電子產(chǎn)品售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)擬制訂 改善混亂狀況
時(shí)間:2005-12-27 10:29:00
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昨日,記者在中國(guó)電子商會(huì)消費(fèi)電子產(chǎn)品售后服務(wù)專業(yè)委員會(huì)的成立發(fā)布會(huì)上了解到,旨在改善我國(guó)電子產(chǎn)品售后服務(wù)混亂狀況的“電子產(chǎn)品售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”目前正在醞釀制訂之中。
中國(guó)電子商會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、消費(fèi)電子產(chǎn)品售后服務(wù)專業(yè)委員會(huì)主任委員王寧表示,目前一些電子產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)企業(yè)只執(zhí)行“三包”中的“包修”這一條,并未做到包退和包換。有些企 業(yè)自行制定的免責(zé)條款也不利于消費(fèi)者。因此,統(tǒng)一企業(yè)的售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)很有必要。





