shù)碼相機潛在擁有者在推遲購買時間，因為他們覺得這些產(chǎn)品太復雜了。

　　正象飛利浦這位掌門所稱的那樣，惠普、戴爾、微軟和英特爾等巨頭在CES上都大出風頭，設法在推出它們自己的便攜式音樂播放器、超輕和超薄電視機、電視芯片和家用娛樂軟件。他說：“這些PC制造商們正在大踏向客廳進軍，并且軟件公司也是如此。如果我們不加強合作并且創(chuàng)造開放的標準，我認為這條路上遲早要出現(xiàn)翻車。”

　　他的言論還隱約地包含著針對電子產(chǎn)品和媒體公司的指責，即這些公司正在競相占領在線媒體市場，而在這一市場中通過因特網(wǎng)購買電影和音樂的消費者陣容日益在擴大。Kleisterlee說：“我們應該保護知識產(chǎn)權所有者的合法權利，但這不能夠以排除消費者權利為代價?！?/P>

　　索尼、英特爾和微軟等公司，還有好萊塢的電影制片商們，在過去一年中，都在設法使自己的技術成為運用的或者說受到政府支持的標準，以保護和播放數(shù)字電視、電影和音樂等不同種類的娛樂。他稱，飛利浦自己也很好地受益于合作發(fā)明的新技術的成果所帶來的好處，如CD、DVD等，從中收獲了數(shù)十億的許可權收入。

　　但最近幾年，飛利浦公司已經(jīng)成為開放這些技術標準的坦率的支持者，使編密碼、傳送和數(shù)字內容保護等基本內容得到允許。開放標準意味著所有的電子設備能夠讓消費者以便宜的技術支持就可以播放他們合法購買來的電影，而不必擔心播放時是否有對路的播放器或軟件來支持。

　　一個非常著名并且是免費的技術稱作802.11或Wi-Fi，可以在家庭或辦公室的無線因特網(wǎng)和數(shù)據(jù)傳輸中使用。Kleisterlee稱，我們什么時候能夠在消費者面前做到和802.11一樣的公開，解決這個問題需要的是更多的人類學家而非技術專家。