21ic訊 行業(yè)領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)測(cè)試、可視性和安全解決方案供應(yīng)商 Ixia 于今日推出了全新自動(dòng)化、主動(dòng)服務(wù)等級(jí)協(xié)議(SLA)以及可通過仿真和分析網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用流量來評(píng)估應(yīng)用和業(yè)務(wù)性能的用戶體驗(yàn)監(jiān)測(cè)解決方案Hawkeye。

IT管理者們往往需要考慮如何通過其網(wǎng)絡(luò)提升整體服務(wù)質(zhì)量與終端用戶體驗(yàn)。事實(shí)上，EMA的研究結(jié)果表明，59%的IT管理團(tuán)隊(duì)都認(rèn)為終端用戶體驗(yàn)正日益變得意義重大。

為確保優(yōu)質(zhì)的用戶體驗(yàn)，企業(yè)需要了解客戶對(duì)其網(wǎng)站、應(yīng)用或網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的意見及反饋。Ixia推出的Hawkeye平臺(tái)可針對(duì)網(wǎng)絡(luò)性能和服務(wù)狀態(tài)進(jìn)行持續(xù)評(píng)估。同時(shí)，它能夠識(shí)別并量化已經(jīng)出現(xiàn)的問題，并驗(yàn)證問題是否得到妥善解決，從而實(shí)現(xiàn)達(dá)到最佳的服務(wù)品質(zhì)。

EMA高級(jí)分析師Shamus McGillicuddy表示：“Hawkeye可以在網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用未運(yùn)行或IT操作未生成流量的情況下對(duì)產(chǎn)品應(yīng)用性能進(jìn)行主動(dòng)監(jiān)控。”

Hawkeye平臺(tái)用于訪問安全與管理設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)探針、擴(kuò)展安全性能與有效監(jiān)控的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)包代理設(shè)備，及自動(dòng)故障切換的旁路交換機(jī)于一體，是Ixia不斷擴(kuò)充的網(wǎng)絡(luò)可視化產(chǎn)品組合中重要的一員。

Ixia網(wǎng)絡(luò)測(cè)試解決方案(NTS)管理副總裁Sunil Kalidindi表示：“Ixia深知為應(yīng)用提供無中斷服務(wù)是網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施存在的主要理由，然而出色的應(yīng)用性能同時(shí)也需要我們能夠?qū)崟r(shí)地掌握網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)。所以我們將不遺余力地推動(dòng)產(chǎn)品研發(fā)，為需求量日益增大的市場(chǎng)提供從單個(gè)產(chǎn)品到產(chǎn)品組合的網(wǎng)絡(luò)可視化解決方案的設(shè)計(jì)、管理和技術(shù)支持。”

主動(dòng)分析、發(fā)現(xiàn)并解決網(wǎng)絡(luò)問題

無論在企業(yè)內(nèi)部還是公有云中，Hawkeye均可提供多用戶訪問、測(cè)試計(jì)劃、可視化服務(wù)等級(jí)協(xié)議通過/失敗測(cè)試、實(shí)時(shí)指標(biāo)、存儲(chǔ)年份和趨勢(shì)預(yù)測(cè)服務(wù)。無論關(guān)鍵應(yīng)用是否在網(wǎng)絡(luò)中產(chǎn)生流量，該產(chǎn)品都是對(duì)其性能進(jìn)行定期監(jiān)控的理想之選。Hawkeye還包括一個(gè)豐富的應(yīng)用測(cè)試庫，以協(xié)助客戶輕松評(píng)估其網(wǎng)絡(luò)吞吐量、服務(wù)類別、統(tǒng)一通信和流媒體。

Ixia網(wǎng)絡(luò)測(cè)試和可視性解決方案銷售商Data metrix產(chǎn)品總監(jiān)Jan-Petter Torgersrud認(rèn)為：“Hawkeye提供的主動(dòng)監(jiān)控和自動(dòng)化服務(wù)可以幫助我們客戶的IT團(tuán)隊(duì)節(jié)省寶貴時(shí)間，同時(shí)為客戶提供優(yōu)質(zhì)的用戶體驗(yàn)保駕護(hù)航。Hawkeye是我們公司網(wǎng)絡(luò)可視化產(chǎn)品組合的重要補(bǔ)充，相信我們的企業(yè)客戶將看到它所帶來的巨大商業(yè)價(jià)值。”

Hawkeye可助力客戶實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：

· 快速部署新服務(wù)，并對(duì)其業(yè)務(wù)應(yīng)用(如：VoIP、UC)或針對(duì)云遷移項(xiàng)目進(jìn)行從局域網(wǎng)到廣域網(wǎng)評(píng)估;

· 自動(dòng)完成IT日常任務(wù)，以便對(duì)辦公室、校園網(wǎng)絡(luò)和虛擬數(shù)據(jù)中心的復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用環(huán)境進(jìn)行高效管理;

· 利用高性價(jià)比的軟件端點(diǎn)或廣泛分布的一站式探頭全面監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)性能;

· 基于明確分界點(diǎn)主動(dòng)探查問題并進(jìn)行測(cè)試，以便鎖定網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用問題，實(shí)現(xiàn)預(yù)期的客戶體驗(yàn)服務(wù)水平;

· 了解Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)對(duì)用戶體驗(yàn)的影響，并助其優(yōu)化。