“可單個購買瑞薩的MCU”，CHIP1STOP與瑞薩銷售展開合作
[導(dǎo)讀]CHIP1STOP（以下簡稱CHIP1）與瑞薩電子（以下簡稱瑞薩）的全資子公司——瑞薩電子銷售（以下簡稱瑞薩銷售）就銷售業(yè)務(wù)展開了合作。意在利用CHIP1運營的電子部件及半導(dǎo)體郵購網(wǎng)站，強化瑞薩產(chǎn)品的銷售。根據(jù)此次合作協(xié)
CHIP1STOP（以下簡稱CHIP1）與瑞薩電子（以下簡稱瑞薩）的全資子公司——瑞薩電子銷售（以下簡稱瑞薩銷售）就銷售業(yè)務(wù)展開了合作。意在利用CHIP1運營的電子部件及半導(dǎo)體郵購網(wǎng)站，強化瑞薩產(chǎn)品的銷售。
根據(jù)此次合作協(xié)議，雙方于2011年11月11日開設(shè)了在CHIP1網(wǎng)站內(nèi)銷售瑞薩產(chǎn)品的專業(yè)網(wǎng)站“Renesase-shop”。該網(wǎng)站提供的服務(wù)可讓客戶盡快選好瑞薩產(chǎn)品、從而輕松購買。例如，客戶可在該網(wǎng)站上搜索和購買以瑞薩MCU和模擬功率產(chǎn)品為中心的產(chǎn)品，除了基于型號的搜索功能外，還準(zhǔn)備了選擇指南和分產(chǎn)品種類的搜索菜單等。
CHIP1將通過與瑞薩銷售的合作大幅強化和擴大瑞薩產(chǎn)品的種類。將以MCU和模擬功率產(chǎn)品為中心陸續(xù)強化產(chǎn)品線，匯集3000種以上的瑞薩產(chǎn)品，從而向客戶提供可“簡單”、“單個”、“短交貨期”購買瑞薩產(chǎn)品的服務(wù)。目的是由此擴大現(xiàn)有Web會員的訂單量和訂單頻率，同時獲得新的Web會員。
全面開展經(jīng)由互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)
瑞薩將以與CHIP1的合作為契機，全面致力于擴充利用互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)，從而快速滿足多樣化的客戶需求。將在瑞薩銷售的內(nèi)部新設(shè)專門從事互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的部門，向客戶提供更為細(xì)致周到的服務(wù)。將在瑞薩日語網(wǎng)站中重點采取以下三項措施：（1）豐富客戶信息服務(wù)，（2）深化與客戶間的交流，（3）充實樣品電子商務(wù)（e-commerce）。
關(guān)于（1）“豐富客戶信息服務(wù)”，瑞薩計劃擴充獲得客戶好評的內(nèi)容。瑞薩此前提供了1000多種免費樣品代碼下載服務(wù)，功率MOSFET仿真模型，以及來自應(yīng)用的推薦器件搜索服務(wù)等。
（2）“深化與客戶間的交流”旨在提高經(jīng)由Web回答客戶咨詢的速度。據(jù)介紹，目前毎月經(jīng)由Web受理1000多件咨詢，瑞薩希望進一步縮短“原則上24小時內(nèi)回復(fù)”這個時間期限，盡快幫助客戶解決課題。另外，瑞薩用戶社群網(wǎng)站“caféRene”已于2011年10月成立，將提供可讓客戶輕松使用的交流環(huán)境。
在（3）“充實樣品電子商務(wù)”中，瑞薩將通過此次與CHIP1的合作，利用CHIP1運營的郵購網(wǎng)站，向客戶提供能夠以短交貨期少量購買試制及開發(fā)用樣品的服務(wù)。而且，今后還計劃增設(shè)直接從瑞薩的Web網(wǎng)站商品網(wǎng)頁鏈接到CHIP1網(wǎng)站的商品網(wǎng)頁，從而輕松購買商品的功能。
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