[導讀]移動聊天工具BBM的安卓和iOS客戶端，在上線24小時之內獲得千萬用戶。

處于絕境中、正在四處求賣的加拿大黑莓，迎來一個難得利好消息。移動聊天工具BBM(“黑莓信使”）的安卓和iOS客戶端，在上線24小時之內獲得千萬用戶。媒體稱，BBM的大獲成功，給黑莓指出了一條崛起和求生的道路，即將用戶需求和用戶體驗放在第一位，不再把黑莓10“圍墻花園”的維持放在第一位。

到本周二下午三點，BBM成為蘋果AppStore在66個國家和地區(qū)下載量排名第一的免費應用，美國媒體甚至稱BBM一舉征服了iPhone用戶。隨后，黑莓方面宣布，24小時之內BBM用戶激增了1000萬人。

媒體指出，黑莓終于打破了自家移動應用的“花園圍墻”，吸引了大量的安卓和iOS用戶，這一成功為黑莓的轉型和重振，指出了一條道路。

BBM已經(jīng)在全世界擁有大量用戶，但是在過去，如果一個用戶想用BBM，他必須購買黑莓的智能手機。而在智能手機領域，出現(xiàn)了“各領風騷數(shù)百年”，在谷歌(微博)安卓和iOS生態(tài)的沖擊下，黑莓、諾基亞、摩托羅拉等公司開始衰落了。

黑莓寄予厚望的黑莓10系統(tǒng)和新手機，最終難以起到妙手回春之效。雖然官方并未披露黑莓10設備的銷售數(shù)字，但是業(yè)界估計為500萬左右，這只是BBM在上線24小時之內獲得的新用戶的一半。

在BBM的移植上，黑莓只是邁出了第一步。黑莓執(zhí)行副總裁Andrew-Bocking表示，黑莓要讓安卓和iPhone上的BBM體驗，和黑莓10平臺一樣好，未來黑莓還將推出BBM-Video、BBM-Voice和BBM-Channel，這些功能的移植，都已經(jīng)在研發(fā)當中。

媒體指出，BBM的成功，使得黑莓暫時避免了被徹底遺忘和邊緣化的命運。黑莓將繼續(xù)獲得消費者的關注，而這樣的關注和支持，有助于黑莓的轉型之路。

此前，黑莓已經(jīng)描繪了轉型的藍圖——逐漸放棄消費者手機業(yè)務，轉向自身有優(yōu)勢的企業(yè)手機和安全通信領域。不過，黑莓正在尋找買家，新東家有可能給黑莓制定出完全不同的重振戰(zhàn)略。

BBM的成功，也令人感到一絲惋惜——黑莓應該在更早之前實施BBM的跨平臺計劃。據(jù)稱，前任CEO Jim-Balsillie曾支持BBM盡早跨平臺，但是綜合內部意見之后，黑莓將跨平臺延期到黑莓10系統(tǒng)和新手機上市之后。

《福布斯》的一篇文章評論指出，隨著BBM跨平臺成功，黑莓開始轉變自己的觀念，即不在以自家的黑莓10為第一考慮，而是用戶需求、用戶體驗第一，不論用戶來自哪個平臺。

按照這種思路，黑莓可能重新成為移動互聯(lián)網(wǎng)基礎設施中的一個組成部分，向用戶提供產(chǎn)品和服務成為重點，而不再是開發(fā)和維護自身獨有的移動操作系統(tǒng)和硬件產(chǎn)品。