本來(lái)有了寶寶，即將做爸爸媽媽是一件很開(kāi)心的事情，誰(shuí)知道竟然被從超市買(mǎi)的一杯酸奶給擾亂了，讓一件開(kāi)心的事情變成了一件持續(xù)1個(gè)月之久的糾紛。這究竟是怎么回事呢？

原來(lái)準(zhǔn)媽媽何某在快要到預(yù)產(chǎn)期的時(shí)候，喝了從超市買(mǎi)來(lái)的某品牌酸奶，誰(shuí)知道卻發(fā)生了讓她怎么都沒(méi)想到的事情。他們一共從超市買(mǎi)了四杯酸奶，在喝第一杯的時(shí)候，還沒(méi)發(fā)現(xiàn)什么，直到打開(kāi)第二杯才發(fā)現(xiàn)竟然有些黑點(diǎn)，原來(lái)是發(fā)生霉變了。之后孕婦就身體不適，當(dāng)日便把孕婦送進(jìn)去了醫(yī)院，醫(yī)生發(fā)現(xiàn)胎兒心率、心速異常。5天后，為了安全，何某采取了醫(yī)院提前剖腹生產(chǎn)的建議。

看著這個(gè)早產(chǎn)的孩子，在恒溫箱中生活，帶著呼吸機(jī)、心電監(jiān)護(hù)儀，家人們的心都疼了。孩子不穩(wěn)定的情況，讓他們只能向上一級(jí)醫(yī)院轉(zhuǎn)送。因此家人覺(jué)得是超市購(gòu)買(mǎi)的那杯霉變的酸奶才造成了現(xiàn)在這樣的局面，他們決定要向超市討說(shuō)法。

何某和家人要求超市對(duì)剩余的兩杯酸奶送檢，要求超市賠償醫(yī)藥費(fèi)和各種損失。但超市認(rèn)為酸奶未過(guò)期，而且有該批次產(chǎn)品的格檢驗(yàn)報(bào)告，而且主張“誰(shuí)投訴誰(shuí)舉證”，認(rèn)為自己沒(méi)義務(wù)對(duì)酸奶送檢，也無(wú)義務(wù)進(jìn)行賠償。但在人道主義精神下，還是多次到醫(yī)院探望，并墊付了3000元醫(yī)藥費(fèi)。

但何某家人并不能接受，仍舊到超市吵鬧，甚至后來(lái)采取了一些過(guò)激的如堵大門(mén)等行為，影響了超市營(yíng)業(yè)。超市無(wú)奈下向工商求助，在工商的多達(dá)7次的協(xié)調(diào)下，經(jīng)過(guò)法理宣傳，最終讓這起爭(zhēng)執(zhí)了1個(gè)月的糾紛最終落下帷幕。超市一次性支付消費(fèi)者何某醫(yī)藥費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用共計(jì)2.1萬(wàn)元，雙方都達(dá)成了最終共識(shí)。